MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdage 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Metoder til at slette anmeldelser på 'Minshu' (alles job jagt dagbog)

Internet

Metoder til at slette anmeldelser på 'Minshu' (alles job jagt dagbog)

Hvad er Minshu?

Minshu er et job-søgningsfællesskab og anmeldelsesside, hvor omkring 80% af alle jobsøgende er registreret, og hvor der er oplysninger om omkring 26.000 virksomheder. Der findes opslagstavler for forskellige virksomheder, hvor du kan dele og indhente information ved at gennemse og skrive indlæg. Antallet af anmeldelser siges at være over 7 millioner. I udvælgelses- og interviewoplevelser kan du se indholdet af det, der blev spurgt og svaret i ES og interviews, og du kan også se motiverne, som dine seniorer har indsendt. På opslagstavlen kan du se tråde som “Har du modtaget en jobtilbudsmail?”, og studerende, der søger job, kan løse deres bekymringer og tvivl om udvælgelsen i realtid. På den anden side, selvom Minshu er et site for jobsøgende at udveksle information, kan enhver se det, så enhver kan læse det. Derfor, hvis der er negative indlæg, vil det ikke kun få fremragende talenter, som virksomhederne søger, til at undgå den pågældende virksomhed, men det vil også føre til et fald i virksomhedens image.

Anmeldelser på Minshu

På Minshu er der forskellige anmeldelsesindhold tilgængeligt, men virksomhedsanmeldelser er særligt populære. For eksempel er der kategorier for hver jobtype, som [finans/handel/forsikring], og når du vælger en kategori, kan du se anmeldelser relateret til udvælgelsen af den virksomhed. Anmeldelserne inkluderer udvælgelses- og interviewoplevelser og motiver, og du kan også se data som kontaktraten med rekrutterere, deltagelsesraten i OBOG-besøg, og det gennemsnitlige antal interviews i et diagram. Der er også anmeldelser indsendt på virksomhedernes opslagstavler. Indholdet af anmeldelserne inkluderer detaljer om formelle aspekter som formatet af skriftlige tests og opgaverne i ansøgningsskemaer, samt kommentarer om gode og dårlige punkter og råd i udvælgelses- og interviewoplevelser. Du kan også læse oplevelser opdelt efter år.

På denne måde er Minshus anmeldelser en stærk ressource for jobsøgende, da de indeholder detaljerede oplevelser fra mange seniorer, der har søgt det samme firma.

Hvad er negative anmeldelser postet på Minshu?

Kommentarer om “dårlige punkter” i “udvælgelse og interviewoplevelser”

Det mest sandsynlige sted for negative anmeldelser er kommentarer om “dårlige punkter” i “udvælgelse og interviewoplevelser”. Feltet “dårlige punkter” er i sig selv et sted at skrive negative indhold, så det er mere sandsynligt, at negative ting bliver skrevet. For eksempel, “Rekrutteringsprocessen var helt uigennemsigtig, og jeg var meget bekymret. Jeg tror ikke, at rekrutteringsprocessen er retfærdig”, “Jeg fik en jobtilbud, men jeg blev fortalt at afvise jobtilbud fra andre virksomheder”, “Intervieweren havde en meget højtryksattitude, og det var en ubehagelig interviewoplevelse”. Disse er eksempler på indhold, der kan betragtes som “dårlige punkter”. Sådanne negative anmeldelser kan skade virksomhedens image og afholde jobsøgende, så det er anmeldelser, som virksomheder gerne vil undgå.

Men Minshu er mere et sted for jobsøgende end et sted for virksomhedsreklame, og selvom indholdet er negativt, hvis det er gavnligt for jobsøgende, kan det siges at være en anmeldelse, der opfylder sin oprindelige rolle. Faktisk står der i Minshu’s “Message Board Posting Guidelines”, “Vores virksomhed sigter mod at gøre Minshu til et sted, hvor medlemmer kan få ‘nyttige oplysninger’ for deres jobsøgning, uanset om indlæggene er positive eller negative”, hvilket tydeligt tillader negative indlæg.

Desuden står der i de samme retningslinjer, “At erstatte de negative oplysninger, du har fået, med ‘nyttige dårlige oplysninger’ i stedet for ‘bare bagvaskelse’ er en vigtig færdighed, selv efter du bliver en arbejdstager”. Dette viser, at selvom informationen er negativ, hvis den er “nyttig dårlig information”, bør den betragtes som positiv og bevares. Med dette i tankerne, vil de fleste rene negative anmeldelser sandsynligvis ikke blive slettet på Minshu. For at undgå sådanne anmeldelser er det bedste råd at stræbe efter forbedring og gennemføre rekrutteringsaktiviteter, der ikke fører til dårlige anmeldelser.

