วิธีการเขียนสัญญาที่เป็นไปในทางที่มีเปรียบสำหรับการโฆษณาบนเว็บไซต์และอื่น ๆ

พร้อมกับการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบการที่โฆษณาบนเว็บไซต์กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แทนการโฆษณาในสื่อกระดาษที่เคยเป็นสื่อหลัก เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือโฆษณาทางโทรทัศน์ จริง ๆ แล้ว ตามการสำรวจของสถาบันวิจัยเศรษฐกิจ Yano ที่เผยแพร่ในปี 2019 (พ.ศ. 2562) ขนาดของตลาดสำหรับการซื้อขายที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาเว็บในปี 2018 (พ.ศ. 2561) กำลังเข้าใกล้ 1.7 ล้านล้านเยน ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่มาก และคาดว่าจะขยายตัวเป็นประมาณ 2.8 ล้านล้านเยนในปี 2023 (พ.ศ. 2566)

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับรูปแบบและจุดสำคัญของสัญญาในกรณีที่คุณมอบหมายหรือรับมอบหมายงานโฆษณาบนเว็บไซต์และอื่น ๆ

นอกจากนี้ สำหรับสัญญากับตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ต เราได้อธิบายรายละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/explanation-of-internet-advertising-agency-contract[ja]

ประเภทของโฆษณาบนเว็บไซต์

มีหลายประเภทของโฆษณาที่สามารถโพสต์บนเว็บไซต์ โฆษณาที่นิยมใช้งานอย่างสูงในธุรกิจมีดังนี้

• โฆษณาลิสติ้ง (โฆษณาที่เชื่อมโยงกับการค้นหา)
• โฆษณาบริสุทธิ์
• โฆษณาผ่านเครือข่าย (DSP)

โฆษณาลิสติ้ง

โฆษณาลิสติ้งคือโฆษณาที่แสดงบนส่วนบนหรือล่างของหน้าผลการค้นหาในเครื่องมือค้นหาเช่น Google การแสดงผลในอันดับสูงในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาจำเป็นต้องมีการปรับ SEO ซึ่งถ้าเป็นคำหลักที่มีการแข่งขันมาก การแสดงผลในอันดับสูงจะเป็นเรื่องยาก โฆษณาลิสติ้งจะช่วยให้สามารถแสดงผลในอันดับสูงได้เพียงจ่ายค่าโฆษณา ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าจากเว็บไซต์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับโฆษณาลิสติ้ง สามารถอ่านได้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

โฆษณาบริสุทธิ์

โฆษณาบริสุทธิ์คือโฆษณาแบนเนอร์ภายในเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง เช่น Yahoo! JAPAN หากสามารถโพสต์โฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมาก จะสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของตนเองผ่านเว็บไซต์นั้นได้

โฆษณาผ่านเครือข่าย

โฆษณาผ่านเครือข่ายเป็นระบบโฆษณาที่คล้ายกับโฆษณาบริสุทธิ์ โดยในโฆษณาผ่านเครือข่าย สามารถโพสต์โฆษณาอัตโนมัติบนหลายเว็บไซต์และบล็อก ไม่จำกัดเฉพาะเว็บไซต์

Google AdSense เป็นตัวอย่างของโฆษณาผ่านเครือข่ายที่มีชื่อเสียง ที่แตกต่างจากโฆษณาบริสุทธิ์คือ ไม่มีการทำสัญญาโฆษณาโดยตรงระหว่างเว็บไซต์และผู้ลงโฆษณา และผู้ลงโฆษณาไม่สามารถเลือกเว็บไซต์ที่จะโพสต์โฆษณาได้

สัญญาการโฆษณาบนเว็บไซต์

ในกรณีที่คุณมอบหมายให้โฆษณาบนเว็บไซต์หรือในฐานะของผู้รับจ้างโฆษณา คุณจำเป็นต้องสร้างสัญญาสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย

ด้านล่างนี้จะอธิบายเกี่ยวกับจุดสำคัญของสัญญาพื้นฐานในการโฆษณา ในแต่ละข้อตัวอย่าง “ก” หมายถึงผู้มอบหมายซึ่งเป็นผู้โฆษณา และ “ข” หมายถึงผู้รับจ้างซึ่งเป็นผู้ประกอบการโฆษณา

