Hvor lovligt er det at rekruttere testpersoner i skønhedsklinikker? En forklaring på den japanske 'Medical Practitioners Act

Der er forskellige regler for ‘reklamer’ relateret til sundhedspleje. Hvis patienter misforstår eller falske reklamer tillades, vil det blive umuligt at levere kvalitets- og passende sundhedspleje effektivt, hvilket i sidste ende vil have en negativ indflydelse på befolkningens sundhed.

Den lov, der regulerer sundhedsreklamer, er den japanske sundhedslov. Denne lov blev ændret den 1. juni 2018 (Heisei 30), og reklamer, der tidligere ikke blev betragtet som ‘reklamer’ i henhold til sundhedsloven, såsom websteder, e-mail-nyhedsbreve og brochurer distribueret på patienters anmodning, blev underlagt reklameregulering.

Men når det kommer til reklameregulering, er det ikke kun den ændrede sundhedslov, men også relaterede love og forordninger, såsom gennemførelsesregler og ministerielle bekendtgørelser, der skal forstås. Ellers er det svært at afgøre, hvad der er lovligt og hvad der er ulovligt.

Derfor vil vi i denne artikel forklare i detaljer om ‘reklamer relateret til sundhedspleje’, især ‘monitor rekrutteringsannoncer’ udført af skønhedsklinikker, som er af stor interesse.

Hvad er ‘reklamer relateret til sundhedspleje’ der er underlagt regulering?

Før ændringen af sundhedsloven var ‘reklamer relateret til sundhedspleje’, der var underlagt regulering, dem, der opfyldte alle tre af følgende krav:

• Der er en hensigt om at tiltrække patienter til at konsultere (tiltrækningskraft)
• Navnet på sundhedsinstitutionen kan identificeres (specificitet)
• Det er i en tilstand, hvor almindelige mennesker kan se det, selvom de ikke søger det selv (erkendelse)

Før ændringen var ‘erkendelse’ en del af kravene, så websteder, som brugeren skulle få adgang til selv, blev ikke betragtet som ‘reklamer’ og var derfor ikke underlagt regulering.

Men med lovændringen blev ‘erkendelse’ fjernet fra kravene, så hvis ‘tiltrækningskraft’ og ‘specificitet’ er opfyldt, er det underlagt regulering. Det vil sige, sundhedsinstitutioners websteder, e-mail-nyhedsbreve og brochurer distribueret på patienters anmodning er nu også underlagt reklameregulering.

De medier, der i øjeblikket er underlagt regulering, inkluderer følgende:

• Flyers, brochurer, direct mails, etc.
• Plakater, skilte, neonskilte, reklameballoner, etc.
• Trykte materialer som aviser, magasiner, TV, radio, etc.
• E-mails, internettet
• Informationsmøder, konsultationer, etc. rettet mod et stort antal uspecificerede personer

Er det tilladt at opslå rekruttering af kosmetiske behandlingsmonitorer på anmeldelsessider?

Så er det tilladt at rekruttere monitorer?

I dag er brugen af monitorer en vigtig marketingmetode i skønhedsklinikbranchen. Indholdet, der kan annonceres i forbindelse med medicinsk behandling, er begrænset af den japanske lægelov, og de specifikke emner, der kan annonceres, er som følger:

• At være en læge
• Navnet på den medicinske afdeling
• Navnet på den pågældende hospital, telefonnummer, adresse og navnet på administratoren
• Om der er konsultationer på bestemte dage eller tidspunkter, eller om der er konsultationer efter aftale
• At være et hospital, der har modtaget en bestemt medicinsk betegnelse i henhold til lovgivningen
• Om der er indlæggelsesfaciliteter, og antallet af læger, farmaceuter, sygeplejersker osv.
• Indholdet af den medicinske behandling

Men trods det faktum, at “rekruttering af monitorer” ikke er inkluderet i de mulige annonceringsemner, rekrutterer de fleste skønhedsklinikker monitorer på deres hjemmesider.

Det, der gør dette muligt, er “ophævelsen af begrænsningen på annoncerbare emner”, som er fastlagt i artikel 1, afsnit 9, punkt 2 i den japanske lægelovs gennemførelsesbestemmelser.

Hvad er kravene for at ophæve begrænsningen på annoncerbare emner?

De specifikke krav for at ophæve begrænsningen på annoncerbare emner er, at alle følgende punkter 1-4 skal være opfyldt:

• Det skal være en annonce, der er lig med en hjemmeside, der viser information, som patienter og andre søger og får adgang til, og som hjælper med at træffe passende valg om medicinsk behandling.
• Det skal være klart angivet, at patienter nemt kan henvende sig om indholdet af den viste information, ved at angive kontaktoplysninger eller på anden måde.
• Det skal give information om indholdet af den normale behandling osv. i forbindelse med fri medicinsk behandling*, samt omkostningerne osv.
• Det skal give information om de vigtigste risici, bivirkninger osv. i forbindelse med behandlingen af fri medicinsk behandling*.

*Fri medicinsk behandling refererer til “avanceret medicinsk behandling” og “behandling til skønhedsformål (inklusive kosmetisk kirurgi)”, som ikke kan bruge offentlig sundhedsforsikring.

Med denne klausul kan det antages, at skønhedsklinikker, der opfylder alle kravene til ophævelse af begrænsninger, kan opslå rekrutteringsannoncer for kosmetiske behandlingsmonitorer på anmeldelsessider og deres egne hjemmesider.

