Metoden til at anmode om fjernelse af negative indlæg på 'Mama Stadium' (MamaSta)

Mama Stadium (MamaSta) er et community site rettet mod mødre, fyldt med information om børneopdragelse. Du kan interagere med andre brugere ved hjælp af BBS, og du kan se anmeldelser af lokale hospitaler, børnepasningsfaciliteter osv.

Da anonyme indlæg er mulige, kan der opstå tilfælde, hvor der er negative kommentarer om emnet eller uenigheder mellem brugerne.

Hvis indholdet af et negativt indlæg er ondsindet, bør du overveje at få det slettet. Du kan anmode om sletning direkte fra webstedet, eller du kan anmode en domstol om at anmode om sletning. Vi forklarer også andre mulige løsninger ud over sletning, så læs venligst.

Oversigt over Mama Stadium

MamaSta er ikke bare en anmeldelsesside, men har mange funktioner, der er nyttige for mødre.

I BBS, et anonymt fællesskab kun for kvinder, kan du udveksle ideer om en bred vifte af emner, såsom familie- og børneopdragelsesrådgivning, tv-dramaer og hobbyer. Du kan også læse klummeartikler, hvor kendte personer taler om deres egne børneopdragelseserfaringer og familieforhold. Målgruppen for MamaSta’s anmeldelser er hospitaler som pædiatri og børnetandpleje, gynækologi og obstetrik, samt skoler som børnehaver, børnehaver og grundskoler. Anmeldelser fra mødre kommer ind fra forskellige synspunkter om hver facilitet, såsom “Er lægen dygtig?”, “Er faciliteterne og personalets respons passende?”, “Er hospitalsmaden og skolemaden lækker?”, “Hvad er de anbefalede punkter?”. Når du indsender en anmeldelse, får du MamaSta point, og når du har samlet nok point, kan du ansøge om gaver.

Den virksomhed, der driver det, er Interspace Co., Ltd., som driver internetreklame og medieforretninger.

Indhold af negative indlæg på Mamasuta

Ved at registrere dig på Mamasuta kan du bruge et kaldenavn til at skrive anmeldelser og bruge opslagstavlen. Da et kaldenavn ikke behøver at være dit rigtige navn, er der en risiko for, at der bliver lavet negative indlæg med forskelligt indhold, da personen ikke kan identificeres.

Bagvaskelse af berømtheder

Der er mange emner om berømtheder på BBS. Der er mange tilfælde, hvor kritik og negative indlæg bliver skrevet om berømtheders handlinger og udtalelser.

Eksempler:

• “Han/hun er aldrig på tv, kun på Instagram. Måske skulle han/hun bare blive en Instagrammer?”
• “At annoncere fertilitetsbehandling på en blog er bare for at få opmærksomhed. Det er lavt at gøre det, bare fordi populariteten falder.”
• “Hun er absolut ikke den rigtige for ham. Det er bedst at skille sig, før de får børn.”
• “Jeg læste en artikel om, at han var utro, mens hans kone var gravid. For at sige det mildt, jeg ønsker han dør.”
• “Det er tydeligt, at det er en brandstrategi.”

Brugere i strid med hinanden

Uenigheder kan føre til, at brugere kommer i strid med hinanden.

Eksempler:

• “Jeg kan ikke forstå, hvorfor han giftede sig med en kone, der siger sådan noget.”
• “Det er normalt at opfostre et barn på omkring et halvt år med modermælk. Du har ingen sund fornuft.”

På Mamasuta er det forbudt for brugere at skændes med hinanden, så hvis du opdager en strid i et emne, skal du rapportere det til administrationen.

Indsendelse af skadelige billeder

Der kan være tilfælde, hvor billeder af andre bliver uploadet uden deres tilladelse, eller hvor uanstændige billeder bliver indsendt.

Krænkelse af privatlivets fred

Der kan være tilfælde, hvor andres personlige oplysninger, såsom telefonnumre og adresser, bliver spredt.

Negative anmeldelser af hospitaler og skoler

I anmeldelser kan der være negative indlæg om de pågældende faciliteter.

Eksempler:

• “Madprogrammet her bruger genmodificerede fødevarer og drikkevarer.”
• “Da jeg talte om, at min søn er kort, blev jeg behandlet ligegyldigt.”
• “Jeg fødte på dette hospital, men ingen kommer, selvom jeg trykker på sygeplejerskekaldet. Jeg vil gerne vide, hvorfor der er sådan en mangel på personale.”

