เราสามารถระบุตัวตนของคนที่ใช้ 'Marshmallow' ในการดูหมิ่นประมาทได้หรือไม่

พร้อมกับการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต การดูหมิ่นและการใช้คำหยาบคายบนเว็บได้กลายเป็นปัญหาทางสังคม ในปีหลัง ๆ นี้ มีเหตุการณ์ที่น่าเศร้าอย่างการฆ่าตัวตายของศิลปินที่เกิดจากการถูกดูหมิ่นและใช้คำหยาบคาย

สาเหตุที่ทำให้เกิดการถูกเป้าหมายของการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายนั้นมีหลากหลาย แต่ในกรณีที่เรียกว่า “การเผา” การถูกเป็นเป้าหมายของการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกประหลาด ในกรณีที่การเผาเป็นสาเหตุ อาจมีการทำงานของจิตวิทยากลุ่ม และการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายที่เกินไปก็ไม่ใช่เรื่องน้อยนิด

ดังนั้น การดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายที่มีปัญหามากมายนี้ ในปัจจุบัน มีวิธีการใช้บริการที่ชื่อว่า “Marshmallow” ที่ใช้ AI เพื่อป้องกันการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคาย

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ใช้การแสดงอย่างฉลาดที่ AI ของ Marshmallow ไม่สามารถป้องกันได้ และการกระทำนี้อาจถูกเรียกว่า Marshmallow ที่ถูกเผาหรือ Marshmallow พิษ

สำหรับผู้ที่ส่ง Marshmallow ที่ถูกเผา (Marshmallow พิษ) มา อาจมีความเป็นไปได้ที่จะสามารถดำเนินคดีทางกฎหมายเพื่อรับผิดชอบจากการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคาย

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการระบุและวิธีการตอบสนองทางกฎหมายสำหรับผู้ที่ถูกดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายใน Marshmallow

คืออะไรคือ “มาร์ชแมลโลว์”

“มาร์ชแมลโลว์” คือบริการที่รับข้อความที่ไม่ระบุชื่อผู้ส่ง

บริการ “มาร์ชแมลโลว์” มีแนวคิดที่เกิดขึ้นว่า “โลกควรเต็มไปด้วยความปลอดภัยที่เราสามารถโยนมาร์ชแมลโลว์ให้กันและกัน”

ต้องการลดจำนวนคนที่ถูกทำร้าย

ข้อความที่ไม่ระบุชื่อผู้ส่งนั้นน่ากลัว มันมาพร้อมกับความจริงที่น่ารักและคำด่าที่แย่ที่สุด

แต่ถ้าเป็นมาร์ชแมลโลว์ก็ไม่น่ากลัว

การรับข้อความที่ไม่ระบุชื่อผู้ส่ง ไม่มีคำด่าที่มาด้วย มาร์ชแมลโลว์คือสถานที่ที่ปลอดภัยอย่างนั้น

https://marshmallow-qa.com/

มีบริการที่รับข้อความที่ไม่ระบุชื่อผู้ส่งอีกหลายแห่ง แต่คุณสมบัติเฉพาะของ “มาร์ชแมลโลว์” คือ ข้อความที่มีเนื้อหาเชิงลบจะถูก AI คัดเลือกและลบออก

ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่รับข้อความจะสามารถรับเฉพาะข้อความที่มีเนื้อหาเชิงบวกเท่านั้น

สำหรับการคัดเลือกโดย AI สามารถตั้งค่าได้ดังนี้

• ไม่แทรกแซง
• เชิงลบ OK
• ปกติ
• เฉพาะเชิงบวก

นอกจากนี้ ยังสามารถลงทะเบียนด้วยบัญชี Twitter เนื่องจากมีการเชื่อมต่อกับ Twitter

วิธีการใช้งาน Marshmallow

ในที่นี้เราจะอธิบายวิธีการใช้งาน Marshmallow โดยแบ่งเป็นสองฝ่าย คือฝ่ายที่รับข้อความและฝ่ายที่ส่งข้อความ

ฝ่ายที่รับข้อความ

ในการรับข้อความ คุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ คุณสามารถสมัครบัญชี Marshmallow ด้วยบัญชี Twitter หรือทางอีเมล

การสมัคร Marshmallow ด้วยบัญชี Twitter และโพสต์ข้อความรับบน Twitter จะทำให้สะดวกขึ้น แต่คุณยังสามารถรับข้อความได้โดยการกระจาย URL หรือ QR Code

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อกับ Twitter คำตอบที่คุณให้กับข้อความที่ได้รับจะถูกเผยแพร่ผ่านบัญชี Twitter ของคุณ

