วิธีการลบความคิดเห็นของ Wedding Park

เกี่ยวกับ “Wedding Park”

“Wedding Park” คือเว็บไซต์รีวิวสถานที่จัดงานแต่งงานที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท Wedding Park ในฐานะเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงในวงการแต่งงานขนาดใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น มีสถานที่จัดงานแต่งงานประมาณ 4500 แห่งทั่วประเทศที่ระบุไว้ คุณสมบัติหลักคือวิธีการค้นหารีวิว และเนื้อหาที่หลากหลาย วิธีการค้นหารีวิวมีหลายวิธี อาทิเช่น ตามพื้นที่ บรรยากาศ การเสนอราคาอย่างเป็นทางการ งานแฟร์แต่งงาน การจัดอันดับรีวิว และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาอื่น ๆ อีก เช่น รีวิว การโพสต์รูปภาพ (Photo Comment) และรายละเอียดค่าใช้จ่าย (จำนวนเงินที่ใช้จริงในงานแต่งงาน รายละเอียดของสิ่งที่นำมา) ซึ่งทำให้เว็บไซต์นี้มีความสมบูรณ์แบบอย่างมาก

งานแต่งงานเป็นเหตุการณ์ใหญ่ในชีวิตที่ต้องใช้งบประมาณมาก ดังนั้น คนที่กำลังจะจัดงานแต่งงานอาจต้องเลือกสถานที่จัดงานอย่างรอบคอบและระมัดระวัง ความคิดเห็นจากผู้ที่จัดงานแต่งงานจริงๆ จึงเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มาก และเป็นส่วนสำคัญในการเลือกสถานที่จัดงาน ดังนั้น ที่ Wedding Park รีวิวมีอิทธิพลมาก ถ้ามีรีวิวที่เชิงบวกเพิ่มขึ้น จะช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มาสถานที่จัดงาน แต่รีวิวที่เชิงลบอาจสร้างภาพลักษณ์ลบให้กับสถานที่จัดงาน และลดจำนวนการจองที่เข้าชม นอกจากนี้ ผู้ที่ไม่ได้ใช้ Wedding Park อาจเห็นโพสต์ที่เชิงลบเมื่อค้นหาชื่อสถานที่จัดงาน และเนื่องจาก Wedding Park อนุญาตให้โพสต์โดยไม่ระบุชื่อ จึงต้องคำนึงถึงความเสี่ยงจากโพสต์ที่เชิงลบหรือโพสต์ที่ใกล้เคียงกับการดูถูกหมิ่นประมาท

ความหมายของรีวิวใน Wedding Park

ใน Wedding Park คุณสามารถโพสต์รีวิวการเยี่ยมชมและรีวิวการจัดงานแต่งงานได้ และสำหรับรายการรีวิว คุณสามารถให้คะแนนสถานที่จัดงานแต่งงาน สถานที่จัดงานฉลอง ความคุ้มค่า ทำเล ที่ตั้ง และพนักงาน โดยให้คะแนนจาก 1 ถึง 5 และการวิเคราะห์ที่รวมทุกอย่างเหล่านี้จะแสดงในหน้าของสถานที่จัดงานในรูปแบบของ “คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย” “ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของงานแต่งงาน” และ “ภาพรวมของสถานที่” ในรูปแบบของกราฟวงกลม นอกจากนี้คุณยังสามารถโพสต์ความรู้สึกและรูปภาพได้ ความรู้สึกที่ถูกโพสต์มักจะมีรายละเอียดอย่างละเอียด เช่น “สถานที่ที่ชื่อว่า ○○ มีทิวทัศน์ทะเลที่สวยงาม” “อาหารในเมนูหลักของคอร์สนี้ คือ △△ ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าภาพที่มีในภาพประกอบ” “สถานที่มีทางลาดที่ทำให้ยายที่นั่งวีลแชร์สามารถขึ้นได้” ซึ่งรวมถึงข้อดีและข้อเสียทั้งหมด และข้อมูลที่ยากที่จะรู้จากการค้นหาเท่านั้น ได้รับการบรรยายอย่างละเอียด นอกจากนี้ ถ้าคุณค้นหา “โรงแรม ○○ (ชื่อสถานที่จัดงานที่เฉพาะเจาะจง) + รีวิว” ในเครื่องมือค้นหาเช่น Google รีวิวและคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยใน Wedding Park จะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของผลการค้นหา