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสัญญาแต่ละรายการ

ข้อที่ ๐
1.สัญญาแต่ละรายการที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ (ต่อจากนี้เรียกว่า “สัญญาแต่ละรายการ”) เป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ และถ้าไม่มีข้อตกลงพิเศษ จะใช้ข้อกำหนดของสัญญานี้
2.หากข้อกำหนดของสัญญานี้แตกต่างจากข้อกำหนดของสัญญาแต่ละรายการ หากไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนว่าข้อกำหนดของสัญญานี้มีลำดับความสำคัญเหนือข้อกำหนดของสัญญาแต่ละรายการ ข้อกำหนดของสัญญาแต่ละรายการจะมีลำดับความสำคัญและมีผลบังคับใช้

การลงโฆษณาทั่วไปจะเป็นการขอให้ทำงานอย่างต่อเนื่องในระยะเวลาที่แน่นอน ในสัญญาที่ต่อเนื่องอย่างนี้ จะทำสัญญาหลักที่มีข้อกำหนดที่ใช้กับทุกงาน แล้วจึงทำสัญญาแต่ละรายการเพิ่มเติมสำหรับงานแต่ละรายการ

สัญญาแต่ละรายการอาจจะไม่จำเป็นต้องทำเป็นเอกสารสัญญา แต่อาจจะเป็นการที่ผู้ว่าจ้างระบุรายละเอียดงานผ่านอีเมลหรือวิธีอื่น ๆ และผู้รับจ้างยอมรับ ซึ่งถือว่าสัญญาได้เริ่มขึ้นแล้ว ในสัญญาแต่ละรายการอาจมีการแก้ไขเนื้อหาของสัญญาหลัก ดังนั้น ควรกำหนดลำดับความสำคัญระหว่างสัญญาหลักและสัญญาแต่ละรายการตามตัวอย่างข้อกำหนดที่ 1

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรายละเอียดงาน

ข้อที่ ๐
ข้าพเจ้าจะทำการสั่งซื้อการโฆษณาในช่องโฆษณานี้กับผู้รับจ้างตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
(1)ผู้รับจ้างจะตัดสินใจเองว่าจะประกาศโฆษณาที่ข้าพเจ้าส่งมาหรือไม่ และจะแจ้งผลและเหตุผลในการตัดสินใจนี้ให้ข้าพเจ้าทราบ
(2)หากสามารถประกาศโฆษณาได้ โฆษณานี้จะถูกประกาศในช่องโฆษณาตามเงื่อนไขที่ข้าพเจ้าและผู้รับจ้างตกลงกัน

ในสัญญาการโฆษณา รายละเอียดที่จะขอให้ทำจริง ๆ จะถูกกำหนดไว้ในสัญญาแยกต่างหาก ดังนั้น ในสัญญาหลักจะมีเพียงข้อกำหนดทั่วไปเท่านั้น ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการโฆษณาคือ โฆษณาที่ผู้ว่าจ้างขอให้ทำไม่ถูกประกาศในสื่อโฆษณาที่คาดหวัง

ในข้อกำหนดตัวอย่างข้างต้นข้อ (1) และ (2) มีเนื้อหาว่าผู้รับจ้างสามารถตัดสินใจว่าจะประกาศโฆษณาที่ผู้ว่าจ้างขอให้ทำหรือไม่ สำหรับผู้รับจ้าง หากเนื้อหาโฆษณามีการละเมิดกฎหมาย จำเป็นต้องปฏิเสธการโฆษณา ดังนั้น สำหรับผู้รับจ้าง ข้อ (1) และ (2) จึงเป็นข้อกำหนดที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ว่าจ้าง หากไม่สามารถประกาศโฆษณาในช่องโฆษณาที่ต้องการ จะไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของการว่าจ้างได้ ดังนั้น หากถูกปฏิเสธการประกาศ ควรขอให้เปิดเผยเหตุผลตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดตัวอย่างข้อ (1)

