วิธีการลบความเห็นที่ใช้ภาษาส่อเสียหายและรีวิวบน YouTube

ภาพรวมของ YouTube

YouTube เป็นบริการแบ่งปันวิดีโอที่เริ่มต้นโดย YouTube, Inc ของสหรัฐอเมริกา วิดีโอที่โพสต์บน YouTube สามารถดูได้ผ่านเว็บบราวเซอร์หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถดูวิดีโอโดยไม่ต้องลงทะเบียน โดยค้นหาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอที่คุณต้องการดู นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟน ทำให้คุณสามารถใช้งานได้ง่ายๆ จากสมาร์ทโฟนของคุณ
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นต่อวิดีโอที่คุณดู หากคุณมีบัญชี Google คุณสามารถโพสต์ความคิดเห็นได้

ด้วยความสะดวกสบายในการใช้งาน การใช้งาน YouTube ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วทั่วโลก แต่เนื่องจากมีการอัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์และอื่นๆ จำนวนมาก จึงเป็นปัญหาในช่วงหนึ่ง

ในปัจจุบัน มีผู้ที่ทำงานเป็น YouTuber ซึ่งทำรายได้จากโฆษณาในวิดีโอที่พวกเขาอัปโหลดลงบน YouTube มากขึ้น ราคาต่อคลิกถูกกำหนดไว้ ดังนั้น ยิ่งจำนวนการเล่นวิดีโอมากเท่าไหร่ รายได้ก็จะมากขึ้นเท่านั้น วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเกมและเด็กๆ เป็นแนวทางที่จำนวนการเล่นวิดีโอมีโอกาสเพิ่มขึ้น ด้วยการมาของ YouTuber ทำให้คนทั่วไปสามารถโพสต์วิดีโอได้ง่ายขึ้น

เนื้อหาการดูหมิ่นที่เกิดขึ้นได้บน YouTube

YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยงสูงที่จะมีการโพสต์เพื่อจุดประสงค์ในการดูหมิ่น เนื่องจากสามารถโพสต์รีวิวได้ง่าย ดังนั้น เราได้รวบรวมเนื้อหาที่เป็นไปได้ของการดูหมิ่นที่คุณควรทราบ

ความคิดเห็นที่ส่งเสริมความรุนแรงและการเลือกปฏิบัติ

ตัวอย่างเช่น อาจมีการแสดงความคิดเห็นที่เป็นการเลือกปฏิบัติต่อวิดีโอที่ผู้สีผิวดำโพสต์ เช่น “คนผิวดำ 555” นอกจากนี้ อาจมีการเขียนคำพูดที่รุนแรงและไม่สมควรฟัง เช่น “ตายไป” หรือ “ฉันจะฆ่าคุณ” ต่อผู้โพสต์หรือบุคคลที่ปรากฏในวิดีโอ การแสดงความคิดเห็นบน YouTube สามารถทำได้โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน ทำให้มีความเป็นไปได้ที่จะมีการโพสต์เนื้อหาที่ไม่มนุษย์

การรบกวนและการกลั่นแกล้งออนไลน์

ตัวอย่างเช่น อาจมีความคิดเห็นที่ดูหมิ่นต่อรูปลักษณ์ของผู้โพสต์วิดีโอ เช่น “หายใจเป็นปาก น่าเกลียด” หรือ “หน้าตาไม่ดี” นอกจากนี้ อาจมีการวิจารณ์เนื้อหา เช่น “วิดีโอนี้น่าเบื่อ มากดปุ่มรีวิวต่ำกันทุกคน” หรือ “เสียเวลาดู หยุดการสตรีม” YouTube เป็นเว็บไซต์ที่ผู้ใช้มีช่วงอายุที่ค่อนข้างน้อย ดังนั้น มีความเสี่ยงสูงที่จะมีการเขียนคำพูดที่เด็กๆ และไม่สุภาพ

การละเมิดความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ทำการติดตาม YouTuber ที่มีชื่อเสียงอาจมีความเป็นไปได้ที่จะเขียนข้อมูลส่วนตัวของ YouTuber นั้น ๆ ในส่วนของความคิดเห็น เช่น ที่อยู่หรือชื่อจริง นอกจากนี้ อาจมีความเป็นไปได้ที่จะมีการเขียนเนื้อหาที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลจากคนที่เคยรู้จักหรือคนที่เคยมีความไม่พอใจกับผู้โพสต์ ที่อยู่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ สถานที่ทำงาน หมายเลขบัญชีธนาคาร และอื่น ๆ ควรได้รับการคุ้มครองในฐานะความเป็นส่วนตัว

วิธีการลบความคิดเห็นใน YouTube ที่ละเมิดข้อกำหนด

เมื่อคุณพบความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาทในส่วนความคิดเห็นของวิดีโอที่คุณโพสต์เอง คุณอาจจะรู้สึกเศร้าหรือโกรธ แม้ว่าคุณอยากจะตอบโต้ แต่ถ้าคุณตอบโต้จะทำให้คุณตกเป็นเหยื่อของการยั่วยุ การเพิกเฉยอาจจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด แต่ในบางกรณี คุณอาจจะไม่สามารถทนที่จะปล่อยให้ความคิดเห็นนั้นแสดงอยู่บนเว็บไซต์ได้

ในกรณีนี้ คุณควรพิจารณาการส่งคำขอให้ YouTube ลบความคิดเห็น การที่คำขอการลบจะได้รับการยอมรับ คุณจำเป็นต้องพิสูจน์ว่ามีการละเมิดกฎหมายหรือว่าความคิดเห็นนั้นละเมิดข้อกำหนดของเว็บไซต์ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบคำแนะนำของ YouTube

แนวทางของ YouTube

ขอนำเสนอส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดูหมิ่นประมาณ

เนื้อหาที่น่ารำคาญ
บริการของ Google เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแสดงความคิดเห็นอย่างเสรี แต่ไม่อนุญาตให้โพสต์เนื้อหาที่ส่งเสริมหรือยอมรับการใช้ความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มที่มีพื้นฐานอยู่บนเชื้อชาติ, ชาติพันธุ์, ศาสนา, ความพิการ, เพศ, อายุ, สัญชาติ, ประสบการณ์ทางทหาร, ชั้นชาติ, ทางเพศ, หรือเพศลักษณะอัตลักษณ์ หรือเนื้อหาที่ปลุกปั่นการเลือกปฏิบัติที่มีพื้นฐานอยู่บนลักษณะเหล่านี้

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

ตัวอย่างเช่น การใช้คำว่า “ครองโบว์” อาจถือว่าเป็นการเลือกปฏิบัติตามเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ และเมื่อเทียบกับข้อกำหนดนี้ มีความเป็นไปได้ที่จะขอให้ลบได้

การรบกวนและการกลั่นแกล้งออนไลน์
ไม่อนุญาตให้โพสต์วิดีโอหรือความคิดเห็นที่มีเจตนารบกวนบน YouTube หากการรบกวนพัฒนาเป็นการโจมตีที่มีเจตนาชั่วร้าย คุณสามารถรายงานเพื่อให้เราลบได้ นอกจากนี้ หากคุณรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย โปรดละเว้นและทนทาน

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

ตามข้อกำหนดด้านบน ความคิดเห็นที่มีเจตนารบกวนจะถูกลบ แต่ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย ขอให้คุณละเว้น คำพูดที่เหมือนกับการด่าเด็ก เช่น “น่ารักกว่า” หรือ “ไม่สวย” อาจจะยากที่จะขอให้ลบ

ความขู่เข็ญ
การปล้น, การติดตาม, การขู่เข็ญ, การรบกวน, การข่มขู่, การละเมิดความเป็นส่วนตัว, การรั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้คนอื่น หรือการส่งเสริมผู้ใช้คนอื่นให้กระทำความรุนแรงหรือละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน จะไม่ได้รับอนุญาต หากพบเห็นการกระทำเช่นนี้ ผู้กระทำจะถูกแบนออกจาก YouTube อย่างถาวร

