การอธิบายตัวอย่างเจาะลึกเกี่ยวกับประสบการณ์และภาพถ่ายก่อนและหลังที่จะไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎระเบียบโฆษณาทางการแพทย์ของญี่ปุ่น

โฆษณาที่เผยแพร่โดยสถานพยาบาล เช่น โรงพยาบาลหรือคลินิก ต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านการแพทย์และแนวทางการโฆษณาทางการแพทย์ของญี่ปุ่น (Japanese Medical Law and Medical Advertising Guidelines) ซึ่งมีการกำหนดข้อห้ามและข้อกำหนดอย่างละเอียดเกี่ยวกับการใช้ประสบการณ์ผู้ป่วยหรือการลงรูปภาพในโฆษณา หากต้องการลงโฆษณาทางการแพทย์ จำเป็นต้องตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด หากไม่ปฏิบัติตาม สถานพยาบาลอาจถูกตรวจสอบและมีโทษปรับหรือมาตรการลงโทษอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจจะอ่านแนวทางของกระทรวงสาธารณสุขและแรงงานญี่ปุ่น (Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare) แล้วยังไม่เข้าใจว่าโฆษณาประเภทใดที่จะถือว่าผิดกฎหมาย

บทความนี้จะอ้างอิงจากหนังสือตัวอย่างของกระทรวงสาธารณสุขและแรงงานญี่ปุ่นเพื่อนำเสนอภาพรวมของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาทางการแพทย์ และยกตัวอย่างเฉพาะที่อาจนำไปสู่การละเมิดกฎหมาย นอกจากนี้ยังจะอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับข้อห้ามที่ระบุไว้ในกฎหมายของกระทรวง เช่น การลงประสบการณ์ผู้ป่วยหรือรูปภาพก่อนและหลังการรักษา ซึ่งถูกห้ามไม่ให้ใช้ในโฆษณา โปรดใช้บทความนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง

กฎระเบียบเกี่ยวกับการโฆษณาทางการแพทย์

การโฆษณาทางการแพทย์หมายถึงการโฆษณาเกี่ยวกับการประกอบวิชาชีพแพทย์หรือโรงพยาบาลและคลินิกต่างๆ การโฆษณาดังกล่าวถูกควบคุมโดยกฎหมายการแพทย์และข้อบังคับที่กำหนดโดยกระทรวงสาธารณสุขและแรงงานญี่ปุ่น (Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare) และอื่นๆ

บทความนี้จะอธิบายภาพรวมของกฎระเบียบเกี่ยวกับการโฆษณาทางการแพทย์

• วัตถุประสงค์ของกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์
• ความเกี่ยวข้องและเป้าหมายของการควบคุมการโฆษณาทางการแพทย์

หากคุณไม่เข้าใจว่าระบบกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์คืออะไร กรุณาอ่านเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

วัตถุประสงค์ของกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์

การโฆษณาทางการแพทย์ถูกห้ามโดยหลักการด้วยเหตุผลต่อไปนี้

1. เนื่องจากการแพทย์เกี่ยวข้องกับชีวิตและร่างกายของมนุษย์ หากผู้รับบริการถูกล่อลวงด้วยการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมและได้รับบริการที่ไม่เหมาะสม ความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจจะมากกว่าในด้านอื่นๆ
2. เนื่องจากการแพทย์เป็นบริการที่มีความเชี่ยวชาญสูง จึงยากที่จะตัดสินคุณภาพของบริการที่จะได้รับจากการอ่านโฆษณาเพียงอย่างเดียว

ด้วยความพิเศษของบริการทางการแพทย์ กฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์จึงถูกกำหนดขึ้นเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการ เช่น ผู้ป่วย โดยมีการกำหนดข้อห้ามและข้อยกเว้นในการโฆษณาเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถเลือกบริการการรักษาที่เหมาะสม

