จุดที่ควรตรวจสอบในการสร้างสัญญาสำหรับธุรกิจที่สนับสนุน DX คืออะไร

คำที่ได้รับความสนใจในปัจจุบันคือ “DX” หรือดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน (Digital Transformation) หากอธิบายให้ง่าย คือ “การเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนให้ดีขึ้นโดยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการพัฒนา”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และสิ่งที่เชื่อมต่อทุกอย่าง (IoT) เป็นเทคโนโลยีที่เป็นตัวแทนของ DX และมีบริษัทที่พยายามที่จะทำความกระโดดขึ้นใหญ่โดยการส่งเสริม DX

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายถึงสิ่งที่ควรให้ความสนใจในการสร้างสัญญาธุรกิจสนับสนุน DX สำหรับบริษัทที่กำลังคิดจะดำเนินธุรกิจสนับสนุน DX หรือบริษัทที่กำลังคิดจะรับการสนับสนุน DX

https://monolith.law/corporate/server-infrastructure-for-system-development[ja]

ธุรกิจสนับสนุน DX คืออะไร

ธุรกิจสนับสนุน DX หมายถึงธุรกิจที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล (Digital transformation) โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอยู่ทุกวันเพื่อช่วยให้ชีวิตประจำวันและวิถีชีวิตของเราพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น

ใน “คู่มือสำหรับการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล (DX ส่งเสริมคู่มือ) Ver. 1.0” ที่กระทรวงเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นเผยแพร่ออกมา การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล (DX) ถูกกำหนดความว่า “การที่ธุรกิจตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่รุนแรง โดยใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ บริการ และโมเดลธุรกิจ พร้อมทั้งเปลี่ยนแปลงงาน องค์กร กระบวนการ และวัฒนธรรม/สภาพแวดล้อมภายในองค์กร เพื่อสร้างความมั่นคงในการแข่งขัน”

ข้อดีของการส่งเสริม DX

ข้อดีแรกของการส่งเสริม DX คือ การเพิ่มประสิทธิภาพของงาน

ด้วยการส่งเสริม DX สามารถลดเวลาทำงานที่เคยใช้ได้ นอกจากนี้ ด้วยการดิจิทัลไซส์ สามารถป้องกันข้อผิดพลาดจากมนุษย์ และลดเวลาที่ใช้ในการตอบสนองต่อข้อผิดพลาดจากมนุษย์

นอกจากนี้ การส่งเสริม DX ยังทำให้สามารถนำแรงงานที่เกิดขึ้นมาใช้ในงานที่ DX ไม่สามารถรับมือได้

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของงานดังกล่าว จะทำให้เวลาทำงานของพนักงานลดลง ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน

ข้อดีถัดไปคือ สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงในสังคมได้ด้วยความยืดหยุ่น

ในกรณีที่ DX ยังไม่ได้ส่งเสริม ผู้รับผิดชอบจะต้องตอบสนองต่อสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงในสังคม แต่เนื่องจากเวลาที่สามารถจัดสรรและปริมาณข้อมูล การตอบสนองอาจไม่ยืดหยุ่นและล่าช้า

ในกรณีที่ DX ได้รับการส่งเสริม ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างรวดเร็ว สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงในสังคมได้ด้วยความยืดหยุ่นอย่างรวดเร็ว

ข้อดีอื่น ๆ คือ สามารถพัฒนาสินค้าใหม่ และเริ่มต้นธุรกิจหรือธุรกิจใหม่ได้

ด้วยการส่งเสริม DX สามารถทำงานที่ยากที่จะทำในเวลาสั้น ๆ ได้

ด้วยเหตุผลนี้ สิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในอดีตสามารถทำได้ และสามารถพัฒนาสินค้าใหม่ หรือเริ่มต้นธุรกิจหรือธุรกิจใหม่ได้

ในอนาคต การดิจิทัลไซส์จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และความสำคัญของธุรกิจสนับสนุน DX จะเพิ่มขึ้นมากกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ข้อเสียของการส่งเสริม DX

ข้อเสียของการส่งเสริม DX คือ ค่าใช้จ่ายที่ต้องเสีย

เมื่อพยายามส่งเสริม DX จำเป็นต้องนำเข้าเครื่องจักรและคอมพิวเตอร์ใหม่ ซึ่งจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายอย่างเป็นธรรมชาติ

นอกจากนี้ การส่งเสริม DX ไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำได้ทันที แต่ต้องใช้เวลาในการสร้างกระบวนการภายในองค์กร และอาจใช้เวลาในการเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ ซึ่งสามารถถือว่าเป็นข้อเสีย