Sådan anmoder du om fjernelse ved overtrædelse af brugsbetingelserne

Når du interagerer på BBS og oplever fornærmelser, eller hvis du som operatør af et hospital eller en skole opdager negative indlæg om din institution, er det en naturlig reaktion at ønske at få fjernet det pågældende indlæg. Når du ønsker at fjerne et indlæg, bør du først overveje at anmode webstedets operatør om at fjerne det. Det er også muligt at anmode en domstol om at udstede en fjernelsesordre, men for at få din påstand anerkendt, skal du overbevise domstolen med juridiske argumenter, hvilket kræver, at du hyrer en advokat. I denne henseende kan du håndtere en fjernelsesanmodning til webstedet uden at skulle ty til en advokat. Når du anmoder et websted om at fjerne et indlæg, skal du påstå og bevise, at det overtræder brugsbetingelserne. Selvfølgelig varierer brugsbetingelserne fra websted til websted. Lad os se på MamaStars brugsbetingelser.

I brugsbetingelserne 5. Forbudte handlinger står der: “Da dette websted genereres af brugernes indlæg, er vores politik generelt ikke at fjerne indlæg. Dog kan vi, efter vores skøn, fjerne indlæg uden brugerens tilladelse, hvis de falder ind under følgende punkter.”

① Handlinger, der overtræder love, forordninger og disse brugsbetingelser, og handlinger, der opfordrer til eller fremmer ulovlige handlinger

② Indlæg, der indeholder skadelige programmer osv., og handlinger, der forstyrrer netværkssystemet

③ Handlinger, der krænker eller kan krænke andres ære, kredit, privatlivsret og andre personlige rettigheder

④ Handlinger, der krænker eller kan krænke andres patentrettigheder, varemærkerettigheder, ophavsrettigheder og andre ejendomsrettigheder

⑤ Handlinger, der medfører ærekrænkelse, trusler, chikane, eller andre økonomiske eller psykiske skader eller ulemper

⑥ Udtryk, der fører til diskrimination på grund af etnicitet, race, køn, alder osv.

⑦ Offentliggørelse af voldelige, groteske billeder osv., og andre udtryk, der generelt betragtes som ubehagelige

⑧ Offentliggørelse af billeder med høj eksponering osv., og udtryk eller billeder, der betragtes som uanstændige (inklusive illustrationer og malerier)

⑨ Offentliggørelse af links til websteder, der tillader download af uanstændige udtryk, billeder eller videoer

⑩ Offentliggørelse af ord og andre udtryk, der kan fremkalde eller fremme selvmord, selvskade, stofmisbrug osv.

⑪ Handlinger, der strider mod valgkamp eller lignende handlinger og offentlige valglove

⑫ Handlinger, der offentliggør eller sender indhold til kommercielle reklamer og reklameformål

⑬ Handlinger, der overtræder love om forebyggelse af gener, såsom indlæg til kommercielle formål

⑭ Handlinger, der opfordrer til møder osv., og handlinger, der opfordrer til multi-level marketing

⑮ Handlinger, der indsamler og opbevarer andres personlige oplysninger

⑯ Andre handlinger, der strider mod offentlig orden og moral

⑰ Handlinger, der svarer til ovenstående punkter

Brugsbetingelser 5. Forbudte handlinger
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

For eksempel, hvis du skriver noget som “Den berømte person XX har marihuana”, selvom der ikke er nogen sådan faktisk situation, er det meget sandsynligt, at det falder ind under “③ Handlinger, der krænker eller kan krænke andres ære, kredit, privatlivsret og andre personlige rettigheder”.

Sådan anmoder du om fjernelse af MamaStars anmeldelser

Der er to måder at anmode om fjernelse af MamaStars anmeldelser på webstedet. Den første er at rapportere det via “Rapportér/fjernelsesanmodning”, som vises, når du åbner skærmen for hver anmeldelse eller BBS-emne.

Du skal blot angive dit “navn” og “årsagen til din anmodning”, og din anmodning er fuldført. I feltet “Årsag til anmodning” bør du angive indholdet af det relevante indlæg og hvilken del af brugsbetingelserne det overtræder, så det er nemmere for operatøren at kontrollere det.

