Hvordan man sletter ondsindede kommentarer på Instagram

I de senere år er Instagram blevet et socialt fænomen, med udtrykket “Instagrammable” opstået for at beskrive det at tage iøjnefaldende billeder for at opnå mange “likes” på grund af platformens stigende popularitet.

På Instagram kan du kommentere på opslag, men der er tilfælde, hvor nogen kan skrive ondsindede kommentarer, hvilket potentielt kan blive synligt for andre og skabe et dårligt ry.

I denne artikel vil vi forklare, hvordan du sletter ondsindede kommentarer, der er blevet skrevet på dine Instagram-opslag.

Hvad er Instagram?

Instagram er en af de sociale netværkstjenester, hvor man kan dele billeder og videoer. Det drives af det amerikanske selskab Facebook, Inc. Brugerne kan ikke kun se opslåede billeder, men også “synes godt om” dem og kommentere på dem.

Hvad er ondsindede kommentarer?

Instagram tillader registrering uden brug af rigtige navne, hvilket kan føre til anonyme injurierende kommentarer.

Lad os introducere nogle eksempler på ondsindede kommentarer.

Kommentarer til et gæstehus

For eksempel, en kommentar til et billede af et gæstehus, der siger, “Dette gæstehus, især tjenesten fra en tjener ved navn A, var forfærdelig. Du bør absolut ikke bo her.” Selvom kvaliteten af tjenesten er subjektiv, kan det være, at personen, der har haft en form for problem med dette gæstehus, skriver en sådan kommentar for at chikanere. Uanset sandheden, kan det skade gæstehusets image og potentielt føre til færre reservationer.

Kommentarer til en tegneserieforfatter

For eksempel, en kommentar til forfatteren af en børneopdragelses tegneserie, der siger, “Denne forfatter mishandler sine børn. Jeg hørte, at de blev rapporteret til børneværnet for nylig.” Dette kan forventes at have en negativ indvirkning, såsom et fald i tegneseriens salg.

Sådanne grundløse ondsindede indlæg bør slettes, ligesom injurierende og rygtespredende indlæg på anonyme fora som 5chan.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Sådan slettes kommentarer

Hvis der er blevet tilføjet skadelige kommentarer til dit eget indlæg, kan du selv slette dem ved at følge nedenstående procedure. Bemærk dog, at du ikke kan slette kommentarer på andres indlæg.

Sådan fjernes overtrædelser ved at rapportere

Hvis der er skadelige kommentarer til andres indlæg, kan du rapportere det til operatøren ved at følge nedenstående procedure.

Ifølge Instagrams fællesskabsretningslinjer vil indhold, der er beregnet til at ydmyge eller bagvaske en bestemt person, blive fjernet.

(Uddrag) På Instagram vil indhold, der indeholder troværdige trusler eller hadtale, indhold, der er beregnet til at ydmyge eller bagvaske en bestemt person, personlige oplysninger, der er offentliggjort som trusler eller chikane, og uønskede meddelelser, der gentagne gange sendes, blive fjernet. (Udeladelse)

※ Fællesskabsretningslinjer “Detaljer”

https://help.instagram.com/477434105621119[ja]

En kommentar til et kro som “Dette kro, især tjenesten fra en tjener ved navn A, var forfærdelig. Du bør absolut ikke bo her” kan betragtes som indhold, der falder ind under fællesskabsretningslinjerne for “indhold, der er beregnet til at ydmyge eller bagvaske en bestemt person”, og kan rapporteres.

(Uddrag) Hvis du finder noget, der overtræder retningslinjerne, skal du bruge rapporteringsmuligheden til at rapportere det. Instagrams globale team vil gennemgå rapporten og fjerne indhold, der ikke overholder retningslinjerne, så hurtigt som muligt. Selv hvis du ikke har en Instagram-konto, kan du rapportere. For at sikre, at rapporten bliver gennemgået og undersøgt hurtigt, skal du give så mange oplysninger som muligt, når du udfylder rapporten, såsom links, brugernavne og en beskrivelse af indholdet. Hvis enten billedet eller den tilhørende billedtekst overtræder retningslinjerne, kan hele indlægget blive fjernet. (Udeladelse)

https://help.instagram.com/477434105621119[ja]

Hvis du rapporterer en kommentar, som du mener overtræder reglerne, og operatøren vurderer, at den ikke overholder retningslinjerne, vil den kommentar blive fjernet.