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

ตัวอย่างเช่น คำว่า “คุณเห็นผู้โพสต์นี้ไหม? ถ้าคุณไม่ลบวิดีโอนี้ฉันจะฆ่าคุณ” อาจถือว่าเป็นการขู่เข็ญตามแนวทาง ในกรณีของความขู่เข็ญ มีการประกาศว่าจะถูกแบนถาวร ซึ่งเป็นการลงโทษที่รุนแรง

ความเป็นส่วนตัว
หากผู้ใช้คนอื่นโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม หรืออัปโหลดวิดีโอของคุณ คุณสามารถขอลบเนื้อหาตามแนวทางความเป็นส่วนตัวของ YouTube

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

หากมีการโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบเนื้อหาได้

วิธีการยื่นคำขอลบบน YouTube

คุณเข้าใจแล้วใช่ไหมว่าความคิดเห็นประเภทใดที่จะถูกนำออก? ดังนั้น ต่อไปเราจะแนะนำวิธีการยื่นคำขอลบบน YouTube มีวิธีการลบความคิดเห็นบน YouTube ดังนี้ 3 วิธี

รายงานจากหน้าวิดีโอ
ดำเนินการเรียกร้องการละเมิดความเป็นส่วนตัว
ดำเนินการลบความคิดเห็น

การรายงานจากหน้าวิดีโอเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

เลือกและแสดงความคิดเห็นที่คุณต้องการลบ แล้วแตะที่สัญลักษณ์ทางด้านขวาเพื่อรายงาน จากนั้นจะมีหน้าจอดังต่อไปนี้แสดงขึ้น โปรดเลือกข้อที่เกี่ยวข้องและแตะ “รายงาน” เพื่อเสร็จสิ้น

ในกรณีของการแสดงความคิดเห็นที่เป็นการดูถูกหรือคุกคาม คุณอาจจะเลือก “การรบกวน การกลั่นแกล้ง” ในส่วนมาก
ถ้าคุณต้องการอ้างสิทธิ์ในการละเมิดความเป็นส่วนตัว เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเขียนลง คุณควรพิจารณาการเรียกร้องการละเมิดความเป็นส่วนตัว วิธีการเรียกร้องการละเมิดความเป็นส่วนตัวได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความนี้

https://monolith.law/reputation/deletion-request-for-comments-on-youtube-videos[ja]

นอกจากนี้ยังมีวิธีที่สามคือ คุณสามารถยื่นคำขอลบความคิดเห็นที่ผิดกฎหมาย ถ้าคุณเข้าถึงหน้าจอ “ลบเนื้อหาจาก YouTube” จะมีหน้าจอให้คุณเลือกข้อดังต่อไปนี้

เมื่อคุณเลือกข้อที่เกี่ยวข้อง จะมีแบบฟอร์มสำหรับการร้องขอที่ตรงกับปัญหาแต่ละประเภท โปรดกรอกข้อมูลที่จำเป็น

วิธีการร้องขอลบความคิดเห็นใน Youtube ที่ผิดกฎหมาย

ในกรณีที่คุณต้องการร้องขอลบความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาท โดยทั่วไปแล้ว ส่วนใหญ่จะมีการอ้างว่าเป็นการทำลายชื่อเสียง การทำลายชื่อเสียงนั้นจะถูกยอมรับเมื่อมีการนำเสนอเรื่องราวที่ไม่เป็นความจริง ซึ่งส่งผลให้ชื่อเสียงของบุคคลอื่นหรือองค์กรลดลง ยกตัวอย่างเช่น ถ้ามีความคิดเห็นว่า “วิดีโอนี้เป็นการลอกจากช่องอื่น” การที่คนรู้ว่าคุณเป็นผู้ที่โพสต์วิดีโอที่ลอกมาจากผู้อื่น จะเป็นการทำให้ชื่อเสียงของคุณลดลง ดังนั้น ถ้าคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าการลอกนั้นเป็นเรื่องที่ไม่เป็นความจริง คุณอาจจะมีโอกาสที่จะสามารถอ้างว่าเป็นการทำลายชื่อเสียงได้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีการอ้างว่าความคิดเห็นนั้นไม่เป็นความจริง และความคิดเห็นนี้ได้ละเมิดสิทธิ์ของคุณอย่างไร โดยใช้หลักฐานทางกฎหมาย การทำข้ออ้างเหล่านี้อาจจะยากสำหรับคนที่ไม่ใช่นักกฎหมาย ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีความชำนาญในการจัดการกับการดูหมิ่นประมาทบนอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม ใน Youtube มีแบบฟอร์มสำหรับการร้องเรียนการทำลายชื่อเสียง ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องทางศาล คุณสามารถใช้แบบฟอร์มนี้ และอาจมีโอกาสที่จะได้รับการตอบสนองจากทีมงานด้านการดำเนินการลบความคิดเห็น

