จุดสำคัญในสัญญาธุรกิจแฟรนไชส์ที่ผู้บริหารควรรู้

เมื่อพูดถึงธุรกิจแฟรนไชส์ คุณอาจจะนึกถึงร้านสะดวกซื้อหรือร้านอาหารขนาดใหญ่ของญี่ปุ่น แต่ว่าระบบธุรกิจแฟรนไชส์นั้นสามารถนำมาใช้ในอุตสาหกรรมใดก็ได้ สำหรับสำนักงานใหญ่ของแฟรนไชส์ การนำระบบนี้มาใช้จะทำให้สามารถขยายธุรกิจไปทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุนมากกว่าการดำเนินธุรกิจด้วยตนเอง ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใด คุณอาจจะมีโอกาสที่จะพิจารณาการใช้ระบบธุรกิจแฟรนไชส์นี้

ดังนั้น เราจะอธิบายเกี่ยวกับสัญญาธุรกิจแฟรนไชส์คืออะไร และจุดที่ควรตรวจสอบในสัญญาธุรกิจแฟรนไชส์

สัญญาแฟรนไชส์คืออะไร

ลักษณะทางกฎหมายของสัญญาแฟรนไชส์

สัญญาแฟรนไชส์คือสัญญาที่สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ให้สิทธิ์การใช้เครื่องหมายการค้า แบรนด์ และความรู้ด้านการบริหารจัดการที่เป็นของตนเองกับร้านค้าสมาชิก และเป็นการชำระเงินที่เรียกว่า “รายได้จากสิทธิ์” ทุกเดือนให้กับสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์เป็นค่าตอบแทน

สัญญาแฟรนไชส์ไม่ได้ถูกกำหนดไว้ในสัญญาทั่วไปตามกฎหมายญี่ปุ่น แต่ถือเป็นสัญญาที่ไม่มีชื่อเรียกเฉพาะ ในลักษณะทางกฎหมายของสัญญาแฟรนไชส์ สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ให้สิทธิ์การใช้เครื่องหมายการค้าและความรู้ด้านการบริหารจัดการกับร้านค้าสมาชิก ซึ่งถือว่ามีลักษณะคล้ายกับสัญญาเช่า

นอกจากนี้ ร้านค้าสมาชิกยังต้องขายสินค้าหรือบริการที่ถูกกำหนดโดยสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ และสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ต้องให้คำแนะนำและความช่วยเหลือที่จำเป็นในการบริหารจัดการกับร้านค้าสมาชิก ซึ่งมีลักษณะคล้ายกับสัญญาแทน

ข้อดีและข้อเสียของแฟรนไชส์

ร้านสะดวกซื้อขนาดใหญ่และร้านอาหารจานด่วนมักใช้ระบบแฟรนไชส์อย่างคล่องแคล่ว แต่ทฤษฎีบอกว่าทุกประเภทธุรกิจสามารถใช้ระบบแฟรนไชส์ได้ จริงๆ แล้ว ระบบแฟรนไชส์ถูกใช้ในหลายธุรกิจ เช่น สถาบันกวดวิชา ร้านนวด และการรักษาทันท่วงทีที่เป็นอิสระในคลินิกทันตกรรม

แฟรนไชส์แตกต่างจากการขยายธุรกิจโดยตรงของสำนักงานใหญ่ ซึ่งเป็นการขยายธุรกิจโดยใช้ทุนและความรับผิดชอบของร้านค้าสมาชิก สำหรับสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ มีข้อดีคือสามารถขยายธุรกิจได้เร็วโดยใช้ทุนของผู้อื่น ส่วนร้านค้าสมาชิกสามารถใช้ค่านิยมของแบรนด์ที่สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์สร้างขึ้น ทำให้สามารถขยายธุรกิจได้ด้วยความเสี่ยงที่ต่ำกว่าการเริ่มธุรกิจจากศูนย์