นอกจากนี้ ธุรกิจที่ยังไม่ได้ส่งเสริม DX อาจไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงไปสู่ DX ได้อย่างราบรื่น

แม้ว่า DX จะมีข้อเสียดังกล่าว แต่ข้อดียังมากกว่าข้อเสีย ดังนั้น แม้จะพิจารณาข้อเสีย การส่งเสริม DX ยังมีคุณค่า

จุดที่ควรตรวจสอบในการสร้างสัญญาธุรกิจสนับสนุน DX

เพื่อให้สามารถนำ DX มาใช้ในธุรกิจ การรับการสนับสนุนจากบริษัทที่ดำเนินธุรกิจสนับสนุน DX จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม สัญญาธุรกิจสนับสนุน DX ไม่ได้เป็นสัญญาที่เหมือนกับสัญญาทั่วไป ดังนั้น ในที่นี้ เราจะอธิบายถึงจุดที่ควรให้ความสนใจในการสร้างสัญญาธุรกิจสนับสนุน DX

ข้อกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาของสัญญา

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การส่งเสริม DX จะต้องใช้เวลา

ดังนั้น หากระยะเวลาของสัญญาสั้นเกินไป อาจจะทำให้การสนับสนุน DX สิ้นสุดลงในสถานะที่ไม่สมบูรณ์

ในทางกลับกัน หากระยะเวลาของสัญญายาวเกินไป การวางแผนการส่งเสริม DX จะต้องพิจารณาจากระยะเวลาของสัญญาที่ยาว ซึ่งอาจทำให้ใช้เวลานานกว่าที่ควรจะเป็น

ดังนั้น สำหรับระยะเวลาของสัญญา จำเป็นต้องตั้งค่าระยะเวลาที่เหมาะสมตามสถานการณ์และเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง

โดยเฉพาะ ข้อกำหนดดังต่อไปนี้อาจถูกกำหนด

ข้อ ● (ระยะเวลาของสัญญา)

ระยะเวลาของสัญญานี้คือ 1 ปีนับจากวันที่ทำสัญญา อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการแสดงเจตนาจะสิ้นสุดสัญญานี้จากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งก่อนถึงวันที่สิ้นสุดระยะเวลา 1 เดือน สัญญานี้จะถูกต่ออายุอีก 1 ปี และจะดำเนินการอย่างนี้ต่อไป

ข้อบังคับเกี่ยวกับค่าตอบแทน

ข้อบังคับเกี่ยวกับค่าตอบแทนเป็นข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเงิน ดังนั้นมีโอกาสที่จะกลายเป็นปัญหาได้สูง

ดังนั้น เพื่อป้องกันปัญหา การกำหนดวิธีการคำนวณค่าตอบแทน ระยะเวลาการชำระเงิน และวิธีการชำระเงินอย่างชัดเจนจึงมีความสำคัญ

โดยเฉพาะ คุณสามารถพิจารณากำหนดข้อบังคับดังต่อไปนี้

ข้อ ● (ค่าตอบแทน)

1. ผู้ที่ 1 จะชำระเงินให้กับผู้ที่ 2 ในฐานะค่าตอบแทนสำหรับงานนี้ จำนวน ● หมื่นเยนต่อเดือน (ไม่รวมภาษี)

2. ค่าตอบแทนตามข้อก่อนหน้านี้ จะชำระโดยวิธีโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ที่ 2 ระบุเพิ่มเติม ภายในวันสุดท้ายของเดือนก่อน โดยค่าธรรมเนียมการโอนจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ที่ 1

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ในซอฟต์แวร์และอื่นๆ

ธุรกิจสนับสนุน DX มีลักษณะที่จะเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์

หากไม่มีการกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอย่างชัดเจน สำหรับผู้ที่ได้รับการสนับสนุน DX อาจจะไม่สามารถดำเนินการตามที่คาดหวังได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา

ดังนั้น การกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ในซอฟต์แวร์และอื่นๆ จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ

โดยเฉพาะ ควรจะกำหนดข้อกำหนดดังต่อไปนี้

ข้อที่ ● (สิทธิ์ในทรัพย์สิน)

สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงสิทธิ์ในการขอรับสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา ที่เกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินธุรกิจนี้ ไม่ว่าจะเป็นการคิดค้น หรือความรู้เฉพาะ (รวมถึง “การคิดค้น” และอื่นๆ) จะเป็นของผู้รับสัญญา หากสิทธิ์ดังกล่าวเป็นลิขสิทธิ์ จะรวมถึงสิทธิ์ตามมาตรา 27 และ 28 ของ “Japanese Copyright Law” (กฎหมายลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ด้วย

