การแจ้งความเพราะถูกหมิ่นประมาทบนอินเทอร์เน็ต แต่ตํารวจไม่ดําเนินการหรือ? อธิบายวิธีการรับมือ

การใส่ร้ายป้ายสีบนเน็ตเป็นปัญหาใหญ่ในสังคมสมัยใหม่ และมีกรณีที่ผู้เสียหายต้องเผชิญกับความเสียหายอย่างร้ายแรงมากมายจนนับไม่ถ้วน นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีผู้เสียหายจำนวนมากที่ได้ร้องเรียนต่อตำรวจ แต่ก็มีรายงานอย่างต่อเนื่องว่าตำรวจไม่สามารถให้การตอบสนองที่เพียงพอได้

บทความนี้จะอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่การร้องเรียนต่อตำรวจเกี่ยวกับการถูกใส่ร้ายป้ายสีบนเน็ตไม่ได้รับการดำเนินการ และจะแนะนำว่าควรดำเนินการอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้

แม้จะยื่นคำร้องเรียนกรณีถูกหมิ่นประมาทบนเน็ต ตำรวจจะไม่ดำเนินการหรือ?

เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ชัดเจน ข้อมูลที่ว่า “แม้จะยื่นคำร้องเรียนกรณีถูกหมิ่นประมาทบนเน็ต ตำรวจจะไม่ดำเนินการ” นั้นไม่ถูกต้องอย่างแน่นอน การหมิ่นประมาทอาจเข้าข่ายความผิดฐานทำลายชื่อเสียงหรือฐานดูหมิ่น หากเป็นการกระทำที่ถูกตั้งข้อหา ตำรวจจะดำเนินการสืบสวนต่อไป

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ตำรวจอาจไม่ได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในทุกกรณี ซึ่งเป็นสถานการณ์ทั่วไปในปัจจุบัน ตำรวจมักจะให้ความสำคัญกับการสืบสวนคดีที่มีความผิดร้ายแรง การหมิ่นประมาทส่วนใหญ่มักถูกมองว่ามีความผิดน้อย ดังนั้นเมื่อผู้เสียหายไปปรึกษาตำรวจ ก็อาจไม่ได้รับการตอบสนองทันทีตามที่คาดหวัง

เพื่อให้ตำรวจดำเนินการอย่างแข็งขัน จำเป็นต้องยืนยันว่าเหตุการณ์นั้นมีความผิดร้ายแรง

บทความที่เกี่ยวข้อง：การแก้ไขกฎหมายอาญาญี่ปุ่นปี 令和4年 (2022) มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? ทนายความอธิบายการเพิ่มโทษของความผิดฐานดูหมิ่น[ja]

ลักษณะของการหมิ่นประมาทที่ทำให้ตำรวจเข้าดำเนินการ

เมื่อยื่นคำร้องเรียนเกี่ยวกับการถูกหมิ่นประมาท ตำรวจจะเข้าดำเนินการเมื่อมีลักษณะดังต่อไปนี้

• การหมิ่นประมาทที่เข้าข่ายเป็นความผิดทางอาญา
• การหมิ่นประมาทที่ทำให้เกิดความเสียหายที่เฉพาะเจาะจง

เราจะอธิบายรายละเอียดของแต่ละประเด็นต่อไปนี้

การหมิ่นประมาทที่เข้าข่ายเป็นความผิดทางอาญา

การหมิ่นประมาทที่เข้าข่ายเป็นความผิดทางอาญา ได้แก่ “ความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียง” และ “ความผิดเกี่ยวกับการดูหมิ่น”

ความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียง (มาตรา 230 ข้อ 1 ของประมวลกฎหมายอาญา)

• เมื่อมีการเปิดเผยข้อเท็จจริงที่ทำลายชื่อเสียงของบุคคลอื่นอย่างเปิดเผย
• โทษที่กำหนดไว้คือจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 500,000 เยน
• อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์สาธารณะ (มาตรา 230 ข้อ 2) จะไม่ถือเป็นความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียง

ความผิดเกี่ยวกับการดูหมิ่น (มาตรา 231 ของประมวลกฎหมายอาญา)

• เมื่อมีการดูหมิ่นบุคคลอื่นอย่างเปิดเผยโดยไม่เปิดเผยข้อเท็จจริง
• โทษที่กำหนดไว้หลังจากการเพิ่มความรุนแรงคือจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 300,000 เยน