ความคิดเห็นลบที่โพสต์ใน Wedding Park คืออะไร

ใน Wedding Park ส่วนใหญ่จะมีความคิดเห็นที่เป็นบวกมากมาย ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นความคิดเห็นที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์และดึงดูดลูกค้าให้กับสถานที่จัดงานแต่งงาน นอกจากนี้ยังมีทีมที่มอบหมายเฉพาะในการตรวจสอบความคิดเห็นทุกวัน 365 วัน ทำให้ส่วนใหญ่ของการโพสต์เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และง่ายต่อการอ่าน แม้ว่าความคิดเห็นที่มีคะแนนต่ำไม่ได้หมายความว่าเป็นการโพสต์ที่เลวร้าย แต่ Wedding Park เป็นเว็บไซต์ที่ทุกคนสามารถลงทะเบียนได้ และมีความเป็นนิรนามสูง ทำให้มีการโพสต์ที่เป็นอันตรายต่อการสร้างความเสียหายด้านชื่อเสียงอยู่บ้าง แม้ว่าจะมีระบบการตรวจสอบ แต่ยังมีการโพสต์แบบนี้อยู่ เนื่องจากเป็นการด่าทอหรือเป็นการโพสต์ลบที่ต้องลดคะแนนตามความจริงที่มีอยู่จริง สำหรับผู้ดำเนินการ อาจจะยากที่จะรู้ว่าเป็นอย่างไร และมีกรณีที่ถูกปล่อยไว้

ตัวอย่างเช่น การโพสต์ด้านล่างนี้ อาจจะถือว่าเป็นการโพสต์ลบเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์

ความคิดเห็นที่แสดงความไม่พอใจอย่างมาก

เริ่มจากความคิดเห็นที่บรรยายถึงความไม่พอใจและข้อบกพร่อง การจัดงานแต่งงานเป็นเหตุการณ์สำคัญในชีวิต และยังมีแขกรับเชิญมากมาย ดังนั้น มีคนที่เลือกจัดงานอย่างระมัดระวังมาก ในระหว่างนั้น อาจจะมีปัญหาเกิดขึ้น หรือมีจุดที่ไม่สามารถยอมรับหรือไม่พอใจ ทำให้ไม่สามารถมีความพึงพอใจ 100% และสิ้นสุดลง น่าเสียดายที่สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ และการสะท้อนความไม่พอใจต่อการจัดการกับปัญหาและเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ในความคิดเห็น สำหรับสถานที่จัดงาน อาจจะเป็นข้อบกพร่อง แต่สำหรับผู้ที่เลือก มันอาจจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ในรูปแบบของประสบการณ์จริง ดังนั้น ไม่สามารถกล่าวว่าเป็นความคิดเห็นที่เลวร้ายได้ อย่างไรก็ตาม ใน “คู่มือการโพสต์ความคิดเห็น” มีการห้าม “การโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนส่วนบุคคลหรือปัญหาที่สถานที่ หรือการโพสต์ที่ทำให้คิดถึงปัญหาเหล่านั้น” ถ้าเป็นกรณีนี้ แม้ว่าข้อมูลจะเป็นความจริงและเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้รับข้อมูล แต่การตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาอาจจะยาก ทำให้ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน ดังนั้น ถ้ามีเนื้อหาเกี่ยวกับปัญหาที่ถูกโพสต์ อาจจะเป็นเป้าหมายสำหรับการลบ