อ้างอิง：กระทรวงสาธารณสุขและแรงงานญี่ปุ่น | แนวทางการโฆษณาเกี่ยวกับการประกอบวิชาชีพแพทย์หรือทันตแพทย์หรือโรงพยาบาลหรือคลินิก (Japanese Medical Advertising Guidelines)

ความเกี่ยวข้องและเป้าหมายของการควบคุมการโฆษณาทางการแพทย์

การโฆษณาทางการแพทย์ที่เป็นเป้าหมายของกฎระเบียบต้องตอบสนองตามเงื่อนไขต่อไปนี้

1. โฆษณาที่มีเจตนาดึงดูดผู้ป่วยให้มาใช้บริการ (ความเจตนาในการดึงดูด)
2. โฆษณาที่สามารถระบุชื่อหรือชื่อสถานพยาบาลของผู้ให้บริการทางการแพทย์ได้ (ความเฉพาะเจาะจง)

และโฆษณาทางการแพทย์ที่มุ่งเป้าไปยังประเทศญี่ปุ่นทั้งหมดจะต้องเป็นเป้าหมายของกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์

สำคัญที่ต้องทราบว่าไม่เพียงแต่โฆษณาที่ทำโดยสถานพยาบาลเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโฆษณาที่เผยแพร่โดยสื่อมวลชนหรือพันธมิตรทางการตลาด ไม่ว่าจะมีตำแหน่งอย่างไรก็ตาม ล้วนเป็นเป้าหมายของการควบคุม

สำหรับรายละเอียดของจุดสำคัญและเกณฑ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์ กรุณาอ่านบทความด้านล่างนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

บทความที่เกี่ยวข้อง：คำอธิบายที่เข้าใจง่ายจากทนายความเกี่ยวกับจุดสำคัญของแนวทางการโฆษณาทางการแพทย์[ja]

การโฆษณาทางการแพทย์ที่ถูกห้ามโดยกฎหมายของกระทรวง

โฆษณาที่อาจขัดขวางการตัดสินใจอย่างเหมาะสมของผู้รับบริการทางการแพทย์ เช่น ผู้ป่วย ถูกห้ามไม่ให้มีการเผยแพร่ (ตามมาตรา 6 ข้อ 5 ย่อหน้าที่ 2 ข้อ 4 ของกฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น)

เพื่อทราบถึงมาตรฐานของโฆษณาที่อาจขัดขวางการตัดสินใจที่เหมาะสม จำเป็นต้องตรวจสอบกฎข้อบังคับทางการแพทย์ที่กระทรวงสาธารณสุขญี่ปุ่นกำหนดไว้

กฎข้อบังคับการบังคับใช้กฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น

มาตรา 1 ข้อ 9 มาตรฐานเนื้อหาและวิธีการโฆษณาตามที่กำหนดโดยมาตรา 6 ข้อ 5 ย่อหน้าที่ 2 ข้อ 4 และมาตรา 6 ข้อ 7 ย่อหน้าที่ 2 ข้อ 4 จะเป็นดังนี้:
1. ห้ามมีการโฆษณาที่อิงจากความคิดเห็นส่วนตัวหรือข้อมูลจากการได้ยินมาของผู้ป่วยหรือบุคคลอื่น (ในข้อต่อไปและมาตราต่อไปจะเรียกว่า “ผู้ป่วยฯลฯ”) เกี่ยวกับเนื้อหาหรือผลของการรักษา
2. ห้ามมีการโฆษณาที่อาจทำให้ผู้ป่วยฯลฯ เข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือผลของการรักษา โดยการใช้ภาพก่อนและหลังการรักษา

กฎข้อบังคับการบังคับใช้กฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น｜การค้นหากฎหมาย e-Gov[ja]