เมื่อปรึกษากับตำรวจ ควรเตรียมหลักฐานที่แสดงถึงความเป็นไปได้ที่การหมิ่นประมาทจะเข้าข่ายเป็นความผิดทางอาญา เช่น ภาพหน้าจอของโพสต์หรือ URL ของเว็บไซต์ที่มีการโพสต์ เพื่อให้สามารถนำเสนอข้อมูลได้ นี่เป็นเพราะจำเป็นต้องมีการอธิบายรายละเอียดของเนื้อหาโพสต์ที่อาจเข้าข่ายเป็นความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียงหรือการดูหมิ่น

การหมิ่นประมาทที่ทำให้เกิดความเสียหายที่เฉพาะเจาะจง

ในกรณีที่การหมิ่นประมาททำให้เกิดความเสียหายที่เฉพาะเจาะจง โอกาสที่ตำรวจจะเริ่มการสอบสวนจะสูงขึ้น โดยเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้ การกระทำดังกล่าวอาจถือว่าเป็นการกระทำที่ร้ายแรง และอาจทำให้ตำรวจเข้าดำเนินการได้

• การโจมตีตัวตนของผู้เสียหายเกิดขึ้นซ้ำๆ
• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลครอบครัวหรือที่อยู่ของผู้เสียหายถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีการรวมถึงการขู่เข็ญต่อผู้เสียหายหรือครอบครัวของเขา
• มีการโพสต์ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงซึ่งทำให้ชื่อเสียงทางสังคมของผู้เสียหายลดลงอย่างมาก

เมื่อทำการปรึกษาเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้น จำเป็นต้องนำเอกสารที่พิสูจน์ประเภทและระดับของความเสียหายที่เกิดขึ้นมาด้วย และให้คำอธิบายอย่างละเอียด

วิธีการรับมือเมื่อต้องการให้ตำรวจดำเนินการกรณีถูกหมิ่นประมาท

เราได้ชี้แจงถึงสถานการณ์ที่ตำรวจจะเข้าดำเนินการเกี่ยวกับการถูกหมิ่นประมาท แต่ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ผู้เสียหายจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเฉพาะเจาะจง ที่นี่เราจะนำเสนอตัวอย่างของวิธีการรับมือเพื่อให้ตำรวจเข้าดำเนินการ 4 วิธี

ยื่นคำร้องเรียนและฟ้องคดี

เพื่อให้เกิดการฟ้องร้องคดีเกี่ยวกับการหมิ่นประมาทหรือการดูหมิ่น การยื่นคำร้องเรียนเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ จำเป็นต้องยื่นฟ้องคดีที่แสดงถึงความต้องการให้มีการดำเนินคดีและลงโทษจากผู้เสียหาย

คำร้องเรียนเป็นการแจ้งเหตุการณ์อาชญากรรมไปยังหน่วยงานสืบสวน ในขณะที่ฟ้องคดีเป็นเอกสารที่เรียกร้องให้มีการดำเนินคดีและลงโทษต่อผู้กระทำความผิดอย่างชัดเจน หากคุณต้องการให้ตำรวจสืบสวนและให้ผู้กระทำความผิดรับผิดชอบตามกฎหมาย คุณควรยื่นคำร้องเรียนพร้อมกับฟ้องคดี

ปรึกษากับศูนย์ปรึกษาด้านอาชญากรรมไซเบอร์

การสืบสวนเกี่ยวกับการหมิ่นประมาทจะดำเนินการโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านอาชญากรรมไซเบอร์ของตำรวจแต่ละจังหวัด หากคุณไม่สามารถรับคำปรึกษาได้จากสถานีตำรวจใกล้บ้าน การปรึกษาโดยตรงกับศูนย์ปรึกษาด้านอาชญากรรมไซเบอร์อาจทำให้การสืบสวนเรื่องการหมิ่นประมาทเริ่มต้นได้ ดังนั้นหากคุณเผชิญปัญหาการถูกหมิ่นประมาท ควรพิจารณาปรึกษากับศูนย์ปรึกษาด้านอาชญากรรมไซเบอร์

คุณสามารถตรวจสอบศูนย์ปรึกษาด้านอาชญากรรมไซเบอร์ของตำรวจแห่งชาติได้จากลิงก์ด้านล่างนี้

ศูนย์ปรึกษาเกี่ยวกับเหตุการณ์ไซเบอร์[ja]