Den anden metode er at anmode via kontaktformularen. Ved at angive detaljerne i din forespørgsel nøjagtigt kan du forhindre misforståelser og fremme en smidig håndtering.

Dommen om fjernelse er baseret på sekretariatets standarder, så det er ikke garanteret, at alle anmodninger vil blive imødekommet.

De siger, at de vil reagere så hurtigt som muligt, enten samme dag eller inden for et par dage, så hvis den relevante anmeldelse ikke er fjernet efter mere end en uge, bør du antage, at fjernelsesforsøget desværre er mislykkedes.

At anmode om fjernelse på grund af ulovlighed

Hvis en anmodning om fjernelse fra et websted mislykkes, er det også muligt at anmode om fjernelse gennem retslige procedurer.

Når man hævder ulovligheden af en anmeldelse, er det ofte tilfældet, at ærekrænkelse anvendes. For at få anerkendt påstanden om ærekrænkelse, er det dog nødvendigt at bevise ulovligheden af anmeldelsen. Med ærekrænkelse skal det juridisk bevises og dokumenteres, at en persons eller virksomheds sociale omdømme er blevet forringet som følge af anmeldelsen.

Lad os for eksempel antage, at en berømthed har anmodet om fjernelse af en anmeldelse på grund af bagvaskelse rettet mod sig selv. For at bevise ulovligheden, er det nødvendigt juridisk at bevise, hvilke rettigheder der er blevet krænket af dette indlæg, og hvorfor det kan siges, at de er blevet krænket. Det er svært for en lægperson at fremsætte disse påstande alene, så det anbefales at søge hjælp fra en advokat, der er stærk i online bagvaskelse.

Desuden, uanset hvor meget man hævder, at ens rettigheder er blevet krænket, hvis det indlæg, der er tale om, er sandt, vil ærekrænkelse ikke være gældende. Med andre ord, hvis indholdet af bagvaskelsen er sandt, som for eksempel det faktum, at man faktisk har været i besiddelse af cannabis, er der en høj sandsynlighed for, at anmodningen vil blive afvist.

For detaljer om kravene til ærekrænkelse, se denne artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjernelse ved midlertidig foranstaltning

En midlertidig foranstaltning, også kendt som en foreløbig retsafgørelse, gør det muligt at anmode om fjernelse uden at gå gennem en retssag. En midlertidig foranstaltning er en procedure, der gør det muligt at opnå en tilstand, hvor en anmodning er godkendt, før en substantiel retssag finder sted.

En fordel ved midlertidige foranstaltninger er, at proceduren kan gennemføres hurtigere end en retssag. Mens en retssag ofte kan tage mere end et halvt år, vil en midlertidig foranstaltning typisk blive afgjort inden for omkring en til to måneder. Hvis du ønsker at få fjernet en anmeldelse så hurtigt som muligt, anbefales det at anvende en midlertidig foranstaltning.

For mere detaljeret information om fjernelse ved midlertidig foranstaltning, se vores artikel her:

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger

Med midlertidige foranstaltninger er det ikke kun muligt at slette indlæg, men også at identificere indlæggeren. Hvis indlæggeren kan identificeres, er det også muligt at kræve erstatning for skader fra dem.

Men sammenlignet med anmodninger om sletning, er ulempen, at proceduren bliver mere kompliceret. Før du anmoder om offentliggørelse af afsenderens oplysninger, såsom adresse og navn, skal du anmode om offentliggørelse af IP-adressen. Det betyder, at to retssager er nødvendige.

For mere detaljeret forklaring om anmodning om offentliggørelse af afsenderens oplysninger, se denne artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Opsummering

Vi har forklaret indholdet af negative kommentarer og metoderne til at fjerne dem i forbindelse med Mama Stadiums anmeldelser. Der er overordnet to metoder til fjernelse: “At hævde overtrædelse af brugsbetingelserne og anmode om fjernelse fra webstedet” og “At hævde ulovlighed og anmode om fjernelse gennem retten”. Det anbefales først at anmode om fjernelse fra webstedet selv, og hvis det mislykkes, at anmode om det gennem retten.

Ved at gå gennem retsprocessen kan du ikke kun få fjernet indlæg, men også identificere indlæggets forfatter. Når du anmoder om retten, kræves der juridisk diskussion, så det anbefales at søge hjælp fra en advokat.