Ændringspunkter i brugsbetingelserne for cloud-tjenester (BtoB) i forbindelse med ændringen af den japanske civillov om etablering af nye standardkontraktregler

Den reviderede borgerlige lov trådte i kraft den 1. april 2020 (Gregoriansk kalenderår). I denne revision er reglerne om kontrakter blevet væsentligt ændret. Mange IT-virksomheder opretter brugsbetingelser for deres tjenester i transaktioner med kunder, og for sådanne brugsbetingelser er der blevet indført nye regler i den reviderede borgerlige lov som “standardkontraktvilkår”.

I den tidligere borgerlige lov var der ingen klare regler for ting som brugsbetingelser, som virksomheder, der leverer tjenester, anvender ensartet på et ubestemt antal brugere, og fortolkningen, herunder deres gyldighed, blev overladt til dem. Nu, da der er blevet indført nye regler for standardkontraktvilkår i borgerlig lov, er mange virksomheder, der har oprettet brugsbetingelser, nødt til at revidere dem i overensstemmelse med reglerne i den reviderede borgerlige lov.

Derfor vil vi forklare de punkter, du skal tjekke, når du ændrer brugsbetingelserne for BtoB-tjenester for at overholde den reviderede borgerlige lov, hvor der er blevet indført nye bestemmelser om standardkontraktvilkår.

For mere information om generelle metoder til oprettelse af brugsbetingelser, se følgende artikler.

https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-firsthalf[ja]

https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-secondhalf[ja]

Hvilke brugsbetingelser falder ind under standardkontrakter

Med den reviderede japanske civillov (“Revideret Civillov”) vil nye regler om ensidige ændringer af standardkontrakter blive anvendt, hvis de falder ind under definitionen af “standardkontrakter”. Indtil nu har der været debat om, hvorvidt det er gyldigt at foretage ændringer i standardkontrakter uden individuel samtykke fra brugeren.

Med denne revision er reglerne for, hvornår ensidige ændringer er gyldige, blevet klart defineret. Dette er en fordel for mange virksomheder, da det at oprette brugsbetingelser, der falder ind under “standardkontrakter”, kan undgå tvivl om deres gyldighed.

De to krav til standardkontrakter i henhold til den reviderede civillov

I henhold til den reviderede civillov betragtes brugsbetingelser, der opfylder begge de følgende to krav, som “standardtransaktioner”:

• En transaktion, der udføres af en bestemt person over for et ubestemt antal personer
• Det er rimeligt for begge parter, at hele eller en del af indholdet er standardiseret

Og i “standardtransaktioner” defineres den samlede mængde af klausuler, der er forberedt af den pågældende person med det formål at gøre dem til indholdet af kontrakten, som “standardkontrakter” (Artikel 548, paragraf 2, stk. 1 i den reviderede civillov). Derfor er det vigtigt at afgøre, om brugsbetingelserne opfylder de to krav til standardtransaktioner for at afgøre, om de falder ind under standardkontrakter.

Generelt, hvis tjenesten, som brugsbetingelserne gælder for, handler standardiseret med et stort antal brugere uden at tage hensyn til brugernes individualitet, dvs. hvis det ikke er planlagt at ændre brugsbetingelserne afhængigt af brugeren, opfylder disse brugsbetingelser de ovennævnte krav og betragtes som “standardkontrakter”.

Er en standardkontrakt en skabelon for kontrakter mellem virksomheder?

Ved at afgøre, om brugsbetingelser osv., som en virksomhed opretter, falder ind under “standardkontrakter”, er det irrelevant, om tjenesten, som brugsbetingelserne gælder for, er en BtoB-transaktion eller en BtoC-transaktion. Men det skal bemærkes, at skabeloner for kontrakter, som ofte indgås i BtoB-transaktioner, som grundlæggende handelsaftaler, ikke betragtes som “standardkontrakter”.

I sådanne kontrakter mellem virksomheder indgås kontrakten ofte uden særlige ændringer i kontraktsskabelonen, der præsenteres af den ene part, så det kan synes, at de opfylder kravene til “standardkontrakter”. Men afhængigt af magtforholdet med handelspartneren, er det ikke umuligt, at der præsenteres en anden skabelon fra handelspartneren, eller at der anmodes om ændringer i kontraktens indhold.