Message Board Posting Guidelines skærmbillede

Anmeldelser, der bagvasker virksomheder eller enkeltpersoner, eller anmeldelser, der kan identificere enkeltpersoner

På Minshu vil anmeldelser, der er negative for virksomheden, generelt blive offentliggjort, men rene bagvaskelser eller anmeldelser, der kan identificere enkeltpersoner, vil være meget skadelige for virksomheden og kan ikke tolereres. For eksempel, “Den pige i den farvede dragt, der var med mig i gruppeinterviewet tidligere, var virkelig grim. Jeg vil absolut ikke være hendes kollega”, “Jeg håber, at det skraldefirma går konkurs snart. Men det ser ud til, at deres forretning virkelig er i fare (lol)”, “Der er ingen måde, at △△ Universitet, som er F-ranket, vil blive ansat, så stop med at prøve” er intet andet end fornærmelser og chikane mod specifikke jobsøgende, virksomheder og universiteter. Desuden er disse oplysninger ikke nyttige for jobsøgende, de er bare ubehagelige og smertefulde. Desuden er indhold som “Personen ved navn A Yama, der er ansvarlig for rekruttering i HR-afdelingen, stillede virkelig mange seksuelt chikanerende spørgsmål, og det var ubehageligt” måske nyttige oplysninger for jobsøgende, når de vælger en virksomhed. Men det faktum, at navnet på A Yama, der er ansvarlig for rekruttering, er blevet afsløret, er en bagvaskelse mod enkeltpersoner og skader deres ære. Anmeldelser, der indeholder sådant indhold, bør slettes.

Anmeldelser baseret på usande oplysninger

En anden mulighed er anmeldelser, der indeholder fejlagtige oplysninger eller beskrivelser, der strider mod fakta. Selvom skribenten ikke har til hensigt at forstyrre virksomheden, og beskrivelsen er baseret på en misforståelse, bør den slettes, hvis den strider mod sandheden. For eksempel, “Det ser ud til, at □□ Corporation faktisk afholder en praktikplads kun for studerende fra ABC Universitet i juni, og hvis du vil deltage, skal du bare ringe til Mr. A, der er ansvarlig for rekruttering i HR-afdelingen, og han vil lade dig deltage” er en hørt eller unøjagtig oplysning. Selvom der faktisk ikke er nogen særlig kvote for ABC Universitet, hvis dette bliver skrevet, kan det føre til, at studerende, der har hørt rygtet og misforstået det, ringer til Mr. A i stort antal, hvilket kan forstyrre hans arbejde. Desuden kan det blive forstået som “Denne virksomhed favoriserer kun ABC Universitet i sin rekruttering”, hvilket kan føre til et fald i virksomhedens image og afholde jobsøgende. Hvis sådanne misforståelser og fejlagtige oplysninger, der strider mod fakta, bliver skrevet og spredt, kan det have en negativ indvirkning på virksomheden, så det er en anmeldelse, der bør slettes hurtigst muligt.

Sådan anmoder du om sletning ved overtrædelse af brugsbetingelserne

Minshu medlemsbetingelser

I artikel 3 (Forbudte handlinger for medlemmer) i Minshu medlemsbetingelserne er der en eksemplarisk liste over forbudte handlinger. Hvis der er grunde, der svarer til disse punkter i den anmeldelse, du ønsker at slette, kan det være et emne for sletning.

Minshu medlemsbetingelser[ja] Artikel 3 (Forbudte handlinger for medlemmer) uddrag

Sådan anmoder du om sletning

Minshu har en “Sletningsanmodningsformular”, så hvis du vil slette noget, skal du først ansøge fra denne formular.