อย่างไรก็ตาม แฟรนไชส์มีข้อเสียด้วย สำหรับสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ หากร้านค้าสมาชิกทำการแข่งขันหรือกระทำที่ตรงข้ามกับสำนักงานใหญ่ อาจทำให้ค่านิยมของแบรนด์แฟรนไชส์ลดลง การลดความเสี่ยงนี้ สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ต้องกำหนดในสัญญาแฟรนไชส์ว่าร้านค้าสมาชิกจะไม่กระทำที่จะส่งผลกระทบต่อแฟรนไชส์ทั้งหมด

สำหรับร้านค้าสมาชิกแฟรนไชส์ อาจมีความเสี่ยงที่รายได้ที่สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์แสดงให้เห็นก่อนการทำสัญญาและผลการดำเนินงานจริงจะต่างกัน หรือในกรณีที่เข้าร่วมแฟรนไชส์ที่ไม่มีชื่อเสียง อาจเป็นแฟรนไชส์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อฉ้อโกงเงินสมาชิก ดังนั้น ร้านค้าสมาชิกจำเป็นต้องพิจารณาอย่างระมัดระวังในขั้นตอนการพิจารณาสัญญา

เอกสารเปิดเผยตามกฎหมายของสัญญาแฟรนไชส์

สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์จำเป็นต้องเปิดเผยเอกสารตามกฎหมายและอธิบายให้ร้านค้าสมาชิกทราบก่อนการทำสัญญา เมื่อร้านค้าสมาชิกแสดงความประสงค์ที่จะเข้าร่วม ตามกฎหมายส่งเสริมการค้าปลีกขนาดเล็กและกลางของญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม การเปิดเผยเอกสารตามกฎหมายและการอธิบายจำเป็นเฉพาะสำหรับแฟรนไชส์ในธุรกิจค้าปลีกและอาหารเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ในแนวทางเกี่ยวกับกฎหมายห้ามการผูกขาด แม้แฟรนไชส์ในธุรกิจบริการที่ไม่ใช่ธุรกิจค้าปลีกและอาหาร การเปิดเผยสรุปสัญญาโดยใช้เอกสารเปิดเผยตามกฎหมายถือว่าเป็นสิ่งที่ควรทำ ดังนั้น สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะเปิดเผยเอกสารตามกฎหมายและอธิบายให้ร้านค้าสมาชิกทราบ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทใด

จุดที่ควรตรวจสอบในสัญญาแฟรนไชส์

ต่อไปนี้คือการอธิบายเกี่ยวกับตัวอย่างข้อกำหนดที่เป็นแบบฉบับในสัญญาแฟรนไชส์ ในตัวอย่างข้อกำหนด “ก” หมายถึงร้านค้าสมาชิก “ข” หมายถึงสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ และ “ค” หมายถึงผู้แทนในกรณีที่ร้านค้าสมาชิกเป็นนิติบุคคล

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าและความรู้เฉพาะ

ตั้งแต่วันที่ดำเนินการ, ผู้รับอนุญาตจะอนุญาตให้ผู้ให้อนุญาตใช้สิ่งต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ผู้รับอนุญาตได้ดำเนินการโดยใช้ชื่อ “●●●●” (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธุรกิจนี้”):
(1) ชื่อการค้าหรือเครื่องหมายการค้า (รวมถึงเครื่องหมายบริการ)
(2) ความลับทางการค้าหรือความรู้เฉพาะ

การอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าและความรู้เฉพาะเป็นส่วนสำคัญของสัญญาแฟรนไชส์ ดังนั้น การกำหนดวัตถุประสงค์ของการอนุญาตให้ใช้อย่างชัดเจนเป็นสิ่งที่สำคัญ