Derfor, da det er forventet, at kontraktens indhold vil blive ændret, kan det ikke siges, at det er rimeligt for begge parter, at hele eller en del af indholdet af kontraktsskabelonen er standardiseret, og det betragtes ikke som at opfylde kravene til “standardtransaktioner”.

Ensidig ændring af standardaftalevilkår

Før ændringen af den japanske civillov (Minpō) var der debat om proceduren for ændring af brugsbetingelser, som virksomheden ensidigt fastsætter. I mange tilfælde blev det praktiseret, at virksomheden informerede brugerne, når der var ændringer i brugsbetingelserne. Men hvis man betragter brugsbetingelserne som en form for kontrakt, var der debat om, hvorvidt det er gyldigt at ændre brugsbetingelserne uden individuel samtykke fra brugerne.

Den reviderede civillov har klart defineret reglerne for, hvornår ensidige ændringer af standardaftalevilkår er gyldige. Grundlæggende bekræfter det den eksisterende branchekutyme og pålægger ikke virksomhederne en stor byrde. Som virksomhed vil det være nødvendigt at gennemgå, om virksomhedens brugsbetingelser overholder reglerne i den reviderede civillov.

Regler i den reviderede civillov

Den reviderede civillov har indført bestemmelser om ændring af standardaftalevilkår. Konkret skal både materielle og formelle krav opfyldes for at ændre standardaftalevilkår.

Hvis begge disse krav er opfyldt, er det muligt at ændre vilkårene uden at opnå individuel samtykke fra brugerne. Hvis individuel samtykke er opnået fra brugeren, er ændringen naturligvis gyldig, selvom disse krav ikke er opfyldt.

Materielle krav til ændring af standardaftalevilkår

De materielle krav for at ændring af standardaftalevilkår kan anerkendes som gyldige, vedrører indholdet af ændringen. Konkret skal en af følgende to betingelser opfyldes:

• Ændringen skal være i almindelige brugeres interesse
• Ændringen skal ikke være i strid med kontraktens formål og skal være rimelig

Formelle krav til ændring af standardaftalevilkår

De formelle krav for gyldigt at ændre standardaftalevilkår vedrører ændringsproceduren. Konkret skal begge følgende to betingelser opfyldes:

• Fastlæggelse af tidspunktet, hvor ændringen træder i kraft
• Bekendtgørelse af hensigten om at ændre, indholdet efter ændringen og tidspunktet for ikrafttrædelse af ændringen ved hjælp af internettet eller andre passende metoder

Nedenfor vil vi overveje, hvilke ændringer der er nødvendige for de klausuler om ændringer, der normalt er fastsat i brugsbetingelserne, som virksomheden opretter.

Ændring af indholdet i brugsbetingelserne

Artikel X
1. Vi kan ændre indholdet af denne aftale uden at opnå samtykke fra abonnenten. Vi vil kun informere abonnenten om ændringen, hvis vi vurderer, at det er en væsentlig ændring.
2. Selvom denne meddelelse ikke faktisk når abonnenten, når vi har truffet foranstaltninger til meddelelse, vil den ændrede kontrakt gælde for alle abonnenter.

Denne klausul er en klausul om ensidig ændring af indholdet af vilkårene, og det er et almindeligt eksempel på en bestemmelse, der blev set før ændringen af civilloven. Men med den reviderede civillov som forudsætning, er det nødvendigt at ændre denne klausul. Konkret er det i strid med de formelle krav, der blev forklaret ovenfor.

Et af de formelle krav var “at fastsætte tidspunktet, hvor ændringen træder i kraft”. Derfor er det nødvendigt at ændre ovenstående klausuleksempel til “Hvis abonnenten fortsætter med at bruge denne tjeneste efter udløbet af implementeringstidspunktet, betragtes abonnenten som at have accepteret ændringen.”

Desuden var et andet formelt krav “at bekendtgøre hensigten om at ændre, indholdet efter ændringen og tidspunktet for ikrafttrædelse af ændringen ved hjælp af internettet eller andre passende metoder”. Derfor er det nødvendigt at tilføje en sætning, der svarer til kravene i ovenstående klausuleksempel, såsom “Når vi ændrer disse vilkår, vil vi offentliggøre implementeringstidspunktet og indholdet af de ændrede vilkår på vores hjemmeside eller ved at bruge andre passende metoder, eller vi vil informere abonnenten.”

