Hvordan man fjerner anmeldelser og negative kommentarer fra 'Japanese Mansion Note

Når man overvejer at flytte ind i en lejlighed, er det interne forhold i lejligheden et meget bekymrende punkt.

Hvis du kender nogen, der bor der, kan du nemt få interne oplysninger. Men hvis det er svært at indsamle oplysninger, er det ofte henvist til et websted kaldet “Lejlighedsnotat”, som samler anmeldelser af lejligheder over hele landet.

Lejlighedsnotatet har mange anmeldelser, og på den ene side kan du få en bred vifte af rå oplysninger, men for dem, der administrerer og driver lejligheden, er der en risiko for at få rygteskader, da uventede dårlige anmeldelser og fornærmelser kan blive indsendt.

I denne artikel vil vi forklare, hvordan man fjerner ærekrænkende anmeldelser og fornærmelser, der er indsendt til lejlighedsnotatet.

Hvad er Mansion Note?

Mansion Note er en WEB-side, der drives af Renga Corporation, og hævder at være “Japans største lejlighedsanmeldelsesside”.

På Mansion Note er der detaljerede anmeldelser indsendt af beboere osv. om lejligheder over hele landet, og antallet af anmeldelser overstiger 1 million.

På Mansion Note er der indsendt vurderinger og anmeldelser på en 5-punkts skala for hvert detaljeret emne, såsom bygningens vedligeholdelsestilstand, fælles faciliteter, atmosfæren blandt beboerne, værelser, indkøbsforhold omkring lejligheden, børneopdragelsesmiljø, hospitaler, offentlig sikkerhed, naturlige omgivelser osv.

På grund af det brede udvalg af vurderingspunkter er anmeldelserne indsendt på Mansion Note meget specifikke, og de afspejler de ægte stemmer fra beboerne.

Mansion Note har mange værdifulde ægte oplysninger, og det kan siges, at der er meget nyttige oplysninger for dem, der overvejer at flytte ind i en lejlighed.

Mekanismen fra anmeldelsesindsendelse til offentliggørelse og visning

For at se anmeldelser indsendt på Mansion Note, skal du først indsende en anmeldelse.

Desuden har Mansion Note begrænsede anmeldelser. For hver 100 point, du får for hver karakter i en anmeldelse, kan du se begrænsede, ikke-offentliggjorte anmeldelser om lejligheden eller området, der er målet for anmeldelsen.

På grund af den ovenstående mekanisme kan det siges, at der er en mulighed for, at en anmeldelse, der er forskellig fra fakta, kan blive indsendt på spekulation, bare for at se anmeldelser, selv for lejligheder, hvor man aldrig har boet.

På den anden side, på Mansion Note, bliver hver anmeldelse, der er indsendt, tjekket visuelt af operatøren, før den offentliggøres, så det er svært for åbenlyse ærekrænkende anmeldelser at blive offentliggjort.

Imidlertid er det en karakteristik ved Mansion Note, at det, baseret på filosofien om, at “der er ingen perfekte lejligheder i verden, og der er ingen lejligheder uden charme”, altid kræver indsendelse af både “gode punkter” og “punkter af bekymring” når man laver en anmeldelse.

Derfor kan det siges, at selv med den ovenstående mekanisme er sandsynligheden for at omdømme skade opstår på grund af anmeldelser stadig høj.

Kriterier for fjernelse af anmeldelser og negative kommentarer på Mansion Note

Som tidligere nævnt, er det vanskeligt at fjerne anmeldelser postet på Mansion Note, da operatørerne manuelt gennemgår hver enkelt anmeldelse.

Men under visse omstændigheder er det muligt at fjerne anmeldelser. Her vil vi forklare kriterierne for fjernelse af anmeldelser og negative kommentarer på Mansion Note.

Overtrædelse af brugsbetingelser vedrørende forbudte handlinger i anmeldelser

Når du anmoder om sletning af en anmeldelse hos driftsselskabet, er en metode at anmode om sletning af den pågældende anmeldelse på grundlag af, at anmeldelsen overtræder webstedets brugsbetingelser. Derfor er det vigtigt først at tjekke brugsbetingelserne for “Mansion Note”.

I brugsbetingelserne for “Mansion Note” er forbudte handlinger i forbindelse med anmeldelser fastlagt i paragraf 15, punkt 5 til 7 og 10.