จากข้อมูลข้างต้น เราสามารถเข้าใจได้ว่า การโฆษณาที่อิงจากความคิดเห็นส่วนตัวหรือข้อมูลจากการได้ยินมาเกี่ยวกับการรักษานั้นถูกห้าม นอกจากนี้ การโฆษณาด้วยภาพก่อนและหลังการรักษาที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดก็ถูกห้ามเช่นกัน ตัวอย่างของมาตรการและโทษที่อาจเกิดขึ้นหากมีการฝ่าฝืน ได้แก่:

• คำสั่งให้รายงานหรือการตรวจสอบ (ตามมาตรา 6 ข้อ 8 ย่อหน้าที่ 1 ของกฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น)
• คำสั่งให้หยุดหรือคำสั่งให้แก้ไข (ตามมาตรา 6 ข้อ 8 ย่อหน้าที่ 2 ของกฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น)
• โทษจำคุกหรือโทษปรับ (ตามมาตรา 87 ข้อ 1 และมาตรา 89 ข้อ 2 ของกฎหมายการแพทย์ญี่ปุ่น)

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิดจากการโฆษณา ควรตรวจสอบและยึดถือข้อห้ามที่กำหนดโดยกฎหมายของกระทรวงอย่างเคร่งครัด

เราจะอธิบายแต่ละข้อห้ามพร้อมด้วยตัวอย่างเฉพาะเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

4 ตัวอย่างของประสบการณ์ที่ถูกห้ามไม่ให้ปรากฏในโฆษณาทางการแพทย์ตามกฎหมาย

นี่คือ 4 ตัวอย่างของประสบการณ์ที่ถูกควบคุมไม่ให้ปรากฏในโฆษณาทางการแพทย์ตามกฎหมายการแพทย์ มาตรา 1 ข้อ 9 หมายเลข 1

• ประสบการณ์เกี่ยวกับรายละเอียดการรักษาและผลลัพธ์ที่ได้
• การบันทึกของพนักงานสถานพยาบาล
• การดัดแปลงและการเผยแพร่แบบสอบถามที่ผู้ป่วยเขียนด้วยตนเอง
• การเผยแพร่ประสบการณ์ที่ผู้ป่วยระบุเป็นอาการหลัก

โปรดตรวจสอบว่าตัวอย่างใดบ้างที่ตรงกับข้อกำหนดในมาตราที่ระบุว่า “ขึ้นอยู่กับความคิดเห็นส่วนตัวหรือข้อมูลจากการได้ยินมา”

ประสบการณ์และผลลัพธ์จากการรักษา

การนำเสนอเรื่องราวประสบการณ์ส่วนตัวของผู้ป่วยหรือคำบอกเล่าจากครอบครัวในโฆษณานั้นถูกห้ามไม่ให้ทำ

เหตุผลคือ ความรู้สึกต่อผลลัพธ์และเนื้อหาของการรักษาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล การนำเสนอความคิดเห็นส่วนตัวเพื่อดึงดูดผู้คนให้มายังสถานพยาบาลอาจทำให้ผู้รับข้อมูลเข้าใจผิดได้ ดังนั้น การโพสต์ความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาและผลลัพธ์ของการรักษาบนเว็บไซต์ของโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลต่างๆ จึงถูกห้าม

นอกจากนี้ การคัดลอกความคิดเห็นที่ได้รับจากเว็บไซต์รีวิวก็ถือเป็นการกระทำที่ถูกห้ามเช่นกัน หากสถานพยาบาลเลือกเฉพาะความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อตนเองมาโพสต์ อาจถือเป็นการโฆษณาที่เกินจริงได้ ควรเข้าใจเรื่องนี้ให้ชัดเจน

สำหรับคำอธิบายและตัวอย่างเกี่ยวกับการโฆษณาที่เกินจริงในกฎระเบียบโฆษณาทางการแพทย์ โปรดดูบทความด้านล่างนี้เป็นแนวทาง

บทความที่เกี่ยวข้อง：แนวทางการโฆษณาทางการแพทย์คืออะไร? การอธิบายการโฆษณาที่เป็นเท็จและการโฆษณาที่เกินจริงที่ถูกควบคุม[ja]