สำหรับร้านค้าสมาชิก สำหรับเครื่องหมายการค้าที่รวมถึงเครื่องหมายบริการ ควรตรวจสอบอย่างละเอียดจากหมายเลขการลงทะเบียนว่าเครื่องหมายการค้านั้นได้รับการลงทะเบียนที่สำนักงานสิทธิบัตรหรือไม่ เพราะถ้าไม่ได้รับการลงทะเบียนเครื่องหมายการค้า อาจมีความเสี่ยงที่จะถูกผู้ประกอบการอื่นใช้เครื่องหมายการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับการละเมิดสิทธิในเครื่องหมายการค้า มีการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/penalty-for-trademark-infringement[ja]

นอกจากนี้ สำหรับความลับทางการค้าและความรู้เฉพาะที่ได้รับจากสำนักงานแฟรนไชส์ มักจะมีขอบเขตที่คลุมเครือ ดังนั้น การประสานความเข้าใจก่อนการทำสัญญาเป็นสิ่งที่สำคัญ ถ้าขอบเขตของความรู้เฉพาะที่ได้รับมีความคลุมเครือ อาจมีความเสี่ยงที่สำนักงานแฟรนไชส์จะได้รับข้อร้องเรียนว่าไม่ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ที่สอดคล้องกับการชำระเงินรายได้จากร้านค้าสมาชิก

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้คำแนะนำต่อร้านค้าสมาชิก

ผู้รับสัญญาจะให้คำแนะนำต่อผู้ให้สัญญาเกี่ยวกับความรู้ทางธุรกิจตามที่ระบุไว้ในเอกสารแนบ และจะทำให้ผู้ให้สัญญาได้รับความรู้ดังกล่าว นอกจากนี้ หลังจากวันที่ดำเนินการ ผู้รับสัญญาจะให้คำแนะนำที่เหมาะสมในทุกด้านของธุรกิจ และจะร่วมมือเพื่อส่งเสริมความเจริญก้าวหน้าของผู้ให้สัญญา

ในสัญญาแฟรนไชส์ การให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่องจากสำนักงานใหญ่ไปยังร้านค้าสมาชิกเป็นสิ่งที่ปกติ นี่เป็นสิ่งที่ทำให้การอนุญาตให้ใช้ความรู้ทางธุรกิจจากสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์มีประสิทธิภาพ และเป็นข้อกำหนดที่สำคัญมาก

เนื้อหาของคำแนะนำอาจจะรวมถึงพนักงาน (ผู้ดูแล) จากสำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ที่จะเยี่ยมชมร้านค้าสมาชิกอย่างประจำทุกเดือน สำหรับเนื้อหาของคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง มันเป็นสิ่งที่มักจะทำให้เกิดปัญหาระหว่างร้านค้าสมาชิกและสำนักงานใหญ่ ดังนั้น แนะนำให้ระบุอย่างชัดเจนในเอกสารแนบของสัญญา

ข้อกำหนดเกี่ยวกับหน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการแข่งขัน

ผู้รับจะต้องไม่ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้หรือธุรกิจที่คล้ายคลึงกับสัญญานี้ (หมายถึงธุรกิจที่มีความแข่งขันกับธุรกิจนี้ในตลาด) โดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ผู้ให้ หลังจากวันที่ดำเนินการและสัญญานี้ยังมีผลบังคับใช้ ยกเว้นผู้ให้ได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการแข่งขันมีทั้งในระหว่างระยะเวลาของสัญญาแฟรนไชส์และหลังจากสิ้นสุดสัญญา ตัวอย่างข้อกำหนดนี้เกี่ยวข้องกับระยะเวลาของสัญญา

วัตถุประสงค์ในการกำหนดหน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการแข่งขันนอกจากจะเป็นเพื่อรักษาพื้นที่การค้า ยังมีวัตถุประสงค์ในการปกป้องความลับทางการค้าที่สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ให้บริการ ความลับทางการค้าถึงแม้จะถูกใช้โดยผิดกฎหมายโดยร้านค้าสมาชิกก็ยังยากที่จะพิสูจน์ในศาลเพื่อขอค่าเสียหาย