รวบรวมหลักฐานที่แสดงถึงสถานการณ์ของความเสียหาย

เพื่อแสดงถึงความเสียหายจากการถูกหมิ่นประมาทอย่างชัดเจน การรวบรวมหลักฐานที่เฉพาะเจาะจงมีความสำคัญอย่างยิ่ง การนำหลักฐานมายื่นช่วยให้ตำรวจสามารถดำเนินการสืบสวนด้วยความเชื่อมั่นที่มากขึ้น

การรวบรวมเอกสารต่อไปนี้และนำไปปรึกษากับตำรวจจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ:

• URL หรือสกรีนช็อตของโพสต์ที่มีการหมิ่นประมาท
• URL หรือสกรีนช็อตของข้อมูลบัญชีผู้โพสต์
• หลักฐานที่แสดงถึงความเสียหายทางการค้าจากการหมิ่นประมาท (เช่น เอกสารบัญชีที่แสดงถึงความเสียหาย)
• เอกสารที่แสดงถึงผลกระทบทางจิตใจจากการหมิ่นประมาท (เช่น ใบรับรองแพทย์)

การเตรียมเอกสารเหล่านี้ไว้ล่วงหน้าและนำไปปรึกษากับตำรวจจะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารถึงสถานการณ์ความเสียหายได้อย่างชัดเจนและกระตุ้นให้มีการดำเนินการที่เหมาะสม หากคุณจะถ่ายสกรีนช็อต ควรบันทึกวันที่และเวลาเพื่อให้ข้อมูลครบถ้วน สำหรับการรวบรวมหลักฐานที่เฉพาะเจาะจงควรปรึกษากับทนายความ

ขอให้ทนายความดำเนินการ

ในกรณีที่การดำเนินการของตำรวจมีข้อจำกัดในการลบโพสต์ที่หมิ่นประมาทหรือการติดตามผู้กระทำความผิด การขอให้ทนายความดำเนินการอาจเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ ทนายความสามารถรับผิดชอบกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการหมิ่นประมาทที่ผิดกฎหมาย ตั้งแต่การร้องขอการลบโพสต์ การระบุตัวผู้โพสต์ ไปจนถึงกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหาย

นอกจากนี้ ในกรณีที่บริษัทผู้ดำเนินการปฏิเสธการลบโพสต์หรือเปิดเผยข้อมูล ทนายความสามารถใช้มาตรการทางกฎหมาย เช่น การยื่นคำร้องขอการพิจารณาคดีชั่วคราว เพื่อแก้ไขปัญหาได้ การใช้ความรู้ทางกฎหมายและประสบการณ์ของทนายความจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาการถูกหมิ่นประมาทได้อย่างรวดเร็ว

สรุป: ก่อนที่จะให้ตำรวจดำเนินการเกี่ยวกับการหมิ่นประมาท ควรปรึกษาทนายความก่อน

การให้ตำรวจเริ่มการสอบสวนเกี่ยวกับการหมิ่นประมาทอาจเป็นเรื่องยากในหลายกรณี แต่หากสามารถรวบรวมหลักฐานที่เพียงพอและดำเนินการแจ้งความทางอาญา ก็จะเพิ่มโอกาสที่การสอบสวนจะดำเนินไปได้ แม้ว่าตำรวจจะไม่เริ่มการสอบสวน การว่าจ้างทนายความก็สามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างเข้มข้น เช่น การลบโพสต์ที่เป็นปัญหา การระบุตัวตนของผู้โพสต์ และการเรียกร้องค่าเสียหาย

เมื่อต้องรับมือกับความเสียหายที่เกิดจากการหมิ่นประมาท ไม่เพียงแต่ควรปรึกษาตำรวจ แต่ยังควรปรึกษาทนายความโดยเร็วที่สุดเช่นกัน

แนะนำมาตรการของเรา

ที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธ เราเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์อันเข้มข้นในด้านไอที โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ในปัจจุบัน ข้อมูลที่ถูกแพร่กระจายบนเน็ตเกี่ยวกับความเสียหายจากการถูกป้ายสีหรือการใส่ร้ายป้ายสีนั้นได้กลายเป็น “รอยสักดิจิทัล” ที่นำมาซึ่งความเสียหายอย่างร้ายแรง เราจึงมีการให้บริการโซลูชันเพื่อรับมือกับ “รอยสักดิจิทัล” นี้ รายละเอียดเพิ่มเติมได้ระบุไว้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธให้บริการ: Digital Tattoo[ja]