การบันทึกของเจ้าหน้าที่สถานพยาบาล

เราไม่สามารถเผยแพร่ความเห็นส่วนตัวหรือประสบการณ์ที่อ้างอิงจากมุมมองส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่สถานพยาบาลได้

สิ่งต่อไปนี้ถือเป็นการกระทำที่ห้ามไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม:

• ประสบการณ์ส่วนตัวของเจ้าหน้าที่สถานพยาบาลเอง
• ประสบการณ์ของผู้ป่วยหรือบุคคลอื่นที่ถูกบันทึกโดยเจ้าหน้าที่สถานพยาบาล

โปรดระมัดระวังไม่ให้เข้าใจผิดว่าการบันทึกคำพูดของพนักงานในเว็บไซต์ของบริษัทเป็นสิ่งที่ไม่มีปัญหา การบันทึกคำพูดของผู้ป่วยที่เจ้าหน้าที่สถานพยาบาลเป็นผู้แทนในการเขียน เช่น “ท่านบอกว่าได้รูปร่างที่ต้องการ” ก็ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน ควรเข้าใจว่าความคิดเห็นเกี่ยวกับการรักษาจะแตกต่างกันไปตามสภาพของแต่ละผู้ป่วย และการใช้เพื่อการโฆษณาไม่เหมาะสม

การประมวลผลและการเผยแพร่แบบสอบถามที่ผู้ป่วยเขียนด้วยลายมือ

การนำแบบสอบถามที่ผู้ป่วยเขียนด้วยลายมือมาตัดต่อภาพหรือแปลงเป็นไฟล์ PDF เพื่อเผยแพร่เรื่องราวประสบการณ์นั้น อาจเข้าข่ายการถูกควบคุมด้วยกฎระเบียบเช่นกัน การใช้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการรักษาที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลเพื่อการโฆษณาทางการแพทย์อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดได้ ดังนั้น แม้ว่าจะเป็นลายมือของผู้ป่วยก็ตาม การนำมาลงในโฆษณาถือเป็นการกระทำที่ถูกห้าม

ไม่ว่าจะในรูปแบบใด การใช้ประสบการณ์ที่อิงจากความคิดเห็นส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาลนั้นไม่ได้รับการยอมรับ

การเผยแพร่ประสบการณ์ของผู้ป่วยที่ได้รับการบันทึกเป็นอาการหลัก

การนำเสนอประสบการณ์เกี่ยวกับความรู้สึกหลังการรักษาของผู้ป่วยที่ถูกบันทึกเป็นอาการหลักอาจตกอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมาย。อาการหลักคืออาการสำคัญที่ผู้ป่วยนำเสนอต่อแพทย์。

ตัวอย่างเช่น การแนะนำเคสของแพทย์ดังต่อไปนี้อาจเข้าข่ายการถูกควบคุม:

คุณ A ป่วยเป็นโรค XX และได้มาเยี่ยมคลินิกของเรา。 หลังจากปรึกษากับคุณ A เราจึงได้เริ่มการรักษาด้วยวิธีการรักษา YY ซึ่งเขาไม่เคยได้รับมาก่อน。 หลังจากการรักษาครั้งแรก คุณ A ได้กล่าวว่า “ความเจ็บปวดดีขึ้น” และเห็นผลลัพธ์ทันที。หลังจากผ่านไปครึ่งปีของการรักษา คุณ A กล่าวว่า “ความเจ็บปวดลดลงอย่างมาก และชีวิตประจำวันก็ง่ายขึ้น” ซึ่งแสดงถึงการปรับปรุงที่ดีขึ้น。

ในการแนะนำเคสนี้ มีทั้งการอธิบายอาการหลักและการรักษาของผู้ป่วย แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ส่วนตัวของผู้ป่วยด้วย。