Sletningsanmodningsformular[ja] skærmbillede

Eksempel på at anmode om sletning for overtrædelse af brugsbetingelserne

Indholdet af din henvendelse skal følge denne formular og angive specifikt, hvilken anmeldelse det drejer sig om, så det er nemmere for Minshu at identificere det. I dette tilfælde vil vi give et eksempel på, hvor du kan anmode om sletning for overtrædelse af brugsbetingelserne for indhold, der indeholder ærekrænkende udtalelser om en bestemt virksomhed, som vi introducerede tidligere. Først og fremmest skal du følge formularen og indtaste din tilknytning (firmanavn), navn, kontaktinformation, URL til opslagstavlen osv. I feltet for sletningsårsag kan du skrive som følger:

・Skriv den del af indlægget, der er problematisk
“Håber den skod virksomhed går konkurs snart. Hører at deres ledelse er ret dårlig (lol)”
・Skriv specifikt om problemet
Tak for din hjælp. Jeg er △△, PR-ansvarlig for 〇〇 Corporation. Jeg vil gerne anmode om sletning af ovenstående anmeldelse.
Denne anmeldelse indeholder ærekrænkende udtalelser om vores virksomhed, selvom den er inde i rekrutterings- og interviewoplevelser, der ikke har noget at gøre med rekrutteringsprocessen. Udtrykket “skod” er en simpel ærekrænkende udtalelse, der ikke kan anerkendes som værdifuld, da der ikke er nogen specifik kritik. Og udsagnet “ledelsen er dårlig” er også skrevet uden nogen begrundelse. Dette er ikke kun en ærekrænkende udtalelse, men også indhold, der skader vores virksomheds omdømme og skaber frygt blandt aktionærer og kunder, hvilket svarer til artikel 3, afsnit 1 i Minshu medlemsbetingelserne “Handlinger, der ærekrænker andre eller skader andres omdømme eller kreditværdighed”. Sådanne indlæg har en negativ indvirkning på vores rekrutteringsaktiviteter og virksomhedsledelse, så vi vil gerne anmode om sletning. Tak for din forståelse.

Imidlertid, i henhold til afsnit 2 i samme artikel 4,

… Sletning inkluderer ikke kun indlæg, der klart overtræder disse betingelser, men også indlæg, der kan overtræde dem, og indlæg, der anmoder om information om indlæg, der overtræder de forbudte handlinger, og beslutningen om at slette er op til os. Vi vil ikke afsløre årsagen til sletningen. Det faktum, at vi har slettet et indlæg, betyder ikke, at vi giver vores mening om, hvorvidt det pågældende indlæg overtræder loven, betingelserne eller krænker rettighederne.

Dette betyder, at Minshu har frihed til at beslutte, om de vil slette eller ej, og årsagen til sletningen vil ikke blive afsløret. Derfor vil det ikke nødvendigvis blive slettet, bare fordi du har anmodet om sletning. Hvis dit indlæg ikke bliver slettet, selvom du har anmodet om sletning, vil du overveje at anmode Minshu om at tage foranstaltninger for at forhindre afsendelse eller indlede en retssag. Disse bliver juridiske sager, så du vil enten gøre det selv eller konsultere en advokat. Vær opmærksom på, at du ikke kan anmode om sletning fra en sletningsagent, der ikke er en advokat.

Når du anmoder om fjernelse på grund af ulovlighed

Anmodning om fjernelse gennem foranstaltninger til at forhindre afsendelse, anmodning om fjernelse af indlæg, og midlertidige foranstaltninger.

Retlige skridt, der kan tages

Hvis indholdet overtræder loven, såsom krænkelse af rettigheder, kan du gennem en advokat bestride fjernelsen i retten. Først og fremmest er de retlige skridt, der kan tages i forbindelse med håndtering af omdømmeskader på internettet, overordnet set:

  • Anmodning om frivillig fjernelse gennem en anmodning om foranstaltninger til at forhindre afsendelse
  • Anmodning om fjernelse af indlæg og midlertidige foranstaltninger
  • Anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation (anmodning om offentliggørelse af IP-adresse, navn og adresse)
  • Anmodning om erstatning for skader (anmodning om erstatning efter identifikation af indlæggets forfatter)

Ud af disse er de anmodninger, der direkte fører til fjernelse, anmodninger om foranstaltninger til at forhindre afsendelse, anmodninger om fjernelse af indlæg, og midlertidige foranstaltninger.

Indhold, der skal hævdes juridisk

Så, hvad skal man overveje juridisk, når man anmoder om fjernelse? Først og fremmest er det muligt at hævde “bagvaskelse”. Bagvaskelse er etableret, når:

  1. “Offentligt”
  2. “Påpeger fakta”
  3. “Skader en persons omdømme”

Alle disse faktorer er til stede. For eksempel, hvis en anmeldelse baseret på falske oplysninger som “Denne virksomhed ansætter kun mænd gennem nepotisme og kvinder, hvis de er smukke, så det er spild af tid at ansøge. Lad os give op på denne forfærdelige udvælgelsesproces” er offentliggjort, lad os se konkret, om det opfylder kravene 1 til 3.