ใน Marshmallow คุณสามารถตั้งค่าการรับข้อความตามที่ต้องการ ดังนี้

• รับจากทุกคน
• จำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ (ปลอดภัย)
• จำกัดเฉพาะผู้ติดตาม Twitter (ปลอดภัยมากขึ้น)
• หยุดรับ

คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาของข้อความที่ส่งมาและตอบกลับได้ในกล่องข้อความของคุณ การตอบกลับข้อความจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ

ฝ่ายที่ส่งข้อความ

ในการส่งข้อความ โดยหลักแล้วคุณไม่จำเป็นต้องสมัคร แต่ถ้าผู้รับข้อความตั้งค่าขอบเขตการรับ คุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบหรือมีบัญชี Twitter นอกจากนี้ ถ้าผู้รับข้อความเปิดกล่องคำถามผ่าน Twitter คุณสามารถส่งจากลิงก์ที่ติดอยู่บน Twitter

ในการส่งข้อความ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อได้รับคำตอบ แต่เพื่อความปลอดภัย แม้ข้อความของคุณจะไม่ถึงผู้รับ คุณยังไม่สามารถตรวจสอบสถานะของข้อความที่คุณส่งไปได้

วิธีการรับมือเมื่อได้รับมาร์ชแมลโลว์ที่ถูกเผา

อาจมีกรณีที่ความทุกข์ทางจิตใจที่เกิดจากการดูถูกและการใส่ร้ายนี้ไม่สามารถรักษาหายได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถพิจารณาที่จะลบข้อความหรือระบุตัวตนของผู้ส่ง และดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายตามการกระทำที่ผิดกฏหมาย (มาตรา 709 และ 710 ของ พระราชบัญญัติญี่ปุ่น) นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับเนื้อหา คุณอาจพิจารณาที่จะยื่นรายงานการเป็นเหยื่อหรือฟ้องร้องต่อตำรวจในฐานะข้อหาข่มขู่ (มาตรา 222 ของ พระราชบัญญัติอาญาญี่ปุ่น)

การลบข้อความ

ในกรณีที่ได้รับมาร์ชแมลโลว์ที่ถูกเผา (มาร์ชแมลโลว์พิษ) คุณสามารถลบข้อความด้วยตนเองได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานสแปมและบล็อกผู้ใช้ได้ในเวลาเดียวกัน

ข้อความที่ถูกรายงานว่าเป็นสแปม ทีมงานของมาร์ชแมลโลว์จะตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมด และหากพบว่ามีปัญหา จะมีมาตรการที่จะดำเนินการกับผู้ส่ง

การระบุตัวตนของฝ่ายตรงข้าม

เพื่อดำเนินการตามความรับผิดชอบทางกฎหมายของฝ่ายตรงข้าม คุณจำเป็นต้องระบุว่าฝ่ายตรงข้ามคือใคร บริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ Marshmallow ได้ระบุไว้ชัดเจนในหน้าเว็บของตนว่า จะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ต่อการดำเนินคดีที่เกี่ยวกับการดูหมิ่นประมาท

ดังนั้น ในที่นี้เราจะอธิบายวิธีการระบุตัวตนของฝ่ายตรงข้าม

การปรึกษากับตำรวจ

บริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ Marshmallow ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์ของตนว่า หากผู้ที่ได้รับความเสียหายปรึกษากับตำรวจ ให้ขอส่ง “การสอบถามเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน” ไปยังตำรวจ การสอบถามเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน คือ การสอบถามที่หน่วยงานสืบสวนดำเนินการต่อผู้ประกอบการตามข้อกำหนดของมาตรา 197 ข้อ 2 ของ “Japanese Criminal Procedure Law” (พ.ศ. 2471)

นอกจากนี้ ยังมีการระบุว่า ควรส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ Marshmallow

• ชื่อของผู้ปรึกษา
• วันและเวลาที่ปรึกษา
• สถานีตำรวจที่ไปปรึกษา
• ชื่อของผู้ที่รับการปรึกษา
• เนื้อหาของการปรึกษา
• ว่าจะดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนหรือไม่ หากไม่ดำเนินการ ให้ระบุเหตุผล

ด้วยวิธีนี้ หากฝ่ายดำเนินการเว็บไซต์ Marshmallow จะเปิดเผยข้อมูลของผู้กระทำความผิด จะต้องเป็นการตอบสนองต่อการสอบถามที่สามารถถือว่าเป็นข้อยกเว้นตาม “Japanese Personal Information Protection Law” (พ.ศ. 2548) ดังนั้น จึงไม่สามารถบอกผู้ปรึกษาโดยตรงได้

