ต้องการระบุบัญชี Instagram! ขั้นตอนในการหยุดการรบกวนด้วยการขอเปิดเผยข้อมูล

กรณีที่เกิดปัญหาจากการถูกคุกคามหรือใส่ร้ายบน Instagram (อินสตา) มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

ในบทความนี้ จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการระบุบัญชี Instagram และวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่คุณถูกคุกคามบน Instagram

การก่อกวนที่เกิดขึ้นบ่อยใน Instagram คืออะไร

ใน Instagram อาจจะเกิดการก่อกวนต่าง ๆ ขึ้นได้ เช่น การดูถูกหมิ่นประมาท, การแอบอ้างตัวเป็นคนอื่น, การนำเสนอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต, การติดตามออนไลน์หรือการรั่วไหลของข้อมูล

การดูถูกหมิ่นประมาท

ตัวอย่างเช่น บัญชีของร้านอาหารอาจจะได้รับความคิดเห็นที่ดูถูกหมิ่นประมาท เช่น “เพื่อนฉันทำงานพาร์ทไทม์ที่ร้านนี้ แต่เขาบอกว่าห้องครัวเต็มไปด้วยแมลง”

นอกจากนี้ บัญชีส่วนบุคคลอาจจะได้รับความคิดเห็นหรือข้อความที่เป็นคำพูดที่ไม่สุภาพ เช่น “ตายไปเถอะ” หรือ “น่ารักกว่านี้ไม่มีแล้ว”

นอกจากนี้ อาจจะมีกรณีที่ถูกกำหนดว่าเป็นผู้ร้ายในเหตุการณ์ แม้จริงๆ แล้วไม่ใช่ และถูกกระจายข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงหรือถูกดูถูกหมิ่นประมาท

การแอบอ้างตัวเป็นคนอื่น

การแอบอ้างตัวเป็นคนอื่นคือการสร้างบัญชีที่เหมือนกับบัญชีของคนอื่นโดยคัดลอกข้อมูลบัญชีและโพสต์

ชื่อผู้ใช้ไม่สามารถสร้างได้ซ้ำกัน ดังนั้นจะต้องเป็นชื่อที่แตกต่างกัน แต่ถ้าเป็นชื่อผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน อาจจะไม่สามารถรู้ว่าเป็นบัญชีที่แอบอ้างตัวเป็นคนอื่นได้ถ้าไม่ดูให้รอบคอบ

วิธีการจัดการกับการแอบอ้างตัวเป็นคนอื่นใน Instagram ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/instagram-spoofing[ja]

การนำเสนอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การนำเสนอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคือการนำรูปภาพหรือวิดีโอที่โพสต์ใน Instagram ไปโพสต์ในบัญชีอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่เพียงแค่ใน Instagram แต่การโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอที่คนอื่นโพสต์ในบล็อกหรือ SNS ที่ไม่ใช่ Instagram หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือการโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอที่คุณไม่มีลิขสิทธิ์ใน Instagram โดยไม่ได้รับอนุญาตจะถือว่าเป็นการนำเสนอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

กรุณาอ่านบทความด้านล่างนี้เพื่อดูวิธีการจัดการเมื่อถูกนำเสนอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตใน Instagram

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

การติดตามออนไลน์

การติดตามออนไลน์คือการติดตามบุคคลอื่นบนอินเทอร์เน็ต

อาจจะมีการส่งความคิดเห็นหรือข้อความใน Instagram อย่างต่อเนื่อง หรือการระบุสถานที่ที่คุณอยู่จากรูปภาพที่คุณโพสต์ใน Instagram

แม้ว่าคุณจะบล็อกบัญชีแล้ว อาจจะมีการสร้างบัญชีใหม่เพื่อติดตามคุณ

การติดตามออนไลน์ใน Instagram อาจจะพัฒนาเป็นการติดตามในชีวิตจริง ดังนั้นควรระมัดระวัง

กรุณาอ่านบทความด้านล่างนี้เพื่อดูวิธีการจัดการกับการติดตามออนไลน์

https://monolith.law/reputation/stalker-regulation-law[ja]