ความคิดเห็นที่มาจากข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง

ต่อไปที่ควรพิจารณาคือความคิดเห็นที่มีข้อมูลที่ผิดหรือขัดแย้งกับความจริง แม้ว่าผู้โพสต์จะไม่มีเจตนาที่จะขัดขวางธุรกิจและการเขียนอาจจะมาจากความเข้าใจผิด แต่ถ้าข้อมูลนั้นขัดแย้งกับความจริง ควรจะลบออก ตัวอย่างเช่น ผู้โพสต์ได้สมัครแพ็คเกจแต่งงานที่ C แต่ได้เขียนว่า “ฉันต้องการจัดงานที่ A แต่พวกเขาไม่ให้ฉันเลือก” นี่เป็นข้อมูลที่ผิด เพราะแพ็คเกจที่ผู้โพสต์สมัครไม่สามารถเลือกสถานที่ A แต่การเขียนแบบนี้อาจทำให้คนอื่นคิดว่ามีปัญหาที่สถานที่จัดงาน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่ได้ยินมาว่า “สถานที่จัดงานแต่งงานที่นี่ไม่มีการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน ดังนั้นการบริการไม่ดี” ข้อมูลที่เข้าใจผิดหรือข้อมูลที่ผิดที่ขัดแย้งกับความจริงเหล่านี้ สำหรับสถานที่จัดงาน ควรจะถูกลบออกโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ใหญ่

ข่าวลือที่ไม่มีที่ตรงหรือการด่าทอ

ใน Wedding Park แนะนำให้ผู้โพสต์ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และจะแสดงเครื่องหมายที่ยืนยันแก่ผู้โพสต์ที่ได้รับการยืนยัน เพื่อให้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น แต่แม้ว่าจะเป็นอย่างนั้น ผู้โพสต์ยังสามารถโพสต์ได้โดยไม่ต้องยืนยัน และเนื่องจากเป็นการโพสต์โดยนิรนาม ยังมีกรณีที่มีการโพสต์ที่ด่าทอสถานที่จัดงานหรือการโพสต์ที่สร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของพนักงาน

วิธีการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดในการใช้งาน

แนวทางในการโพสต์รีวิว

ที่ Wedding Park เราได้กำหนด “แนวทางในการโพสต์รีวิว” ซึ่งมีการแจกแจงตัวอย่างของรีวิวที่ไม่สามารถโพสต์ได้ และมีข้อความว่า “หากทาง Wedding Park ตัดสินใจว่าไม่เหมาะสม เราอาจจะต้องทำการซ่อนรีวิวนั้นอยู่”

ข้อกำหนดการใช้งาน Wedding Park

ในข้อกำหนดการใช้งาน Wedding Park มาตราที่ 3 (การใช้บริการรีวิวและ Q&A) ข้อ 2 แต่ละหัวข้อได้ระบุรายการที่อาจถูกลบหรือเปลี่ยนแปลง หากมีเหตุผลที่ตรงกับแต่ละหัวข้อนี้ จะสามารถถือว่าเป็นเป้าหมายสำหรับการลบได้

(2) ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล มีการแสดงออกหรือเนื้อหาที่รวมถึงภาษาที่ดูถูกหรือเลือกปฏิบัติต่อผู้อื่น
(3) ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล มีการขู่เข็ญหรือคุกคามผู้อื่นที่จะทำอันตรายต่อชื่อเสียง ชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของผู้อื่น
(4) ข้อมูลที่เท็จเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
(6) การแสดงออกหรือเนื้อหาที่อาจถูกตีความว่าเป็นความรุนแรงตามความเข้าใจทั่วไป หรือมีความเป็นไปได้ที่จะเป็นอย่างนั้น
(7) การแสดงออกหรือเนื้อหาที่ขัดต่อศีลธรรมที่ดี
(15) ข้อมูลที่มุ่งเน้นไปที่บุคคลที่เฉพาะเจาะจง เช่น ครอบครัว หรือเพื่อน
(21) ข้อมูลอื่น ๆ ที่บริษัทเราเห็นว่าไม่เหมาะสม

ข้อกำหนดการใช้งาน Wedding Park มาตราที่ 3 ข้อ 2 แต่ละหัวข้อ (บางส่วน)