5. Handlinger, der fører til ulovlige handlinger, kriminelle handlinger, alvorlige farlige handlinger eller fremmer disse
6. Handlinger, der ulovligt krænker vores, andre brugeres eller tredjeparters rettigheder eller interesser, eller handlinger, der kan gøre det
7. Handlinger, der diskriminerer eller bagvasker andre, herunder andre brugere, eller skader andres omdømme eller kredit
(…)
10. Handlinger, der skriver indhold, der er forskelligt fra det formål, vi mener, i anmeldelserne på “Mansion Note”, såsom:
ⅰ. Indhold, der kan betragtes som kommercielt eller lignende formål (dog undtaget nogle begrænsede anvendelsesmetoder tilladt i disse brugsbetingelser)
ⅱ. Indhold, der kan identificere enkeltpersoner
ⅲ. Indhold, der strider mod offentlig orden og moral
ⅳ. Indhold, der kan betragtes som at have lav værdi, såsom “intet særligt”
ⅴ. Indhold, der kan betragtes som værdiløst, såsom en række meningsløse tegn
ⅵ. Indhold med det formål at være en falsk anmeldelse
ⅶ. Andet indhold, som vi har bedømt som upassende

Brugsbetingelser for Mansion Note [ja]

“Mansion Note” har fastlagt anmeldelsesretningslinjer som en konkretisering af forbudte handlinger i brugsbetingelserne. Hvis du vælger punkter fra retningslinjerne, er de som følger.

【1】Stræb efter at give information, der er nyttig for dem, der søger et hjem

【2】Stræb efter at udtrykke dig med mådehold og bruge høflige ord

【3】Angiv altid både positive og negative aspekter

【4】Undgå at indsende anmeldelser, der indeholder falske oplysninger, bagvaskelse eller krænkelse af rettigheder

【5】Undgå anmeldelser, der kan identificere enkeltpersoner

【6】Undgå anmeldelser, der kan fremme kriminalitet

【7】Hvis du er en ejer af en lejlighed, en ejendomsmægler eller en anden ejendomsrelateret person, der indsender en anmeldelse, skal du altid angive din position

【8】Undgå andre upassende udtryk som følger

Anmeldelsesretningslinjer [ja]

Derfor, når du anmoder om sletning af en anmeldelse på grundlag af overtrædelse af brugsbetingelserne, skal du først overveje, om anmeldelsen overtræder anmeldelsesretningslinjerne.

Hvad er omdømmeskade forårsaget af ondsindede anmeldelser på “Mansion Note”? En forklaring baseret på faktiske anmeldelser

Lad os nu se på, hvilke typer anmeldelser der overtræder retningslinjerne, baseret på faktiske anmeldelser.

Anmeldelse, der siger, at affaldshåndteringen er dårlig, fordi mange udlændinge bor der

Hvis en anmeldelse er indsendt, der siger, “Mange udlændinge bor i lejlighedskomplekset A, så affaldshåndteringen synes at være dårlig”, selvom der faktisk ikke bor nogen udlændinge der, kan ejeren af lejlighedskomplekset hævde, at det er en falsk anmeldelse, der overtræder anmeldelsesretningslinjerne [4], og anmode om sletning.

Dog er det svært for operatøren af “Mansion Note” at bekræfte sandheden om beboernes egenskaber og afgøre, om det er sandt. Derfor er det nødvendigt ikke kun at hævde, at anmeldelsen på “Mansion Note” er falsk, men også at overveje, om den overtræder andre punkter, og anmode om sletning.

Med hensyn til ovenstående anmeldelse, kan det siges, at det er baseret på en ubegrundet diskriminerende holdning, der siger, at udlændinge har dårlige manerer. Derfor bør du også hævde, at det overtræder “bagvaskelse” i anmeldelsesretningslinjerne [4] på “Mansion Note” og anmode om sletning.

Anmeldelse, der siger, at der er tvivl om sikkerheden, fordi enhver kan komme ind fra parkeringspladsen

Hvis der er en anmeldelse om sikkerhedssvagheder på “Mansion Note”, kan det give en ondsindet tredjepart en mulighed for at trænge ind i bygningen.

Selvom det at trænge ind i en bygning i sig selv er en forbrydelse, er der også en risiko for, at det kan føre til alvorlige forbrydelser som tyveri efter indtrængen. Derfor kan du hævde, at det overtræder “anmeldelser, der fremmer kriminalitet” i anmeldelsesretningslinjerne [6] og anmode om sletning.