การรั่วไหลของข้อมูล

ถ้าคุณโพสต์รูปภาพใน Instagram แล้วมีคนระบุว่าคุณเป็นนักศึกษาของมหาวิทยาลัย X จากการระบุสถานที่ที่คุณอยู่ จะถือว่าเป็นการรั่วไหลของข้อมูล

แม้ว่าคุณจะระมัดระวังไม่โพสต์รูปภาพที่สามารถระบุที่อยู่หรือสถานที่ที่คุณอยู่ แต่อาจจะสามารถระบุได้จากการสะท้อนของกระจกหน้าต่างหรือกระจกที่ปรากฏในรูปภาพ และอาจจะสามารถระบุได้จากเนื้อหาโพสต์อื่น ๆ

กระบวนการระบุบัญชี Instagram

กระบวนการระบุผู้โพสต์ใน Instagram โดยทั่วไปมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. การร้องขอเปิดเผยที่อยู่ IP
2. คำสั่งห้ามลบบันทึกหรือการแจ้งเตือน
3. การร้องขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่

เราจะอธิบายรายละเอียดของแต่ละขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1. การร้องขอเปิดเผย IP Address

ขั้นตอนแรกที่เราจะเริ่มต้นคือการร้องขอเปิดเผย IP Address.

การร้องขอเปิดเผย IP Address ไม่จำเป็นต้องทำการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ แต่สามารถจัดการได้โดยการใช้มาตรการชั่วคราว.

การฟ้องร้องมักใช้เวลานาน มีกรณีที่ใช้เวลามากกว่า 1 ปี แต่มาตรการชั่วคราวส่วนใหญ่จะได้รับการตัดสินใจภายใน 1-2 เดือน.

IP Address คืออะไร

IP Address คือหมายเลขที่อุปกรณ์ที่อยู่บนเครือข่าย เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต มีอยู่

ดังชื่อ IP Address ทำหน้าที่เหมือนที่อยู่บนอินเทอร์เน็ต

เมื่อสร้างบัญชี Instagram คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมล ชื่อเต็ม ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ชื่อเต็มนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริง

ดังนั้น ทาง Instagram อาจจะทราบเพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เท่านั้น

โดยเฉพาะถ้าคุณลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลฟรี การระบุตัวตนของบุคคลจะยากมาก

เพื่อที่จะระบุและทราบข้อมูลส่วนบุคคล คุณจำเป็นต้องร้องขอเปิดเผยข้อมูล IP Address

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

การเปิดเผย IP Address จำเป็นต้องพิสูจน์ความผิดกฎหมายของโพสต์

ในส่วน “รายละเอียด” ของคู่มือชุมชน Instagram มีการระบุดังนี้

(ตัด)
การกระทำที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อาจนำไปสู่การลบเนื้อหา การระงับบัญชี หรือการจำกัดอื่น ๆ
(ตัด)
* คู่มือชุมชน Instagram “รายละเอียด”

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content

ความคิดเห็นที่ถูกลบออกโดยผู้ดำเนินการเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดหรือคู่มือไม่ได้หมายความว่ามีความผิดกฎหมายเสมอไป

เพื่อที่จะร้องขอเปิดเผย IP Address และให้ศาลออกหมายสั่งเปิดเผย IP Address คุณจำเป็นต้องดำเนินการสองข้อต่อไปนี้

• การอ้างอิงทางกฎหมายที่แสดงถึงความผิดกฎหมายของความคิดเห็น
• การส่งมอบหลักฐานที่สนับสนุนข้ออ้างข้างต้น

เกี่ยวกับหลักฐานที่สนับสนุน หลักฐานที่เป็นเอกสารหรืออื่น ๆ ที่จะเป็นหลักฐานจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ดังนั้น กรุณาติดต่อที่สำนักงานทนายความ Monolith ที่มีความชำนาญใน IT ได้ทุกเวลา

ติดต่อเรา＞＞

ขั้นตอนที่ 2. สั่งห้ามหรือแจ้งให้ผู้ให้บริการไม่ลบบันทึก

เมื่อคำขอเปิดเผยที่อยู่ IP สำเร็จ คุณจะสามารถระบุผู้ให้บริการที่ผู้โพสต์ความคิดเห็นใช้ได้