วิธีการร้องขอการลบ

ในบริการ “Q&A สำหรับปัญหา” ภายใน Wedding Park มีปุ่ม “รายงานโพสต์ที่มีปัญหา” อยู่ด้านล่างของโพสต์ ดังนั้นหากมีความคิดเห็นที่คุณต้องการลบภายในบริการ Q&A คุณสามารถกดปุ่มนี้เพื่อข้ามไปยังฟอร์มการร้องขอการลบ คุณควรเขียนรายละเอียดที่เจาะจงในที่นี่เพื่อร้องขอการลบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรายงานแบบนี้หรือฟอร์มการร้องขอการลบในความคิดเห็นของสถานที่จัดงาน หากคุณต้องการร้องขอการลบ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการร้องขอผ่านฟอร์มติดต่อทั่วไปของ Wedding Park ในส่วนของประเภทการติดต่อ คุณควรเลือก “ติดต่อเกี่ยวกับธุรกิจหรือบริการ”

ตัวอย่างการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

เมื่อติดต่อเรา ควรระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับความคิดเห็นที่คุณต้องการให้เราสนใจ โดยทำให้เราสามารถระบุได้ง่าย ในครั้งนี้ เราจะให้ตัวอย่างเกี่ยวกับการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน แม้ว่าจะไม่มีปัญหาทางกฎหมายเนื่องจากความจริงที่สามารถพิสูจน์ได้ และไม่ถือว่าเป็นการทำลายชื่อเสียง

【ตัวอย่างเนื้อหาการติดต่อ】
ขอบคุณที่ให้ความสนใจ ฉันคือ △△ ผู้รับผิดชอบด้านประชาสัมพันธ์ของ “〇〇บริดัลการ์เด้น” ฉันขอร้องขอให้ลบความคิดเห็นที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับปัญหากับลูกค้า
https://www.weddingpark.net/000000
ความคิดเห็นของ ID ×× ที่เข้ามาเยี่ยมชมในเดือนธันวาคม 2019 มีรายละเอียดว่า “ฉันเป็นผู้ที่มีการจัดงานแต่งงานในวันที่ □ ธันวาคม แต่เนื่องจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากพนักงาน A ทำให้ฉันและสามีมีการทะเลาะวิวาท ทำให้งานแต่งงานของเราล้มเหลว บรรยากาศก็แย่ลง และแขกทุกคนก็ได้กลับบ้าน งานแต่งงานที่เราตั้งใจจัดก็ล้มเหลวเพราะ A และเมื่อเราขอให้ขอโทษในวันถัดไป ก็ไม่มีการตอบสนองใดๆ”
แน่นอนว่ามีปัญหาส่วนตัวที่เกิดขึ้นในวันนั้น แต่เรากำลังพิจารณาวิธีการตอบสนอง และเรื่องนี้เป็นเพียงการอ้างอิงจากด้านเดียว การเขียนเรื่องนี้ถือว่าเป็น “การร้องเรียนหรือปัญหาส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ หรือการโพสต์ที่ทำให้คิดถึงปัญหาดังกล่าว” และเนื่องจากมีการเขียนชื่อของพนักงาน A ของเรา จึงถือว่าเป็น “การโพสต์ที่มีเนื้อหาหรือ URL ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคล” ซึ่งละเมิดแนวทางการโพสต์ความคิดเห็น การโพสต์ที่ไม่สามารถตัดสินใจได้โดยอิสระจะส่งผลกระทบต่อบริษัทของเรา ดังนั้นฉันขอร้องขอให้ลบ ขอบคุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม ตามข้อกำหนดการใช้งาน มาตรา 3 ข้อ 2 มีรายละเอียดว่า

บริษัทของเราสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะโพสต์โดยอิสระ และสมาชิกต้องยอมรับว่า บริษัทของเราจะไม่โพสต์ หรือลบ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่มีเนื้อหาหรือการแสดงออกตามรายการต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบ อย่างไรก็ตาม บริษัทของเราไม่มีหน้าที่ที่จะต้องลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ส่งมา และไม่มีหน้าที่ที่จะต้องตรวจสอบการกระทำของสมาชิก