Anmodning om fjernelse af anmeldelser på “Japanese Mansion Note” kan gøres via kontaktformularen

Der er to metoder til at fjerne anmeldelser på “Japanese Mansion Note”: at anmode om fjernelse fra driftsselskabet og at anmode om en advokat. Først vil vi introducere metoden til at anmode om fjernelse fra driftsselskabet.

For at anmode om fjernelse af en anmeldelse direkte fra operatøren, skal du specifikt angive anmeldelsen, du ønsker at fjerne, og dens årsag osv., og sende den fra kontaktformularen på “Japanese Mansion Note”.

Det er svært at fjerne anmeldelser, da de er godkendt af operatøren

Vi har beskrevet, hvordan man fjerner anmeldelser ovenfor, men det er ikke altid muligt at fjerne alle anmeldelser på Mansion Note.

Anmeldelser på Mansion Note gennemgår en visuel inspektion af administrativt personale.

Det kan være svært at fjerne anmeldelser, der har bestået en sådan streng inspektion og ikke har nogen problemer.

Der er en høj sandsynlighed for, at du ikke kan fjerne det, selvom du anmoder om det fra plakaten

Desuden er der følgende regler om fjernelse af anmeldelser på Mansion Note.

På Mansion Note gennemgår alle anmeldelser, vi modtager, en visuel inspektion baseret på vores retningslinjer. Vi driver vores hjemmeside for at sikre, at “anmeldelser, der indeholder bagvaskelse” og “anmeldelser, der er imod offentlig orden og moral”, ikke bliver offentliggjort. Derfor, selvom vi modtager en anmodning om at fjerne en anmeldelse, vil vi i princippet ikke kunne imødekomme denne anmodning. Forstå venligst dette på forhånd.

Mansion Note: Jeg vil gerne slette den anmeldelse, jeg har indsendt[ja]

Derfor, da Mansion Note’s operatør har erklæret, at de i princippet ikke vil imødekomme anmodninger om fjernelse, er det sandsynligt, at plakaten heller ikke vil imødekomme en frivillig fjernelse.

Der er også en høj sandsynlighed for, at du ikke kan fjerne oplysninger om lejligheden

Desuden er der følgende regler om fjernelse af lejlighedsoplysninger.

Lejlighedsoplysninger offentliggjort på Mansion Note vil i princippet ikke blive fjernet, selvom vi modtager en anmodning om det. Forstå venligst dette på forhånd.
Men hvis det er klart, at oplysningerne om lejligheden er forskellige fra virkeligheden, kan vi muligvis rette det.
Hvis du har et sådant tilfælde, bedes du kontakte os via kontaktformularen med dokumenter, der objektivt kan bevise fakta.

Mansion Note: Jeg vil gerne have dig til at fjerne den lejlighed, der er offentliggjort[ja]

Derfor er det også sandsynligt, at de ikke vil imødekomme fjernelse af lejlighedsoplysninger, ligesom med anmeldelser.

Som nævnt ovenfor er der en metode til at anmode om fjernelse af anmeldelser direkte fra operatøren, men i praksis er der mange tilfælde, hvor det er svært. Men selvom du ikke kan fjerne anmeldelsen ved at anmode direkte fra operatøren, kan en advokat muligvis fjerne den.

At søge juridisk hjælp til at fjerne anmeldelser og bagvaskelse fra Mansion Note

Når der kommer en forespørgsel fra en advokat, er det sandsynligt, at operatøren vil fjerne indholdet, da de vil tage det alvorligt.

Her vil jeg forklare, hvordan man fjerner anmeldelser og lignende ved hjælp af en advokat.

Overvejelse af ærekrænkelse

Et typisk eksempel på, når en bagvaskende post bliver ulovlig, er ærekrænkelse.

Ærekrænkelse opstår, når der skrives fakta, der sænker en persons sociale vurdering. Men ærekrænkelse vil ikke finde sted, hvis de indsendte fakta er sande, eller hvis der er en legitim grund eller bevis for at tro, at de er sande. Jeg har forklaret detaljerne om kravene til ærekrænkelse i artiklen nedenfor.