ข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าตอบแทนตามผลงาน

ข้อที่ ๐
1. ผู้ที่ 1 จะจ่ายค่าตอบแทนตามผลงานให้กับผู้ที่ 2 ตามสูตรการคำนวณดังต่อไปนี้
　 ราคาต่อหน่วยค่าตอบแทนตามผลงาน (รวมภาษี) × จำนวนผลงาน = ค่าตอบแทนตามผลงาน
2. “ผลงาน” ที่กำหนดในข้อก่อนหน้านี้หมายถึง การติดตั้งแอปพลิเคชันจากพื้นที่โฆษณานี้, การลงทะเบียนสมาชิก, การซื้อสินค้าของผู้ใช้, การสมัครขอข้อมูล, และผลงานอื่น ๆ จากการโฆษณาแบบค่าตอบแทนตามผลงาน ซึ่งจะถูกบันทึกในระบบโฆษณาของ ○○
3. ราคาต่อหน่วยค่าตอบแทนตามผลงานจะถูกกำหนดในสัญญาแยกต่างหากตามการปรึกษาร่วมกันระหว่างผู้ที่ 1 และผู้ที่ 2

ค่าตอบแทนสำหรับงานโฆษณาสามารถเป็นแบบค่าคงที่ เช่น “จำนวนเงินต่อเดือน” หรือเป็นแบบค่าตอบแทนตามผลงานที่คำนวณตามผลงานเช่นในตัวอย่างข้อกำหนด ในกรณีของค่าตอบแทนตามผลงาน การกำหนดวิธีการคำนวณค่าตอบแทนให้ชัดเจนเพื่อไม่ทำให้เกิดความสับสนเป็นสิ่งที่สำคัญ ค่าตอบแทนเป็นสิ่งที่สามารถทำให้เกิดปัญหาระหว่างสัญญาฝ่ายที่เข้าสัญญาได้ง่ายที่สุด ดังนั้น การรวมข้อกำหนดนี้ลงในสัญญาเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับทั้งผู้มอบหมายและผู้รับมอบหมาย

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกำหนด “ผลงาน” ในข้อกำหนดที่ 2 นอกจากนี้ การวัดผลงานโดยทั่วไปจะทำโดยฝ่ายผู้รับมอบหมาย แต่ในกรณีนั้น ยังควรจะมีวิธีการให้ข้อมูลผลการรวมของระบบการวัดผลงานให้กับผู้มอบหมายอย่างประจำ เพื่อให้สามารถอธิบายได้โดยใช้ข้อมูลที่เป็นกลาง

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการสละสิทธิ์

ข้อที่ ๐
1. ผู้รับจ้างจะไม่รับประกันผลที่ผู้ว่าจ้างคาดหวังจากการใช้บริการนี้ ไม่ว่าจะเป็นผลลัพธ์ ผลกระทบ ยอดขาย หรือกำไร
2. ผู้ว่าจ้างยอมรับว่า อาจมีการหยุดการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่โฆษณาของผู้รับจ้างหรือพันธมิตรของผู้รับจ้าง เนื่องจากปัญหาหรือการบำรุงรักษา หรืออาจมีการส่งผิดพลาด และผู้ว่าจ้างยอมรับว่า ผู้รับจ้างจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ว่าจ้างจากการหยุดการทำงานหรือการส่งผิดพลาดดังกล่าว
3. ผู้ว่าจ้างยอมรับว่า หากผู้รับจ้างหยุดหรือยกเลิกการขายพื้นที่โฆษณา หรือการโฆษณานี้โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากการสิ้นสุดสัญญากับผู้รับจ้างหรือพันธมิตรของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่ผู้ว่าจ้างได้รับ ในกรณีนี้ ผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างจะพิจารณาวิธีการทดแทน

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการสละสิทธิ์เป็นข้อกำหนดที่มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องผู้รับจ้าง ข้อที่ 1 ของตัวอย่างข้อกำหนดเป็นข้อกำหนดที่ระบุว่า ผู้รับจ้างจะไม่รับประกันผลลัพธ์ ธุรกิจการโฆษณามุ่งเน้นไปที่การโฆษณาที่เหมาะสมกับเนื้อหาโฆษณา ดังนั้น ถ้าไม่มีข้อกำหนดในสัญญาที่รับประกันผลลัพธ์ การที่ผู้รับจ้างจะไม่รับประกันผลลัพธ์จากการโฆษณาจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ข้อที่ 1 ของตัวอย่างข้อกำหนดนี้กำหนดข้อนี้อย่างระมัดระวัง

