티켓 외의 재판매도 불법? 피해를 방지하는 구체적인 기업 측의 대책은?

2020년 가을, 유니클로가 질 샌더와 협업한 컬렉션(+J)을 출시했지만, 재판매 목적으로 대량 구매되어 메르카리 등의 중고 거래 앱에 등록되었습니다.

또한, 코로나19의 감염 확산에 따라, 마스크나 알코올 소독제 등이 대량 구매되어 재판매되는 등, 재판매는 사회 문제로 대두되고 있습니다.

중고 거래 앱이나 인터넷 경매가 점점 더 확산되는 가운데, 이러한 재판매 행위에 고민하는 사업자분들이 많으실 것으로 생각합니다.

이번에는, 그런 사업자분들을 위해, 티켓이나 일반 의약품, 중고품 등의 경우별로 재판매에 적용되는 법률과 구체적인 재판매 대책을 설명하겠습니다.

재판매, 불법? 합법?

재판매란, 구매한 상품을 다른 사람에게 판매하는 것을 말합니다. 그 상품이 새 제품이든, 중고 제품이든, 구매한 물건을 다른 사람에게 팔면 재판매가 됩니다. 프리마켓 앱이나 경매 사이트의 이용자가 증가하고 있는 가운데, 재판매는 앞으로도 늘어날 것으로 예상됩니다.

또한, 소위 ‘재판매자’라고 해서, 품귀가 될 것 같은 상품을 정가에 대량으로 매입하여 고가에 팔려는 사람들도 등장하고 있어 문제가 되고 있습니다.

악질적인 재판매는, 제조사나 아티스트, 티켓 판매업자 등 다양한 사업자에게 손실을 가져옵니다.

그러나, 모든 재판매 행위가 불법이 되는 것은 아닙니다. 재판매 대상이 되는 상품에 따라 적용되는 법률이 다르며, 그 법률을 위반한 경우에만 불법이 됩니다.

재판매 행위에 적용되는 법률이란

티켓의 재판매는, 불법적인 이미지가 강할 수 있지만, 티켓의 재판매라 해도 불법이 되지 않는 경우도 있고, 티켓 이외의 것을 재판매해도 불법이 될 수 있는 경우도 있습니다.

여기에서는 티켓, 일반 의약품이나 중고품의 재판매에 대해 적용되는 법률을 각각 설명하겠습니다.

티켓의 전매

티켓의 전매에 대해서는, 2019년(헤이세이 31년)에 시행된 ‘특정 공연 입장권의 부정 전매의 금지 등에 의한 공연 입장권의 적정한 유통의 확보에 관한 법률’ (일본어: 特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律, 이하 ‘티켓 부정 전매 금지법’)이 적용됩니다.

그러나, 모든 티켓의 전매가 금지된 것은 아니며,

• 업으로서, 공연 주최자나 판매업자의 사전 동의 없이 판매 가격을 초과하는 금액으로 전매하는 것
• 부정 전매를 위해 양도받는 것

이 금지되어 있습니다.

여기서 중요한 포인트는 ‘업으로서’라는 점입니다.

‘업으로서’란 ‘이익을 목적으로 반복적이고 지속적으로 행하는’이라는 의미입니다.

따라서, ‘가려고 했지만, 급성병 등의 이유로 가지 못하게 된 콘서트의 티켓을 정가로 전매하는’ 경우는 부정 전매로 간주될 가능성이 적다고 할 수 있습니다.

티켓 부정 전매 금지법을 위반한 경우,

• 1년 이하의 징역
• 100만 엔 이하의 벌금

중 하나 또는 둘 다가 부과될 수 있습니다.

의약부외품의 전매

의약품은 약사법(일본어: 薬機法)에 따라, 의약품 판매업의 허가 없이 판매할 수 없지만, 의약부외품에 대해서는 전매 자체가 불법이 아닙니다.

그러나, 의약부외품을 전매할 때, 다음의 행위는 금지되어 있습니다.

• 해당 제품에 인정되지 않은 효과를 기재하여 판매(과대 광고)
• 법정 표시(제조 판매업자의 성명이나 제조 번호 등)를 지운 상태로 판매

제품에 인정되지 않은 효과를 기재하여 판매하는 등으로 과대 광고 규정을 위반한 경우,

• 2년 이하의 징역
• 200만 엔 이하의 벌금

중 하나 또는 둘 다가 부과될 수 있습니다.

또한, 2021년 8월 1일부터는 과징금 제도가 도입되어 매출의 4.5%가 과징금으로 징수됩니다.

의약부외품의 과대 광고에 대해서는 아래의 기사에서 자세히 설명하고 있습니다.

https://monolith.law/corporate/quasi-drug-advertisement-guidelines[ja]

중고품의 전매

전매를 위해 중고품을 반복적으로 매입하여, 비즈니스로서 전매를 진행하는 경우는, 중고품 판매업법(일본어: 古物営業法)에 따른 중고품 판매업의 허가가 필요합니다. 허가 없이 영업을 한 경우,

• 3년 이하의 징역
• 100만 엔 이하의 벌금

중 하나 또는 둘 다가 부과될 수 있습니다.

자신의 집에 있는 중고품을 프리마켓 앱 등에서 판매하는 경우는, 허가가 필요하지 않습니다.

또한, 중고품 판매업자는, 물품을 매입할 때 매입처의 본인 확인을 해야 한다는 점이 정해져 있습니다.

그러나, 경매 사이트나 프리마켓 앱에서 상품을 매입하는 경우에는, 이러한 본인 확인을 하는 것이 어려운 경우도 있습니다. 이런 경우에는, 본인 확인 의무를 게을리 한 것으로 간주되어 중고품 판매업법을 위반한 것으로 간주될 수 있습니다.

기업이 취할 수 있는 재판매 대책은 무엇인가

재판매 대책으로는 다음과 같은 방법이 있습니다.

• 부정 감지 시스템 도입
• 처음 가격과 정상 가격의 차이를 줄이는 것

특히 악질적인 재판매자들은 자동 프로그램을 이용하여 대량으로 주문하는 경우가 있습니다. 이런 경우를 방지하기 위해, 정상적인 로그인 외에는 거부하는 시스템을 도입하는 것이 효과적일 것입니다.

또한, 상품에 따라서는, 처음 가격과 정상 가격의 차이가 크게 나타나, 같은 사람이 다른 사람으로 위장하여 여러 번 구매하고, 재판매하여 이익을 얻는 경우도 있을 수 있습니다. 그런 경우에는, 처음 가격을 너무 낮게 설정하지 않는 것도 중요한 포인트가 될 것입니다.

하지만, 완전히 재판매를 막는 것은 어려운 현실입니다. 악질적인 재판매에 고민이라면, 법적인 관점에서 재판매를 막기 위해 변호사에게 상담하는 것이 좋습니다.

요약

최근에 점점 더 활발해지고 있는 재판매지만, 재판매 대상이 되는 상품에 따라 적용되는 법률은 다릅니다.

중고거래 앱이나 경매 사이트의 이용자가 증가하는 가운데, 재판매 대책의 중요성은 앞으로도 계속 상승할 것입니다. 재판매 대책을 철저히 실시하고 싶다면, 관련 법률에 능통한 변호사에게 상담하시기 바랍니다.