Referenceartikel: Hvad er betingelserne for at sagsøge for ærekrænkelse? Forklaring af krav og gennemsnitlig kompensation[ja]

For eksempel, lad os antage, at en anmeldelse er blevet indsendt på Mansion Note, der siger, “Jeg så beboer B i rum XX stjæle post fra andre beboere.”

At tage andres post uden tilladelse er tyveri, så denne anmeldelse kan siges at indeholde fakta, der sænker beboer B’s sociale vurdering. Derfor, hvis indholdet af anmeldelsen er forskelligt fra sandheden, vil der være ærekrænkelse mod beboer B.

Hvis anmeldelsen bliver ulovlig, kan du også anmode om foranstaltninger til at forhindre transmission baseret på Provider Liability Limitation Law (Japansk ~Provideransvarsbegrænsningsloven) til webstedets operatører eller hostingudbydere, hvilket kan give det samme resultat som at få anmeldelsen fjernet.

Men da det er op til operatørens skøn, kan resultatet være det samme som når du anmoder om fjernelse direkte fra kontaktformularen.

Fjernelse af anmeldelser ved midlertidige foranstaltninger

I sådanne tilfælde vil du indgive en anmodning om midlertidige foranstaltninger gennem retten. Midlertidige foranstaltninger er en simpel retssag, og en konklusion kommer normalt inden for cirka 1 til 2 måneder. Hvis det konkluderes, at det skal fjernes ved midlertidige foranstaltninger, vil operatøren fjerne anmeldelsen.

Jeg har forklaret detaljerne om midlertidige foranstaltninger for at anmode om fjernelse af indlæg i artiklen nedenfor.

Referenceartikel: Hvad er “midlertidige foranstaltninger til fjernelse”, der er vigtige i bagvaskelsesforanstaltninger?[ja]

Identifikation af indsenderen ved midlertidige foranstaltninger

Det er ikke kun muligt at fjerne anmeldelsen, men du kan også kræve erstatning fra indsenderen. For at kræve erstatning er det nødvendigt med en procedure kaldet anmodning om offentliggørelse af senderinformation for at identificere indsenderen.

I en anmodning om offentliggørelse af senderinformation får du først operatøren til at offentliggøre IP-adressen og tidsstemplet for at identificere den anmeldelse, der er problemet, og bruger disse oplysninger til at identificere internetudbyderen, der blev brugt til indsendelsen.

Derefter anmoder du internetudbyderen om at offentliggøre indsenderens personlige oplysninger. Anmodninger om offentliggørelse af senderinformation kan normalt kun modtages gennem retssager, da det er information med høj fortrolighed.

Desuden, da loggen, som udbyderen har, har en kort opbevaringsperiode, hvis du vil identificere indsenderen, skal du starte proceduren så hurtigt som muligt, når du har bekræftet problemets anmeldelse. Jeg har forklaret detaljerne om anmodningen om offentliggørelse af senderinformation i artiklen nedenfor.

Referenceartikel: Hvad er en anmodning om offentliggørelse af senderinformation? En advokat forklarer, hvordan man gør det, og hvad man skal være opmærksom på[ja]

Konklusion: Fjern anmeldelser fra Lejlighedsnotatet og stop rygteskader

Lejlighedsnotatet indeholder detaljerede interne oplysninger rettet mod folk, der overvejer at flytte ind i en lejlighed. Derfor kan det siges, at anmeldelser på Lejlighedsnotatet spiller en meget vigtig rolle i valget af lejlighed.

Især for lejlighedsejere, da det kan være direkte forbundet med lejelejlighedens belægningsgrad, er det nødvendigt at finde problematiske indlæg hurtigt og konsultere en specialist som en advokat for at få dem fjernet.

Især kræver foranstaltninger mod bagvaskelse og rygteskader på internettet specialiseret viden om IT, så vi anbefaler at konsultere en advokat med rig erfaring på dette område for at få dem fjernet.

Vores firmas tiltag

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med høj ekspertise inden for IT, især internettet og lovgivning. I de senere år har information om omdømmeskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet, forårsaget alvorlig skade på børsnoterede virksomheder og lignende. Som specialister inden for både IT og lovgivning, er vi i stand til at forstå virksomheders position og støtte dem i deres omdømmehåndtering. For mere detaljeret information, se venligst artiklen nedenfor.

Monolith Advokatfirmas områder: Omdømmehåndtering for børsnoterede virksomheder og lignende[ja]