ผู้ให้บริการจะเก็บบันทึกการใช้งานของผู้ใช้ที่อยู่ IP (บันทึกการใช้คอมพิวเตอร์) ไว้ในระยะเวลาที่กำหนด และจากบันทึกนั้น คุณจะสามารถทราบเนื้อหาและวันเวลาของข้อมูลที่ส่งและรับได้

อย่างไรก็ตาม บันทึกไม่ได้ถูกเก็บไว้ตลอดไป

โดยเฉพาะสำหรับเครือข่ายมือถือ ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจจะสั้น และบางครั้งอาจถูกลบไปในระยะเวลาประมาณ 3 เดือน

ถ้าบันทึกถูกลบไป บันทึกของผู้โพสต์ความคิดเห็นจะหายไป ดังนั้นคุณต้องขอให้ผู้ให้บริการออกคำสั่งห้ามลบบันทึก

คำสั่งห้ามนี้จำเป็นต้องมีกระบวนการศาลที่แยกจากการขอเปิดเผยที่อยู่ IP

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณส่งการแจ้งเตือนที่มีเนื้อหาว่า “ฉันกำลังดำเนินการขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่ของผู้โพสต์ความคิดเห็น ดังนั้นโปรดอย่าลบบันทึกจนกว่าจะมีคำสั่งขอเปิดเผย” มีกรณีที่คุณไม่จำเป็นต้องยื่นศาลและยังสามารถรักษาบันทึกไว้ได้

ดังนั้น คุณควรพิจารณาการแจ้งเตือนก่อนยื่นศาล

ในการส่งการแจ้งเตือน คุณยังจำเป็นต้องอ้างถึงการละเมิดของความคิดเห็นและเตรียมหลักฐานที่แสดงถึงการละเมิด

การสร้างการแจ้งเตือนแบบนี้จำเป็นต้องมีความรู้ทางกฎหมาย ดังนั้นคุณควรขอให้ทนายความสร้างให้

ขั้นตอนที่ 3. การดำเนินการขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่ของผู้โพสต์ใน Instagram

ต่อไปนี้คือการดำเนินการขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่ของผู้โพสต์ใน Instagram

การขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่ไม่ใช่การดำเนินการชั่วคราว แต่ต้องดำเนินการผ่านกระบวนการศาลอย่างเป็นทางการ

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มีการโพสต์เกี่ยวกับการทำสปาของศิลปินบน Instagram

“ผิดพลาดในการตั้งค่าความแรงของเครื่องในการทำสปา ทำให้ผิวของฉันเสียหายและต้องไปรักษาที่โรงพยาบาล แต่ไม่มีการขอโทษหรืออะไรทั้งสิ้นจากฝ่ายสปา กรุณาหยุดแนะนำสปาที่เลวร้ายแบบนี้”

ถ้าความคิดเห็นที่โพสต์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะรบกวน แต่มีหลักฐานที่เหมาะสม และการเปิดเผยความจริงนี้ถือว่าเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ การเปิดเผยชื่อและที่อยู่ของผู้โพสต์นี้อาจถือว่าไม่เหมาะสม

ศาลจะพิจารณาอย่างรอบคอบและจะออกหมายศาลเพื่อเปิดเผยชื่อและที่อยู่เฉพาะในกรณีที่ยอมรับว่าโพสต์นั้นมีความผิดกฎหมาย

การดำเนินการหลังจากที่ได้ระบุบัญชี Instagram แล้ว

การเรียกร้องค่าเสียหายและค่าชดเชย

เมื่อมีคำสั่งเปิดเผยชื่อและที่อยู่ ผู้ที่ทำการสัญญาเพื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้โพสต์ใช้ในการแสดงความคิดเห็นจะถูกเปิดเผยชื่อและที่อยู่

หากสามารถระบุได้ถึงขั้นตอนนี้ คุณจะสามารถเรียกร้องค่าเสียหายและค่าชดเชยสำหรับค่าทนายความและความเสียหายที่ได้รับจากกระบวนการทั้งหมด

หากผู้โพสต์ชำระเงินค่าเสียหายอย่างเต็มที่และสามารถนำไปใช้เป็นค่าทนายความ ผู้เสียหายจะไม่ต้องรับผิดชอบด้านการเงิน