นั่นคือ การตัดสินใจว่าจะลบหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับ Wedding Park และไม่มีหน้าที่ที่จะต้องลบหรือเปลี่ยนแปลง ดังนั้น แม้ว่าคุณจะร้องขอให้ลบ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะถูกลบเสมอไป ถ้าคุณร้องขอให้ลบแต่การโพสต์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณเดือดร้อนหรือการรบกวนยังไม่ถูกลบ คุณควรปรึกษาทนายความและพิจารณาการยื่นฟ้อง

ในกรณีที่ต้องการขอลบเนื่องจากเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

วิธีการที่สามารถดำเนินการตามกฎหมาย

หากเนื้อหามีการละเมิดกฎหมาย คุณสามารถผ่านทางทนายความเพื่อทะเลาะเบียดบังในศาลเพื่อขอลบเนื้อหานั้น ๆ ออกไป โดยทั่วไปแล้ว มีวิธีการที่สามารถดำเนินการในกรณีของการจัดการกับการเสียชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่

• การขอลบบทความที่โพสต์และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว
• การขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง (การขอเปิดเผย IP address และข้อมูลชื่อและที่อยู่)
• การขอค่าเสียหาย (การขอค่าเสียหายหลังจากที่สามารถระบุผู้โพสต์)

ในนี้ การขอที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการลบคือการขอลบบทความที่โพสต์และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว

เนื้อหาที่ควรเรียกร้องตามกฎหมาย

ดังนั้น ในการขอลบเนื้อหาตามกฎหมาย สิ่งที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกคือการเรียกร้องว่าเป็น “การทำลายชื่อเสียง” การทำลายชื่อเสียงจะเกิดขึ้นเมื่อ

• “โดยเปิดเผย”
• “การระบุความจริง”
• “ทำลายชื่อเสียงของบุคคลอื่น”

เมื่อมีข้อเท็จจริงที่ตรงกับทั้งสามข้อนี้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีความคิดเห็นที่โพสต์ว่า “มีข่าวลือว่าสถานที่จัดงานแต่งงานนี้ไม่มีการฝึกอบรมพนักงาน ดังนั้นพนักงานมีทัศนคติในการบริการที่ไม่ดี” ในกรณีนี้ เราควรดูว่าข้อ 1 ถึง 3 มีการปฏิบัติหรือไม่ โดยเริ่มจากการโพสต์ความคิดเห็นใน Wedding Park ที่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่จำกัดจำนวนบุคคล สามารถกล่าวได้ว่าเป็นการ “เปิดเผย”

ต่อมา “การระบุความจริง” หมายถึงการเปิดเผยข้อเท็จจริงที่สามารถลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม ไม่ว่าจะเป็นความจริงหรือเป็นการโกหก แม้ว่าสถานที่จัดงานจะไม่มีการฝึกอบรมพนักงานตามที่ข่าวลือกล่าว ความคิดเห็นนี้ก็ยังสร้างความรู้สึกว่าพนักงานมีทัศนคติในการบริการที่ไม่ดี ซึ่งสามารถกล่าวได้ว่าเป็นข้อเท็จจริงที่สามารถลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม

สุดท้าย “การทำลาย” ไม่จำเป็นต้องมีการทำลายความน่าเชื่อถือในสังคมจริง ๆ แต่เพียงแค่มีความเสี่ยงที่จะทำลายความน่าเชื่อถือในสังคมอยู่แล้วก็เพียงพอ ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าโพสต์นี้ได้ทำให้มีการติเตียนหรือการประท้วงอย่างมาก แค่มีความเสี่ยงที่จะทำลายความน่าเชื่อถือในสังคมอยู่แล้วก็เพียงพอ

สำหรับข้อกำหนดที่จำเป็นในการทำลายชื่อเสียง กรุณาอ้างอิงจากบทความด้านล่างที่อธิบายรายละเอียด