Først og fremmest kan det siges, at anmeldelser på internettet, som i dette tilfælde, er “offentlige”, da de kan ses af et ubestemt antal personer på internettet. Dernæst betyder “påpegning af fakta”, at man fremfører konkrete fakta, der er tilstrækkelige til at nedbringe en persons sociale vurdering, uanset om de er sande eller falske. I dette tilfælde er indholdet, der hævder, at virksomheden har en uretfærdig og uklar ansættelsesproces, såsom nepotisme og ansættelse af smukke kvinder, nok til at nedbringe den sociale vurdering af medarbejderne og virksomhedens image.

Endelig, for at “skade”, er det ikke nødvendigt, at den sociale vurdering faktisk er blevet skadet. Det er nok, hvis der er en abstrakt risiko for dette. Det er ikke nødvendigt at bevise, at det indlæg, der faktisk er problematisk, er blevet set af et ubestemt antal personer på internettet, og at der er kommet en strøm af kritik og protester mod rekrutteringspersonalet. Det er nok, hvis der er en objektiv risiko for dette.

For mere detaljerede oplysninger om kravene til etablering af bagvaskelse, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjernelse gennem retssystemet (foreløbige foranstaltninger)

For at anmode om fjernelse ved at påpege juridiske overtrædelser som ærekrænkelse, er det normalt at starte med en anmodning om foranstaltninger til at forhindre transmission. Men en sådan anmodning er en metode til at anmode om fjernelse uden at gå gennem retssystemet, og det er en anmodning om frivillig fjernelse af udbyderen (Minshu). Derfor kan fjernelse ikke finde sted afhængigt af afgørelsen. I modsætning hertil, i procedurer gennem retssystemet, hvis fjernelse er tilladt i retten, vil der opstå bindende kraft gennem dommen, og udbyderen (Minshu) vil være tvunget til at overholde fjernelsen. Derfor er det effektivt at overgå til retssager, hvis foranstaltninger til at forhindre transmission ikke er tilladt. Foreløbige foranstaltninger er en metode fastlagt i den japanske Civilbevarelseslov, og det er noget man anmoder om, når en hurtig løsning er nødvendig, før en endelig dom opnås gennem en formel retssag.

I tilfælde som dette, hvor der er en risiko for uoprettelig skade, hvis ærekrænkende anmeldelser og lignende spredes, er det effektivt at anmode om hurtig fjernelse af information ved at bruge systemet med foreløbige foranstaltninger. Når en foreløbig foranstaltning er udstedt, vil retten beordre den anden part til at fjerne indlægget, og den anden part vil være nødt til at overholde fjernelsen. I tilfælde af foreløbige foranstaltninger, hvis du konsulterer en advokat med ekspertise i håndtering af rygteskader, er der mange tilfælde, hvor det kan realiseres inden for 2-3 måneder fra anmodningen til fjernelsen, hvilket gør det til en effektiv metode. Vi forklarer detaljeret om fjernelse af relevante artikler og procedurer for foreløbige foranstaltninger i tilfælde af ærekrænkelse og rygteskader i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger

Minnu er oprindeligt et websted, der tillader negative indlæg, og da opslagstavlen fungerer i form af offentlig chat, er der ofte indlæg, der indeholder grundløse påstande og bagvaskelse. Selv i sådanne tilfælde, hvis der fortsat er grundløse bagvaskelsesindlæg eller rygteskadelige indlæg, og der er mange ondsindede anmeldelser, er det muligt at identificere indlæggeren ved at anmode en advokat om at afsløre oplysninger som indlæggerens IP-adresse gennem det, der kaldes en anmodning om offentliggørelse af afsenderens oplysninger. Ved at gøre dette, kan du kræve erstatning for skader forårsaget af bagvaskelsesindlæg fra den identificerede afsender. Detaljer om denne proces er forklaret i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Opsummering

Som det fremgår, selvom der opstår rygteskader gennem mund-til-mund-anmeldelser på Minshu, kan det være muligt at løse problemet. Hvordan og hvilke argumenter der skal fremsættes, og om sletning vil blive tilladt, varierer dog fra sag til sag. Uanset hvad, er det svært for enkeltpersoner at håndtere sager, hvor der hævdes ulovlighed, da de involverer specialiseret viden og metoder, og det bliver en juridisk handling. Derfor er det nødvendigt med en advokats hjælp. Først og fremmest bør du konsultere en advokat for at vurdere, om den pågældende anmeldelse krænker dine rettigheder eller overtræder loven.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbage til toppen