Vigtige punkter at være opmærksom på ved bestilling af hospitalsreservationswebsteder og mediewebsteder til kundetransport

Der kan være tilfælde, hvor hospitaler og klinikker overvejer at oprette og drive mediesider med det formål at sende patienter til deres egen dedikerede reservationside. I sådanne tilfælde er det almindeligt at uddelegere udviklingen af sådanne sider til IT-virksomheder og fortsætte med at uddelegere driften efter færdiggørelsen.

Men, ligesom med enhver form for “uddelegering”, kan der være potentielle ulemper på lang sigt, hvis man vælger at uddelegere alt det besværlige arbejde i en tilstand, der er tæt på en “sort boks”.

Vi vil forklare de punkter, man skal være opmærksom på, når man uddelegerer udvikling og drift af sådanne sider.

Erhvervelse af unikke domæner og problemet med ‘ejerskab’

At bruge et dedikeret unikt domæne

En reservationside, der er dedikeret til din egen klinik, eller et mediewebsite, der har til formål at sende kunder til reservationsiden, kan drives ved hjælp af et unikt domæne, der er adskilt fra det officielle website for hospitalet eller klinikken. For eksempel kan det officielle website for en klinik være ‘Monolith-clinic.jp’, men et medie relateret til medicinsk hårfjerning kan drives separat med et unikt domæne som ‘datsumou-info.com’.

Risikoen ved at overlade domæneregistrering til en websiteudviklingsvirksomhed

Når du erhverver et unikt domæne, er det muligt at overlade registreringen af domænet til en IT-virksomhed, der er en websiteudviklingsvirksomhed. Dog er det nødvendigt at opdatere registreringen af det unikke domæne, og hvis websiteudviklingsvirksomheden forsømmer at opdatere registreringen af domænet, vil det ikke længere være muligt at drive websitet ved hjælp af det pågældende domæne. Desuden, hvis opdateringsfristen overskrides, mister den oprindelige bruger ejendomsretten til domænet, og efter en vis periode kan det blive sat på auktion og erhvervet af en tredjepart, hvilket kan misbruges til phishing-svindel.

Desuden, da registranten af et domæne grundlæggende bliver ejeren af det pågældende domæne, hvis websiteudviklingsvirksomheden registrerer det på vegne af virksomheden i virksomhedens navn, bliver websiteudviklingsvirksomheden ejeren af det unikke domæne, der bruges på websitet. Derfor, hvis for eksempel forholdet til websiteudviklingsvirksomheden forværres, er der en risiko for, at websiteudviklingsvirksomheden kan tillade en konkurrerende klinik at bruge domænet eller overdrage det.

Muligheden for forringelse af forholdet til websiteudviklingsvirksomheden og kontraktforhandlinger

Det er selvfølgelig ikke forventet, at forholdet til websiteudviklingsvirksomheden vil forværres i første omgang. Men efter at have fået en IT-virksomhed A til at lave et website for dig under betingelser som “● tusind kroner for websiteudvikling, derefter 50.000 kroner om måneden for drift, opdateret hvert 12. måned”, kan du ved opdateringstidspunktet modtage en forespørgsel som “Vi brugte mere tid på vedligeholdelse end forventet, så vi vil gerne have 100.000 kroner om måneden næste år”. I sådanne tilfælde er det ønskeligt at have muligheden for at “skifte” vedligeholdelsesudbyderen til en anden IT-virksomhed B som en “mulighed”. Hvis ejendomsretten til domænet ligger hos IT-virksomhed A, forsvinder denne “mulighed”, og du kan blive tvunget til at acceptere en ugunstig kontraktforlængelse, hvilket kan skabe problemer.

Som en modforanstaltning er det sikkert at lade operatøren af websitet selv registrere det unikke domæne, eller hvis du overlader registreringen til en anden, skal du sørge for, at registrantinformationen og registratorens konto tilhører operatøren selv. Der er også en metode, hvor du kan modtage overdragelsen af ejendomsretten til domænet fra websiteudviklingsvirksomheden. Men det vil være svært at få samtykke til overdragelse af domænet fra denne virksomhed, hvis der opstår en situation, hvor forholdet til websiteudviklingsvirksomheden forværres, og det vil ikke være muligt at adoptere det som en løsning på problemet.

Relaterede artikler: Hvad er mekanismen for tvistløsning vedrørende anmodning om overførsel af domæne?[ja]

Problemer med ophavsretten til programmer og indhold

Ophavsretten til programmer på reservationswebsteder

Kildekoden til reservationssystemer og lignende kan potentielt være beskyttet under den japanske “Ophavsretslov” (Artikel 10, afsnit 1, punkt 9) som “programværker”. Konkret betyder det, at det ikke er tilladt at kopiere kildekoden uden tilladelse fra rettighedshaveren for at oprette en identisk hjemmeside eller foretage uautoriserede ændringer til forbedring. Dette ville være en krænkelse af retten til reproduktion (Artikel 21 i Ophavsretsloven) og retten til bearbejdning (Artikel 27 i samme lov).