เมื่อแนะนำตัวอย่างการรักษา อาจต้องการใช้ความคิดเห็นของผู้ป่วยเพื่อให้ข้อมูลสื่อสารได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ควรเผยแพร่ประสบการณ์ที่อิงจากความคิดเห็นส่วนตัว。

ตัวอย่างภาพก่อนและหลัง 3 รูปที่ถูกห้ามโดยกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์

การโฆษณาทางการแพทย์ไม่อนุญาตให้ใช้ภาพที่อาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลการรักษาได้ อย่างไรก็ตาม หากมีการให้รายละเอียดที่ชัดเจนตามแนวทางการโฆษณาทางการแพทย์ การโพสต์ภาพเหล่านั้นอาจได้รับการยอมรับ

ในที่นี้ เราจะนำเสนอตัวอย่างภาพก่อนและหลัง 3 รูปที่ถูกห้ามตามกฎระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์

• ภาพก่อนและหลังที่อาจทำให้ผู้ป่วยหรือบุคคลอื่นเข้าใจผิด
• การให้รายละเอียดที่ชัดเจนในหน้าเว็บที่ลิงก์ไป
• การโพสต์ภาพก่อนและหลังเพียงอย่างเดียวบนแบนเนอร์หรือโซเชียลมีเดีย

เราจะมาดูรายละเอียดของแต่ละประเด็นกัน

ภาพก่อนและหลังที่อาจทำให้ผู้ป่วยหรือบุคคลอื่นเข้าใจผิด

การโพสต์ภาพก่อนและหลังที่อาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือผลลัพธ์ของการรักษาถือเป็นสิ่งที่ถูกห้าม

เนื่องจากผลการรักษาของแต่ละบุคคลนั้นแตกต่างกันไป การโพสต์ภาพที่เกี่ยวข้องกับผลการรักษาจำเป็นต้องมีข้อมูลที่ละเอียดอย่างครบถ้วน

• มีเพียงภาพก่อนและหลังที่ถูกโพสต์โดยไม่มีคำอธิบายใดๆ
• ข้อมูลที่จำเป็นไม่ครบถ้วน

จำเป็นต้องระมัดระวังไม่ให้มีการโพสต์ในลักษณะดังกล่าว

เมื่อโพสต์ภาพก่อนและหลัง ควรรวมข้อมูลต่อไปนี้ด้วยเสมอ

• เนื้อหาการรักษา
• ค่าใช้จ่าย
• ระยะเวลาและจำนวนครั้ง
• ความเสี่ยง
• ผลข้างเคียง

การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและละเอียดอย่างไม่มีข้อบกพร่องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อไม่ให้ภาพมีผลกระทบที่ทำให้เข้าใจผิด

การให้รายละเอียดที่ชัดเจนในหน้าเว็บที่ลิงก์ไป

การโพสต์ภาพก่อนและหลังพร้อมกับข้อมูลที่จำเป็นต้องมี แต่ให้รายละเอียดเหล่านั้นเฉพาะในหน้าเว็บที่ลิงก์ไปนั้นถือเป็นสิ่งที่ถูกห้าม

เนื่องจากข้อมูลรายละเอียดของการรักษาควรจะต้องอยู่ในที่ที่ผู้ป่วยสามารถเข้าใจได้ง่าย ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายไม่สามารถเห็นได้จนกว่าจะเข้าไปในหน้ารายการค่าใช้จ่าย การนั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ แม้ว่าจะเป็นลิงก์ภายในเว็บไซต์ของตนเองก็ตาม

เมื่อโพสต์ภาพก่อนและหลัง ควรให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในที่ที่สามารถตรวจสอบได้ทันที

การโพสต์ภาพก่อนและหลังเพียงอย่างเดียวบนแบนเนอร์หรือโซเชียลมีเดีย

การโพสต์ภาพก่อนและหลังเพียงอย่างเดียวบนแบนเนอร์หรือโซเชียลมีเดียจะถูกนำมาพิจารณาเป็นเรื่องที่ถูกกฎหมายควบคุม