Når vi opsummerer ovenstående, er forslaget til en klausul, der svarer til den reviderede civillov, som følger:

Artikel X
1. Når vi ændrer disse vilkår, vil vi offentliggøre implementeringstidspunktet og indholdet af de ændrede vilkår på vores hjemmeside eller ved at bruge andre passende metoder, eller vi vil informere abonnenten.
2. Hvis abonnenten fortsætter med at bruge denne tjeneste efter udløbet af implementeringstidspunktet, betragtes abonnenten som at have accepteret ændringen.

Ændring af tjenesteindhold

Artikel X
Vi kan ændre indholdet af denne tjeneste efter behov uden at opnå tilladelse fra abonnenten, og vi vil informere abonnenten om ændringen på vores hjemmeside eller ved hjælp af andre metoder, som vi anser for passende.

Når indholdet af tjenesten, der er underlagt brugsbetingelserne, ændres, er det ikke en ændring af “standardaftalevilkårene” selv. Derfor er det ikke nødvendigt at ændre det i overensstemmelse med den reviderede civillov, og det vil ikke være ugyldigt, selvom det er den samme klausul som før.

Ændring af brugsgebyr på grund af ændring af kontraktindhold

Artikel X
Hvis der er en ændring i kontraktindholdet, der medfører en ændring i brugsgebyret, vil vi anvende ændringen i brugsgebyret fra den ændringsanvendelsesdato, der er angivet i ændringsansøgningen.

Der er eksempler på, at det er fastsat i brugsbetingelserne, at brugsgebyret ændres, når kontraktindholdet ændres. I dette tilfælde opnår vi en ændringsansøgning fra abonnenten i ovenstående klausuleksempel. Hvis det er tilfældet, vil du ændre brugsgebyret ved at opnå individuel samtykke fra brugeren, så det er gyldigt, uanset om det er “standardaftalevilkår”. Derfor er det ikke nødvendigt at ændre ovenstående klausuleksempel i overensstemmelse med den reviderede civillov.

Brugsbetingelser for webannoncering osv.

Vedrørende vilkårene for webannoncering (såsom listingannoncer) og SEO-tjenester, selvom budgettet og mediet for annoncering kan ændre sig, kan det være rimeligt at antage, at brugsbetingelserne for “at administrere webannoncering” falder ind under “standardkontrakter” i den reviderede japanske civillov (Civil Code), hvis tjenesten er den samme?

Da der næsten aldrig er anmodninger om at ændre indholdet af disse brugsbetingelser for hver bruger, kan det tænkes, at de falder ind under “standardkontrakter”. Men det er ikke umuligt, at nogle brugere vil forhandle om budgettet og mediet for annoncering.

Derfor kan det ikke nødvendigvis siges, at de anvendes ensartet for et ubestemt antal brugere, og der er plads til at afgøre, at de ikke falder ind under “standardkontrakter” i den reviderede japanske civillov. Derfor, når du ændrer sådanne brugsbetingelser, vil det være bedst at få brugerens samtykke for en sikkerheds skyld, i tilfælde af at de fortolkes som ikke at falde ind under “standardkontrakter”.

Opsummering

Der er stor opmærksomhed omkring standardkontrakter, da det er første gang, de er blevet reguleret i den japanske civillov (Minpō). Grundlæggende er ændringerne rettet mod at gøre det lettere for virksomheder at anvende vilkår, der ensidigt pålægges, såsom brugsbetingelser. Derfor bliver det vigtigt fremover at udarbejde brugsbetingelser, der falder ind under kategorien ‘standardkontrakter’. Vi anbefaler at konsultere en advokat eller anden specialist for at tilpasse sig ændringerne i den reviderede japanske civillov (Minpō).

Information om kontraktudarbejdelse og gennemgang m.m. af vores firma

Monolis Advokatfirma er et advokatfirma med styrker inden for IT, internet og forretning. Vi tilbyder en bred vifte af tjenester, herunder udarbejdelse og gennemgang af forskellige kontrakter, ikke kun BtoB servicevilkår, til vores rådgivende virksomheder og klientvirksomheder. Hvis du er interesseret, bedes du se detaljerne nedenfor.

https://monolith.law/contractcreation[ja]