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

การลบโดยใช้มาตรการชั่วคราว

มาตรการชั่วคราวคือวิธีการที่กำหนดไว้ใน ‘Japanese Civil Preservation Law’ ซึ่งใช้ในกรณีที่ต้องการการแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด โดยไม่ต้องรอให้ได้รับคำพิพากษาที่แน่นอนจากการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่มีการรีวิวที่เป็นการดูถูกหรือใช้คำพูดที่เสียดสีเช่นนี้ หากมีการกระจายข้อมูลแล้วจะทำให้เกิดความเสียหายที่ยากที่จะฟื้นฟู ดังนั้นการใช้มาตรการชั่วคราวเพื่อขอลบข้อมูลโดยเร็วที่สุดจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ หากมีคำสั่งมาตรการชั่วคราว ศาลจะสั่งให้ฝ่ายตรงข้ามลบโพสต์ ซึ่งฝ่ายตรงข้ามจะต้องปฏิบัติตามคำสั่งลบนั้น
ในกรณีของมาตรการชั่วคราว หากคุณปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการความเสียหายจากความเห็นที่ไม่ดี จากการร้องขอถึงการลบ สามารถทำให้เกิดขึ้นภายในระยะเวลาประมาณ 2-3 เดือน ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก
สำหรับการลบบทความที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ได้รับความเสียหายจากการดูถูกหรือความเห็นที่ไม่ดี และกระบวนการมาตรการชั่วคราว มีการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

การระบุตัวตนของผู้โพสต์ผ่านการสั่งการชั่วคราว

แม้ว่า Wedding Park จะแสดงโพสต์โดยไม่ระบุตัวตน แต่การลงทะเบียนสมาชิกจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นการโพสต์ที่มีเจตนาไม่ดีจะเป็นความเสี่ยงสำหรับผู้โพสต์เอง และจึงคาดว่าจะมีโพสต์ที่มีเจตนารบกวนน้อยลง อย่างไรก็ตาม ยังมีความเป็นไปได้ที่จะลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง ทำให้สามารถโพสต์ที่มีเจตนารบกวนโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตนได้

แต่ในกรณีเช่นนี้ หากมีการโพสต์ที่มีเจตนาให้ความเสียหายหรือทำให้เสียชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง หรือมีการโพสต์ข้อมูลที่ไม่ดีเป็นจำนวนมาก คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทนายความ เพื่อทำการร้องขอเปิดเผยข้อมูลของผู้ส่ง อาทิ IP Address ของผู้โพสต์ ซึ่งจะทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้โพสต์ได้ หากทำสิ่งนี้ คุณจะสามารถร้องขอค่าเสียหายจากผู้ที่ถูกระบุตัวตน สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการโพสต์ที่มีเจตนาให้ความเสียหาย กระบวนการเหล่านี้ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

สรุป

ดังนั้น แม้ว่าจะมีการเกิดความเสียหายจากการวิจารณ์ใน Wedding Park ก็ตาม อาจจะมีวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ แต่วิธีการและการอ้างอิงที่ควรทำขึ้นอยู่กับกรณีที่เกิดขึ้น ไม่ว่ากรณีใด ถ้าคุณต้องการอ้างถึงความผิดทางกฎหมาย คุณจำเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือจากทนายความ คุณควรเริ่มต้นด้วยการปรึกษาทนายความเพื่อตัดสินใจว่าการวิจารณ์นั้นๆ มีการละเมิดกฎหมายหรือไม่ การอ้างถึงความผิดทางกฎหมาย เช่น การทำลายชื่อเสียง ที่ได้รับการอธิบายในบทความนี้ อาจจะยากถ้าคุณไม่ได้ขอความช่วยเหลือจากทนายความ ดังนั้น ถ้าคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการวิจารณ์ที่ทำให้เกิดความเสียหาย การปรึกษากับทนายความที่มีความรู้และประสบการณ์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