ดังนั้น การห้ามการแข่งขันที่มักจะเกิดจากการใช้ความลับทางการค้าจะช่วยให้สามารถปกป้องความลับทางการค้าโดยอ้อมได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับสัญญาความลับ มีการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/checkpoints-nondisclosure-agreement[ja]

อย่างไรก็ตาม สำหรับหน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการแข่งขันในระหว่างระยะเวลาของสัญญา มักจะไม่มีการจำกัดทางภูมิศาสตร์เช่นตัวอย่างข้อกำหนด แต่ในกรณีที่กำหนดหน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการแข่งขันหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาของสัญญา หากไม่มีการจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือระยะเวลา อาจจะมีโอกาสที่จะถูกปฏิเสธว่าไม่มีผลบังคับใช้เนื่องจากจำกัดอิสระในการดำเนินธุรกิจของร้านค้าสมาชิกอย่างมากเกินไป ดังนั้น ควรให้ความระมัดระวัง

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรายได้จากการให้สิทธิ์

ข้อกำหนดนี้กำหนดว่า ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ (ข้างต้น) จะต้องจ่ายเงินให้กับผู้ให้สิทธิ์ (ข้างล่าง) ในฐานะรายได้จากการให้สิทธิ์ จากการดำเนินการดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “รายการที่เป็นวัตถุประสงค์ของรายได้จากการให้สิทธิ์”) โดยจะคำนวณจากยอดขายรายเดือนของผู้ที่ได้รับสิทธิ์ โดยคูณด้วย 20% และจะต้องจ่ายเงินให้กับผู้ให้สิทธิ์ภายในวันสุดท้ายของเดือนถัดไป:
(1) ค่าใช้จ่ายของรายการที่เป็นวัตถุประสงค์ของรายได้จากการให้สิทธิ์
(2) เงินที่จ่ายเพื่อรายการที่เป็นวัตถุประสงค์ของรายได้จากการให้สิทธิ์
(3) ค่าใช้จ่ายในการซื้อที่จำเป็นสำหรับรายการที่เป็นวัตถุประสงค์ของรายได้จากการให้สิทธิ์

รายได้จากการให้สิทธิ์ คือค่าตอบแทนที่ได้จากการอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า ความรู้เฉพาะทาง และอื่น ๆ โดยสำนักงานใหญ่ของแฟรนไชส์ ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว ร้านค้าสาขาจะต้องจ่ายให้กับสำนักงานใหญ่ทุกเดือน

วิธีการคำนวณรายได้จากการให้สิทธิ์ สามารถแบ่งออกเป็นสองแบบ คือ การคำนวณจากเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย หรือ การคำนวณจากจำนวนเงินคงที่ทุกเดือน ไม่ว่ายอดขายจะเป็นอย่างไร สิ่งที่สำคัญในเรื่องรายได้จากการให้สิทธิ์ คือ ต้องกำหนดวิธีการคำนวณให้ชัดเจน ไม่ทำให้เกิดความสับสน

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการชดเชยความเสียหาย

1. ฝ่าย ก หรือ ฝ่าย ข สามารถเรียกร้องการชดเชยความเสียหายได้หากฝ่ายตรงข้ามไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญานี้
2. ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับฝ่าย ก จากการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของฝ่าย ข หรือ ฝ่าย ค ตามสัญญานี้ จะถูกคาดว่าไม่น้อยกว่ารายได้จากการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (royalty) ในระยะเวลาตั้งแต่หนึ่งเดือนก่อนการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่จนถึงเมื่อการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ถูกแก้ไข นอกจากนี้ ฝ่าย ค จะรับผิดชอบร่วมกันในการชำระหนี้เงินชดเชยความเสียหายนี้ ภายในขอบเขตของจำนวนเงินสูงสุด ●● เยน