For “punkter at være opmærksom på, når du offentliggør patientanmeldelser og før-og-efter-billeder på kosmetisk kirurgi anmeldelsessider”, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/corporate/cosmetic-surgery-image-point[ja]

Er det tilladt for en bestemt klinik at rekruttere monitorer gennem TV og lignende?

TV er en udsendelsesmedie, der sender information til et stort antal mennesker på samme tid, og det opfylder ikke kravene til ophævelse af begrænsninger på reklameemner 1, så det er ikke muligt for skønhedsklinikker at rekruttere monitorer gennem TV.

Men selvom TV ikke kan bruges, er der forskellige typer medier, som skønhedsklinikker kan bruge til at rekruttere monitorer, så det er muligt at vælge efter formål.

• Egen hjemmeside
• Nyhedsbrev via e-mail
• Brochurer, der distribueres efter patientens anmodning
• Anmeldelsessider
• Andre medier, der ligner ovenstående

Som nævnt tidligere, selv med ovenstående medier, skal du opfylde kravene til ophævelse af begrænsninger på reklameemner 2-4.

Må man offentliggøre oplevelser fra monitorer på websteder og anmeldelsessider?

I henhold til den japanske lægelov er følgende fem typer reklamer forbudt, hvis de opfylder “tiltrækningskraft” og “specificitet” i “medicinsk reklame”.

• Reklamer med falsk indhold
• Reklamer, der hævder at være bedre end andre hospitaler eller klinikker
• Overdrevne reklamer
• Reklamer med indhold, der strider mod offentlig orden og moral
• Reklamer for ting, der ikke er tilladt at annoncere

Derudover er følgende to typer reklamer også forbudt ved ministeriel bekendtgørelse.

• Reklamer for patienters subjektive oplevelser af behandlingens indhold eller effekt (ministeriel bekendtgørelse artikel 1, afsnit 9, punkt 1)
• Princippet om forbud mod billeder før og efter behandling, der kan føre til misforståelser om behandlingens indhold eller effekt (ministeriel bekendtgørelse artikel 1, afsnit 9, punkt 2)

Da monitorers oplevelser falder ind under “patienters subjektive oplevelser af behandlingens indhold eller effekt” i ministeriel bekendtgørelse artikel 1, afsnit 9, punkt 1, vil jeg forklare dette punkt mere detaljeret.

Betingelser for at tillade monitorers oplevelser

Bestemmelsen i ministeriel bekendtgørelse indebærer, at ① medicinske institutioner ② introducerer patienters subjektive oplevelser af behandlingens indhold eller effekt ③ med det formål at tiltrække kunder. Dette skyldes, at patienters oplevelser kan variere, og at præsentation af en bestemt patients oplevelser kan føre til misforståelser.

Imidlertid angiver retningslinjerne for medicinsk reklame, at oplevelser offentliggjort på ① websteder drevet af enkeltpersoner, ② personlige sider på sociale medier, og ③ anmeldelsessider drevet af tredjeparter ikke opfylder kravet om “tiltrækningskraft” i medicinsk reklame, og derfor ikke betragtes som reklame.

Derfor gælder forbuddet i ministeriel bekendtgørelse ikke for offentliggørelse af monitorers oplevelser på skønhedsmedicinske anmeldelses- og reservationsapps som “Tribu”, da de ikke opfylder kravet om “tiltrækningskraft”.

Men hvis der er blevet anmodet om det fra en medicinsk institution, eller hvis der er modtaget en monetær belønning eller lignende, vil det blive betragtet som at have “tiltrækningskraft”, så betingelsen er, at patienten skriver sin oplevelse på anmeldelsessiden af sin egen fri vilje uden at modtage penge eller lignende fra den medicinske institution.

For mere information om “Er det okay at give belønninger for anmeldelser af kosmetisk kirurgi? Juridiske risici ved at drive en hjemmeside”, se venligst nedenstående artikel.

https://monolith.law/corporate/medical-institution-reward-law[ja]

Betingelser for at tillade før-og-efter billeder

Før-og-efter billeder er forbudt ved ministeriel bekendtgørelse, da de kan føre til misforståelser om behandlingens effekt, men hvis alle kravene til ophævelse af begrænsninger på tilladte reklameemner er opfyldt, er det muligt.

Det vil sige, hvis ① på en medicinsk institutions hjemmeside, ② kontaktoplysninger, ③ behandlingsindhold og omkostninger, og ④ hovedrisici og bivirkninger osv. er forklaret, vil før-og-efter billeder ikke betragtes som “reklamer, der kan føre til misforståelser om behandlingens effekt”.

Opsummering

Vi har gennemgået rekrutteringsannoncer, der er nødvendige for marketing i skønhedsklinikker, baseret på den ‘Japanske Medicinske Lov’, ‘Implementeringsregler’ og ‘Ministeriel Forordning’. De to vigtigste punkter er som følger:

• Om det falder ind under ‘reklame relateret til medicin’ (tilstedeværelsen eller fraværet af tiltrækning og specificitet)
• Om alle ‘fire krav til ophævelse af begrænsninger på reklameberettigede emner’ er opfyldt

Men for at afgøre, om de apps og tjenester, der konstant opstår i internettets verden, overtræder forskellige love og regler, skal du nøje gennemgå de relevante love og regler og analysere og overveje dem individuelt.

Derfor anbefaler vi, at du konsulterer en advokat med omfattende specialviden og erfaring, før du foretager ‘reklame relateret til medicin’, i stedet for at træffe en beslutning på egen hånd.