Hvordan man påstår ulovlighed og fjerner

Hvis kommentarer ikke er blevet fjernet, selv efter at have rapporteret dem til operatøren, kan du hævde ulovlighed og anmode om fjernelse gennem retten. I dette tilfælde er det ofte nødvendigt at overveje, om det falder ind under ærekrænkelse. Ærekrænkelse betyder krænkelse af æresrettigheder, og hvis det er etableret, kan erstatning og lignende blive betalt.

Ærekrænkelse er etableret, “når man offentligt påpeger fakta og krænker en persons ære”. I tilfældet med en kommentar til en tegneserieforfatter som “Denne forfatter misbruger børn. Han blev angiveligt rapporteret til børneværnet for nylig.”, hvis der ikke er nogen faktiske beviser for misbrug, er der en høj sandsynlighed for, at ærekrænkelse vil blive etableret.

Men vær opmærksom på, at selvom betingelserne for ærekrænkelse er opfyldt, vil ærekrænkelse ikke blive etableret, hvis de følgende tre betingelser er opfyldt:

• Der er offentlighed
• Der er offentlig interesse
• Det er sandt eller sandhedslignende

For detaljer om kravene til etablering af ærekrænkelse, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjernelse ved midlertidig foranstaltning

Hvis du ønsker at anmode om fjernelse gennem retten, kan du gøre det ved hjælp af en procedure kaldet midlertidig foranstaltning baseret på den japanske civilbeskyttelseslov, selv uden en formel retssag. Retssager tager ofte mellem 3-12 måneder, og kan nogle gange tage mere end et år. På den anden side, er der mange tilfælde, hvor en midlertidig foranstaltning kan afsluttes hurtigt, inden for 2-3 måneder fra anmodningen til fjernelsen.

En midlertidig foranstaltning følger følgende proces:

1. Anmodning om midlertidig foranstaltning
2. Undersøgelse
3. Betaling af sikkerhedsstillelse
4. Udførelse af midlertidig foranstaltning

For at anmode om en midlertidig foranstaltning, er det nødvendigt med juridiske argumenter og beviser, der viser, at den pågældende kommentar er ulovlig.

Bemærk, at Instagrams driftsselskab er Facebook, Inc., et amerikansk selskab, så modparten i proceduren er et udenlandsk selskab. Det er nødvendigt at oversætte dokumenter og beviser til engelsk og at erhverve registrering af det amerikanske selskab, hvilket vil medføre faktiske omkostninger (omkring 200.000 yen) ud over de normale advokatgebyrer. Vi har en detaljeret forklaring på midlertidige foranstaltninger for fjernelse i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Procedure for Identifikation af Indlæggers

For skadelige kommentarer kan det også overvejes at identificere indlæggeren. Hvis identifikationen af indlæggeren lykkes, kan du kræve advokatomkostninger og erstatning for skader, der er påløbet i forbindelse med hele processen.

For mere detaljeret information om anmodning om afsløring af afsenderens information, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Opsummering

Der er mange brugere af Instagram, og på grund af dets brugervenlighed og anonymitet, kan der forekomme ondsindede injurierende kommentarer til indlæg.

Man kan selv slette kommentarer til egne indlæg, men det er ikke let at slette kommentarer til andres indlæg. Selv hvis du rapporterer overtrædelser til operatøren, og de ondsindede kommentarer ikke bliver slettet, kan det være nødvendigt at overveje at anmode om sletning gennem retten eller at identificere indlæggets forfatter.

Disse procedurer kræver avanceret ekspertise, så det er en god idé at konsultere en advokat med rigelig erfaring så tidligt som muligt.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]