ข้อที่ 2 ของตัวอย่างข้อกำหนดนี้เตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่สามารถโฆษณาตามที่ตั้งใจได้เนื่องจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์หรือระบบ ปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ในบริการเว็บ แต่ถ้าไม่มีข้อกำหนดใดๆ ผู้ว่าจ้างอาจจะเรียกร้องความรับผิดชอบจากผู้รับจ้างเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ ดังนั้น ข้อที่ 2 ของตัวอย่างข้อกำหนดนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้รับจ้าง

ข้อที่ 3 ของตัวอย่างข้อกำหนดนี้เตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่เว็บไซต์ที่โฆษณาอาจจะต้องหยุดการโฆษณาเนื่องจากการปิดเว็บไซต์ ผู้รับจ้างไม่สามารถควบคุมการดำเนินงานของเว็บไซต์ที่โฆษณา ดังนั้น การทำให้สถานการณ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้รับจ้างสละสิทธิ์เป็นเรื่องที่มีเหตุผล

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ว่าจ้าง การหยุดการโฆษณาเป็นเรื่องที่เกิดจากสถานการณ์ของผู้รับจ้าง ดังนั้น ไม่เหมาะสมที่ผู้รับจ้างจะสละสิทธิ์เสมอไปถ้าไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาได้ ดังนั้น ข้อที่ 3 ของตัวอย่างข้อกำหนดนี้ควรมีข้อกำหนดที่ผู้ว่าจ้างสามารถเตรียมวิธีการทดแทนได้ นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้าง ผู้ว่าจ้างควรมีข้อกำหนดที่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ว่าจ้าง

ข้อบังคับทั่วไปอื่น ๆ

นอกจากที่กล่าวมาแล้ว ข้อบังคับทั่วไปที่กำหนดในสัญญาทั่วไปจะถูกกำหนดไว้ในสัญญาพื้นฐานด้วย ตัวอย่างเช่น การยกเลิก ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ หน้าที่ในการรักษาความลับ และข้อบังคับเกี่ยวกับสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาเช่นลิขสิทธิ์ เป็นต้น

นอกจากนี้ ในปัจจุบันข้อบังคับเกี่ยวกับกลุ่มที่มีพฤติกรรมที่ไม่สุขมงคลก็เป็นสิ่งที่สำคัญ ซึ่งเรียกว่าข้อบังคับป้องกันการใช้ความรุนแรง มีจุดประสงค์เพื่อให้สามารถยกเลิกสัญญาได้ทันทีหากต่อมาพบว่าฝ่ายที่ทำสัญญาเป็นกลุ่มที่มีพฤติกรรมที่ไม่สุขมงคล

สรุป

การมอบหมายงานการโฆษณาหรือรับงานในฐานะผู้ประกอบการโฆษณาจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอนาคต อย่างไรก็ตาม การโฆษณาบนเว็บไซต์อาจจะยากต่อการเข้าใจถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับระบบ ซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาผ่านสื่อกระดาษหรือโฆษณาทางโทรทัศน์

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้มอบหมายหรือผู้รับมอบหมาย การทำสัญญาโฆษณาควรตรวจสอบระบบที่ใช้ในการโฆษณาและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างละเอียดก่อนที่จะทำสัญญา

คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและตรวจสอบสัญญาจากทางสำนักงานทนายความของเรา

ที่สำนักงานทนายความ Monolis, เราให้บริการในฐานะสำนักงานทนายความที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน IT, อินเทอร์เน็ตและธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสัญญาที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาหรือไม่ก็ตาม เราให้บริการสร้างและตรวจสอบสัญญาให้กับลูกค้าที่เป็นบริษัทที่เราเป็นที่ปรึกษาและบริษัทที่เป็นลูกค้าของเรา

หากท่านสนใจ กรุณาดูรายละเอียดที่ด้านล่างนี้

https://monolith.law/contractcreation[ja]