อย่างไรก็ตาม อาจมีความเป็นไปได้ที่การระบุผู้โพสต์จะล้มเหลว หรือแม้ว่าจะสามารถระบุผู้โพสต์และเรียกร้องค่าเสียหายได้ ค่าเสียหายที่ได้รับอาจไม่เพียงพอสำหรับค่าทนายความ ทำให้ผู้เสียหายยังต้องรับผิดชอบด้านการเงิน

เราได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเด็นนี้ในบทความด้านล่าง

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

การยื่นคำร้องทางอาญา

หากการรบกวนใน Instagram มีลักษณะเป็นการทำลายชื่อเสียงหรือการรบกวนการดำเนินธุรกิจ คุณสามารถพิจารณายื่นคำร้องทางอาญา

การยื่นคำร้องทางอาญาคือ “การแสดงความประสงค์ของผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้อง (เช่น ผู้เสียหายจากอาชญากรรม) โดยรายงานข้อเท็จจริงของอาชญากรรมแก่หน่วยงานสอบสวนหรืออัยการ และขอให้ลงโทษผู้กระทำผิด”

การกระทำใดที่สามารถยื่นคำร้องทางอาญาได้จะขึ้นอยู่กับกรณี ดังนั้น กรุณาติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษา

ค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อขอให้ทนายความเปิดเผยข้อมูล

ค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อขอให้ทนายความเปิดเผยข้อมูลและลบข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต

ค่าจ้างเริ่มต้นประมาณ 300,000 เยน และค่าจ้างตามผลประมาณ 300,000 เยน

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามเนื้อหาและปริมาณของโพสต์ที่เป็นเป้าหมาย

โปรดทราบว่า บริษัทที่ดำเนินการ Instagram คือ Facebook, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา

แม้ผู้ที่โพสต์ความคิดเห็นที่ไม่ดีจะอาศัยอยู่ในญี่ปุ่น แต่ก็ต้องติดต่อกับบริษัทต่างประเทศในกระบวนการดังกล่าว ดังนั้นจำเป็นต้องแปลเอกสารที่จำเป็นและหลักฐานเป็นภาษาอังกฤษ และต้องขอรับการจดทะเบียนของบริษัทที่สหรัฐอเมริกา

เมื่อเทียบกับกระบวนการที่มีบริษัทญี่ปุ่นเป็นฝ่ายตรงข้าม ค่าใช้จ่ายจริงๆ เช่นการแปลภาษาอังกฤษ ประมาณ 200,000 เยน มักจะถูกเพิ่มเติมในค่าทนายความ

สรุป: ระบุบัญชี Instagram และหยุดการรบกวน

Instagram เป็นบริการที่สะดวกสำหรับการแบ่งปันรูปภาพกับเพื่อน ๆ หรือรับข้อมูลเกี่ยวกับคนดังหรือร้านค้าที่คุณสนใจอย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม, อาจมีกรณีที่ได้รับความคิดเห็นที่เป็นการรบกวนหรือการดูถูกต่อการโพสต์ของคุณ

เพื่อระบุผู้โพสต์ความคิดเห็นที่เป็นความรบกวนใน Instagram, จำเป็นต้องมีกระบวนการศาลหลายขั้นตอนดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น

หากสามารถระบุผู้โพสต์ความคิดเห็นได้สำเร็จ, คุณจะสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ แต่ค่าทนายความที่ต้องจ่ายสำหรับกระบวนการทั้งหมดนี้ไม่ได้ถูกต้องเสมอไป, และอาจมีกรณีที่เงินค่าเสียหายไม่เพียงพอสำหรับค่าทนายความหรือจำนวนความเสียหาย

กระบวนการระบุผู้โพสต์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องการความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับกฎหมายและอินเทอร์เน็ต

หากคุณเป็นผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการรบกวนที่เกิดขึ้นใน Instagram, กรุณาติดต่อสำนักทนายความ Monolith ที่มีความรู้และประสบการณ์ในการจัดการกับการดูถูกและการรบกวนบนอินเทอร์เน็ต

https://monolith.law/reputation/instagram-comment-delete[ja]