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ปฏิบัติตามสัญญาแฟรนไชส์และทำให้เกิดความเสียหาย สามารถเรียกร้องการชดเชยความเสียหายได้ ในสัญญาแฟรนไชส์ มักจะมีการกำหนดจำนวนเงินชดเชยความเสียหายล่วงหน้า (ค่าปรับ) เช่นในข้อกำหนดที่ 1 เนื่องจากมักจะยากที่จะพิสูจน์จำนวนเงินความเสียหาย

หากกำหนดจำนวนเงินชดเชยความเสียหายล่วงหน้า จะมีข้อดีคือ ในกรณีที่มีการไม่ปฏิบัติตามสัญญาและต้องการเรียกร้องการชดเชยความเสียหาย จะต้องพิสูจน์เพียงว่ามีความเสียหายเกิดขึ้น และไม่จำเป็นต้องพิสูจน์จำนวนเงินความเสียหายที่มักจะยาก อย่างไรก็ตาม หากจำนวนเงินชดเชยความเสียหายที่กำหนดล่วงหน้ามากเกินไปเมื่อเทียบกับจำนวนเงินความเสียหายที่คาดว่าจะเกิดขึ้น อาจถูกศาลลดลง ดังนั้น ควรระมัดระวังในการกำหนดจำนวนเงิน

ข้อกำหนดที่ 2 เป็นข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับผิดชอบร่วมกัน ในกรณีที่มีการไม่ปฏิบัติตามสัญญาและต้องชดเชยความเสียหาย จำนวนเงินที่ผู้รับผิดชอบร่วมกันต้องรับผิดชอบไม่ได้ถูกกำหนดอย่างชัดเจนตั้งแต่ตอนที่ทำสัญญา สัญญารับผิดชอบร่วมกันสำหรับหนี้ที่ไม่เฉพาะเจาะจงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจากการทำธุรกรรมต่อเนื่อง เรียกว่าสัญญารับผิดชอบร่วมกันแบบรากฐาน

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 (2020) มีการแก้ไขกฎหมายแพ่งญี่ปุ่นเกี่ยวกับสัญญารับผิดชอบร่วมกันแบบรากฐาน โดยต้องกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ผู้รับผิดชอบร่วมกันต้องรับผิดชอบ (จำกัดความรับผิดชอบ) อย่างชัดเจนตั้งแต่ตอนทำสัญญา สัญญารับผิดชอบร่วมกันที่ไม่ได้กำหนดจำนวนเงินสูงสุดจะไม่มีผลบังคับใช้ในอนาคต ดังนั้น ควรระมัดระวังในการระบุจำนวนเงินสูงสุดในสัญญาแฟรนไชส์ เช่นในข้อกำหนดด้านบน

สรุป

สัญญาแฟรนไชส์เป็นระบบที่ใช้งานได้ง่ายในการขยายธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่สัญญาที่เป็นแบบฉบับที่กำหนดโดยกฎหมายทั่วไป เช่น กฎหมายแพ่ง ดังนั้น การกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของสำนักงานใหญ่และร้านค้าสมาชิกในสัญญาแฟรนไชส์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ ในการสร้างสัญญาแฟรนไชส์ที่เหมาะสม คุณจำเป็นต้องเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์เอง ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ เช่น ทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจที่คุณจัดการ

คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและตรวจสอบสัญญาจากทางสำนักงานของเรา

ที่สำนักงานทนายความ Monolis, เราให้บริการในฐานะสำนักงานทนายความที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน IT, อินเทอร์เน็ต, และธุรกิจ ไม่จำกัดเพียงสัญญาแฟรนไชส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างและตรวจสอบสัญญาในหลากหลายรูปแบบ สำหรับลูกค้าที่เป็นองค์กรที่เราให้คำปรึกษาและลูกค้าที่เป็นองค์กรที่เราให้บริการ

หากท่านสนใจ กรุณาดูรายละเอียดที่ด้านล่างนี้

https://monolith.law/contractcreation[ja]