Ophavsretten til en hjemmesides kildekode tilhører webudviklingsfirmaet, der er forfatteren til koden. Hvis ophavsretten til kildekoden forbliver hos udviklingsfirmaet, kan det medføre ulemper, såsom at det ikke er muligt frit at opdatere hjemmesiden. Derfor er det vigtigt at overtage ophavsretten til kildekoden fra webudviklingsfirmaet, når du bestiller udviklingen af en hjemmeside. Dette gøres ved at inkludere en klausul i kontrakten om overdragelse af ophavsretten fra webudviklingsfirmaet.

Relateret artikel: Hvem ejer ophavsretten til programkoden?[ja]

Klausuler om overdragelse af ophavsret og moralske rettigheder

Når du fastlægger en klausul om overdragelse af ophavsret, skal du være opmærksom på håndteringen af retten til bearbejdning (Artikel 27 i Ophavsretsloven) og retten til brug af sekundære værker (Artikel 28 i samme lov). Ifølge Ophavsretsloven antages disse rettigheder at være forbeholdt overdrageren, medmindre andet er angivet i kontrakten (Artikel 61, afsnit 2). Det betyder, at selvom det er fastlagt, at “ophavsretten til kildekoden overføres fra B til A”, vil retten til bearbejdning og retten til brug af sekundære værker ikke blive overdraget. Derfor skal det udtrykkeligt angives, at disse rettigheder også overføres, som i “ophavsretten til kildekoden (inklusive rettighederne i henhold til artikel 27 og 28 i Ophavsretsloven) overføres fra B til A”.

Derudover skal du være opmærksom på håndteringen af moralske rettigheder. Moralske rettigheder er rettigheder, der udelukkende tilhører forfatteren, og som ikke kan overdrages, i modsætning til ophavsretten, der er en ejendomsret (Artikel 59 i Ophavsretsloven). Derfor kan forfatteren stadig udøve sine moralske rettigheder, selvom du har overtaget ophavsretten til kildekoden. For eksempel, når du opdaterer en hjemmeside, kan forfatteren anmode om at stoppe dette på grundlag af retten til at bevare integriteten (Artikel 20 i Ophavsretsloven). Derfor er det nødvendigt at fastlægge en klausul om ikke-udøvelse af moralske rettigheder, som “B vil ikke udøve moralske rettigheder over for A”.

Ophavsretten til artikler på mediewebsteder

Artiklerne på et mediewebsted, som er indholdet af webstedet, er beskyttet under Ophavsretsloven som “sprogskabte værker” (Artikel 10, afsnit 1, punkt 1). Hvis ophavsretten til artiklerne på et mediewebsted forbliver hos forfatteren, kan det medføre ulemper, såsom at det ikke er muligt at ændre artiklerne og opdatere informationen uden tilladelse.

Et særligt stort problem opstår, når vedligeholdelsesaftaler og lignende ophører. Ligesom med domænet ovenfor, hvis forholdet til webudviklingsfirmaet forværres, og firmaet tillader et konkurrerende firma at bruge domænet eller overdrager det, er der en risiko for, at artikler, der skulle have været skrevet for din klinik, bliver brugt til at henvise kunder til en konkurrerende klinik.

Derfor er det nødvendigt at angive i kontrakten, når du bestiller oprettelsen eller skrivningen af et mediewebsted, at ophavsretten til artiklerne overføres fra forfatteren til dig.

Opsummering: Vigtigheden af kontrakter ved bestilling af reservationssystemer og kundehenvendelseswebsteder

Som det fremgår, når du uddelegerer oprettelsen af klinikrelaterede websteder, såsom reservationssider og medier til kundehenvendelser, er det vigtigt, hvilken type kontrakt du indgår med IT-virksomheden, der er webstedsudvikleren. I den forbindelse er det nødvendigt at undersøge nøje, hvem der ejer “rettighederne”, der udgør webstedet, såsom domænerettigheder og ophavsrettigheder, og hvilken risiko dette vil medføre i fremtiden. Det kan også være værd at overveje at konsultere en advokatfirma, der har viden og erfaring med sådanne kontraktlige forhold.

Introduktion til vores tjenester

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med høj ekspertise inden for IT, især internettet og lovgivning. Indholdet af den kontrakt, der skal oprettes, når du outsourcer systemudvikling og vedligeholdelse, er vigtigt. Vores firma håndterer oprettelse og gennemgang af kontrakter for en bred vifte af sager, fra virksomheder noteret på Tokyo Stock Exchange til opstartsvirksomheder. For mere information, se nedenfor.

Monolith Advokatfirmas områder: Systemudviklingsrelaterede juridiske tjenester[ja]