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

วิธีการลบรีวิวใน YouTube ด้วยการพิจารณาคำสั่งชั่วคราว

เมื่อคุณขอให้ศาลสั่งการลบ คุณจะต้องดำเนินการพิจารณาคำสั่งชั่วคราว การพิจารณาคำสั่งชั่วคราวเป็นกระบวนการที่รวดเร็วกว่าการศาล รีวิวที่มีการดูถูกหรือทำให้เสียชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต ถ้าสถานะการเผยแพร่บนเว็บไซต์ยืดหยุ่นนาน ความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการพูดเสียดสีจะสูงขึ้น ดังนั้น การตอบสนองอย่างรวดเร็วจึงเป็นสิ่งที่ต้องการ ในทางปฏิบัติ การพิจารณาคำสั่งชั่วคราวมักจะถูกใช้มากกว่าการศาล

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของการพิจารณาคำสั่งชั่วคราว คุณจะต้องมีการอภิปรายทางกฎหมายเช่นเดียวกับการศาล เช่น สิทธิ์ใดที่ถูกละเมิด และทำไมสิทธิ์นั้นถึงถูกละเมิด ดังนั้น แนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากทนายความ แทนที่จะทำด้วยตัวคุณเอง

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

วิธีการลบรีวิวใน YouTube โดยการระบุผู้โพสต์

มีวิธีการที่จะระบุผู้โพสต์และขอให้ผู้ที่ถูกระบุนั้นลบโพสต์ด้วยตนเอง

ในการระบุผู้โพสต์ จะต้องมีการดำเนินคดีทางศาล 2 ขั้นตอน ขั้นแรกคือ การยื่นคำขอเปิดเผยที่อยู่ IP กับเว็บไซต์ หากทราบที่อยู่ IP แล้ว จะสามารถระบุผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Provider) ที่ผู้โพสต์ใช้งานอยู่ได้ ดังนั้นขั้นตอนถัดไปคือ การยื่นคำร้องเรียกร้องข้อมูลผู้ส่งข้อความต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หากคำร้องของคุณได้รับการยอมรับ คุณจะสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ ชื่อ และนามสกุล ซึ่งจะทำให้คุณสามารถติดต่อกับผู้โพสต์โดยตรงและขอให้ลบโพสต์ได้

นอกจากนี้ หากสามารถระบุผู้โพสต์ได้ คุณยังสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

สรุป

เราได้นำเสนอเนื้อหาและวิธีการลบความคิดเห็นที่ใช้ในการดูถูกหรือทำให้เสียชื่อเสียงที่มีต่อ YouTube มาแล้ว ในฐานะที่ YouTube มีผู้ใช้จำนวนมากและสามารถโพสต์ความคิดเห็นได้ง่าย ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการดูถูกหรือทำให้เสียชื่อเสียง ขั้นแรกควรตรวจสอบว่าไม่ได้ละเมิดแนวทางการใช้งาน และยื่นคำขอลบเนื้อหาด้วยตนเองไปยังเว็บไซต์

หากคำขอล้มเหลว ควรพิจารณาการดำเนินการผ่านทางศาล เช่น การจัดการชั่วคราวหรือการระบุผู้โพสต์ ในกระบวนการทางศาล การอ้างถึงการละเมิดกฎหมายจำเป็นต้องมีการอภิปรายทางกฎหมาย ดังนั้นการขอความช่วยเหลือจากทนายความที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายจึงเป็นสิ่งที่ควรทำ