ผู้ที่ได้รับความเสียหายสามารถปรึกษากับตำรวจและขอเปิดเผยข้อมูลของผู้กระทำความผิดได้ แต่ต้องมีความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับวิธีการปรึกษากับตำรวจและขั้นตอนที่จำเป็นหลังจากการปรึกษากับตำรวจ

ดังนั้น การปรึกษากับทนายความที่มีความรู้และประสบการณ์จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่น

https://monolith.law/reputation/slandering-damage-report[ja]

การปรึกษากับทนายความ

ในกรณีของทนายความ มีวิธีที่เรียกว่า “การสอบถามจากสมาคมทนายความ” ตามมาตรา 23 ข้อ 2 ของ “Japanese Attorney Law” (พ.ศ. 2471)

วิธีนี้คือ หลังจากที่สมาคมทนายความได้รับคำขอจากทนายความและทำการตรวจสอบความจำเป็นและความเหมาะสม หากได้รับการยอมรับ สมาคมทนายความจะดำเนินการสอบสวนและสอบถามเรื่องที่จำเป็นต่อหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรต่างๆ

ในเว็บไซต์ Marshmallow มีการระบุไว้ชัดเจนว่า ให้ส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ เมื่อปรึกษากับทนายความเช่นเดียวกับการปรึกษากับตำรวจ

• ชื่อของผู้ปรึกษา
• วันและเวลาที่ปรึกษา
• สำนักงานทนายความที่ไปปรึกษา
• ชื่อของผู้ที่รับการปรึกษา
• เนื้อหาของการปรึกษา
• ว่าจะดำเนินการสอบถามจากสมาคมทนายความหรือไม่ หากไม่ดำเนินการ ให้ระบุเหตุผล

การสอบถามจากสมาคมทนายความเป็นข้อยกเว้นที่ได้รับการยอมรับโดยหลักการใน “Japanese Personal Information Protection Law” (พ.ศ. 2548) ทำให้สามารถขอเปิดเผยข้อมูลได้อย่างราบรื่น

แน่นอน การสอบถามจากสมาคมทนายความเป็นสิทธิ์ที่ได้รับจากทนายความ ดังนั้น ทนายความเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้ ดังนั้น หากคุณคิดจะดำเนินการสอบถามจากสมาคมทนายความ คุณจำเป็นต้องปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เฉพาะทาง

สามารถขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความผ่าน Marshmallow ได้หรือไม่

วิธีที่ใช้บ่อยในการระบุตัวตนของฝ่ายตรงข้ามในกรณีของการดูหมิ่นประมาททั่วไปคือ การขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ แต่สำหรับการดูหมิ่นประมาทที่เกิดจาก Marshmallow การใช้วิธีนี้อาจจะยาก

เพราะว่า การขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความจำเป็นต้องดำเนินการโดยผู้ที่มีสิทธิ์ของตนถูกละเมิด แต่ Marshmallow ถูกส่งไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจง และไม่ได้เป็นการดูหมิ่นประมาทที่เปิดเผยอย่างเปิดเผย ดังนั้น การอ้างสิทธิ์ในการละเมิดสิทธิ์ในชื่อเกียรติยศที่มักจะถูกอ้างอิงจึงเป็นไปได้ยาก

https://monolith.law/reputation/email-sender-identification[ja]

สรุป: หากต้องการระบุตัวตนผู้ส่งข้อความผ่าน Marshmallow ควรปรึกษาทนายความ

ข้างต้นเป็นการแนะนำเกี่ยวกับการตอบสนองต่อการถูกดูหมิ่นผ่าน Marshmallow ในทางกฎหมาย

ใน Marshmallow คุณสามารถระบุขอบเขตของผู้ที่สามารถส่งข้อความได้ และยังมีการกรองด้วย AI ดังนั้น ความเป็นไปได้ที่จะได้รับการดูหมิ่นที่ชัดเจนนั้นค่อนข้างต่ำ

อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ที่ส่ง Marshmallow ที่ถูกเผาอย่างชาญฉลาด (Marshmallow พิษ) ดังนั้น สำหรับผู้ที่กำลังคิดจะใช้หรือกำลังใช้ Marshmallow การเข้าใจวิธีการตอบสนองต่อการดูหมิ่นเป็นสิ่งที่สำคัญ

สำหรับการตอบสนองต่อการดูหมิ่นใน Marshmallow จำเป็นต้องมีความรู้ทางกฎหมายที่เชี่ยวชาญ และเรื่องการสอบถามทนายความ หากไม่ใช่ทนายความจะไม่สามารถทำได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้ปรึกษากับสำนักงานทนายความก่อน