ข้อบังคับเกี่ยวกับหน้าที่ชดเชยความเสียหาย

ในกระบวนการสนับสนุน DX อาจมีปัญหาที่เกิดขึ้นได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ใช้คอมพิวเตอร์ อาจมีบั๊กหรือปัญหาที่คาดไม่ถึงเกิดขึ้นได้

ดังนั้น การกำหนดข้อบังคับเกี่ยวกับหน้าที่ชดเชยความเสียหายก็เป็นสิ่งที่สำคัญ

โดยเฉพาะ ข้อบังคับที่ควรกำหนดอาจมีดังนี้

ข้อ ● (การชดเชยความเสียหาย)

ทั้งสองฝ่าย สามารถเรียกร้องการชดเชยความเสียหายต่อฝ่ายตรงข้ามได้ หากมีความเสียหายที่ปกติและโดยตรงเกิดขึ้นจากเหตุผลที่ควรรับผิดชอบของฝ่ายตรงข้าม อย่างไรก็ตาม หน้าที่ชดเชยความเสียหายที่ทั้งสองฝ่ายต้องรับผิดชอบจะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินรวมของค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ในสัญญานี้

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญา

สำหรับธุรกิจสนับสนุน DX (Digital Transformation) นั้น จะเป็นความสัมพันธ์สัญญาที่ต่อเนื่อง ดังนั้นความไว้วางใจระหว่างผู้ทำสัญญาจึงมีความสำคัญ

ดังนั้น ในกรณีที่คิดว่าไม่สามารถรักษาความสัมพันธ์สัญญาที่ต่อเนื่องได้ จำเป็นต้องยอมรับการยกเลิกสัญญา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สามารถกำหนดข้อกำหนดดังต่อไปนี้

ข้อ ● (การยกเลิก)

1. ผู้ทำสัญญาทั้งสองฝ่ายสามารถยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเกิดเหตุการณ์ที่ตรงกับข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้

(1) มีความผิดที่ร้ายแรงหรือการทรยศ

(2) มีการหยุดชำระเงิน หรือมีการยื่นคำร้องเรียกร้องการยึดทรัพย์สิน การประมูล การเริ่มต้นกระบวนการล้มละลาย การเริ่มต้นกระบวนการฟื้นฟูทางพลเรือน การเริ่มต้นกระบวนการฟื้นฟูธุรกิจ หรือการเริ่มต้นกระบวนการล้างบัญชีพิเศษ

(3) ได้รับการหยุดการซื้อขายจากสถานที่แลกเปลี่ยนเช็ค

(4) ได้รับการดำเนินการเรียกเก็บภาษีที่ค้างชำระ

(5) มีเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาต่อไปได้ เช่นเดียวกับข้อกำหนดก่อนหน้านี้

2. ผู้ทำสัญญาทั้งสองฝ่ายสามารถยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วนได้ หากฝ่ายตรงข้ามละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญานี้ และหลังจากที่ได้รับการแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมแล้ว ฝ่ายตรงข้ามยังไม่ได้แก้ไขการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่

3. การใช้สิทธิตามข้อนี้จะไม่ขัดขวางการเรียกร้องค่าเสียหาย

สรุป

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับบริษัทที่กำลังคิดจะดำเนินธุรกิจสนับสนุน DX หรือบริษัทที่กำลังคิดจะรับการสนับสนุน DX เราได้อธิบายถึงประเด็นที่ควรให้ความสนใจในการสร้างสัญญาธุรกิจสนับสนุน DX

ธุรกิจสนับสนุน DX เป็นธุรกิจใหม่ที่เกิดขึ้นตามการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้น มันยังไม่มีการสะสมประสบการณ์ในทางปฏิบัติมากนัก

ดังนั้น สำหรับบริษัทที่กำลังดำเนินธุรกิจสนับสนุน DX หรือบริษัทที่กำลังคิดจะรับการสนับสนุน DX ผู้รับผิดชอบของท่านควรปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เฉพาะทาง

【การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา】

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT และกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในการส่งเสริม DX จำเป็นต้องมีการสร้างสัญญา สำนักงานทนายความของเราได้ทำการสร้างและทบทวนสัญญาสำหรับเรื่องที่หลากหลาย ตั้งแต่บริษัทที่อยู่ในรายการ Tokyo Stock Exchange Prime ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญา กรุณาอ้างอิงบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/contractcreation[ja]