ไม่ว่าจะเป็นภาพที่ใช้ในการแนะนำบนโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ก็ตาม หากข้อมูลรายละเอียดของภาพก่อนและหลังไม่ได้ถูกโพสต์ในที่ที่สามารถเข้าใจได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบใดก็ตาม จะถือเป็นการละเมิดข้อห้าม

การโพสต์บนแบนเนอร์หรือโซเชียลมีเดียอาจทำให้ต้องการเน้นภาพก่อนและหลังที่มีผลกระทบทางภาพให้ดูโดดเด่น

อย่างไรก็ตาม หากจะโพสต์ภาพก่อนและหลัง จำเป็นต้องรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ด้วยเสมอ หากมีเหตุผลที่ไม่สามารถให้รายละเอียดการรักษาได้อย่างละเอียด ควรหลีกเลี่ยงการใช้ภาพก่อนและหลัง

เรื่องที่สามารถโฆษณาได้ในการควบคุมโฆษณาทางการแพทย์

เราได้ชี้แจงตัวอย่างที่ถูกห้ามโดยกฎหมายควบคุมโฆษณาทางการแพทย์ไปแล้ว แต่ไม่ใช่ว่าหากไม่ตรงกับตัวอย่างที่ผิดกฎหมายแล้วจะสามารถโฆษณาอะไรก็ได้ สิ่งที่สามารถโฆษณาได้ในฐานะโฆษณาทางการแพทย์นั้นถูกจำกัดโดยกฎหมายการแพทย์ของญี่ปุ่น

ในที่นี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับเรื่องที่สามารถโฆษณาได้ตามที่กฎหมายควบคุมโฆษณาทางการแพทย์กำหนดไว้

• เนื้อหาที่สามารถโฆษณาได้ในฐานะโฆษณาทางการแพทย์
• เงื่อนไขในการยกเว้นจำกัดเรื่องที่สามารถโฆษณาได้

เราจะมาดูกันอย่างละเอียด

เนื้อหาที่สามารถโฆษณาได้ในฐานะโฆษณาทางการแพทย์

เรื่องที่สามารถโฆษณาได้ในฐานะโฆษณาทางการแพทย์นั้นถูกกำหนดไว้ในมาตรา 6 ข้อ 5 ย่อหน้าที่ 3 ของกฎหมายการแพทย์ของญี่ปุ่น

นั่นหมายความว่า ไม่สามารถโฆษณาข้อมูลที่ไม่ได้กำหนดไว้ในเรื่องที่สามารถโฆษณาได้

กฎหมายการแพทย์ของญี่ปุ่น มาตรา 6 ข้อ 5

3. ในกรณีที่กำหนดไว้ในย่อหน้าแรก ยกเว้นกรณีที่กำหนดไว้ในกฎหมายของกระทรวงสาธารณสุขแรงงานและสวัสดิการว่ามีความเป็นไปได้น้อยที่การโฆษณาที่ไม่ได้กล่าวถึงในเรื่องที่สามารถโฆษณาได้จะขัดขวางการเลือกการรักษาที่เหมาะสมของผู้รับบริการ ไม่อนุญาตให้โฆษณาเรื่องที่ไม่ได้กล่าวถึง

กฎหมายการแพทย์ของญี่ปุ่น | e-Gov การค้นหากฎหมาย[ja]

ตัวอย่างของเรื่องที่สามารถโฆษณาได้ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 6 ข้อ 5 ย่อหน้าที่ 3 ของกฎหมายการแพทย์ของญี่ปุ่น ได้แก่

• การเป็นแพทย์หรือทันตแพทย์
• ชื่อแผนกที่รักษา
• ชื่อโรงพยาบาลหรือคลินิก หมายเลขโทรศัพท์ และที่ตั้ง รวมถึงชื่อผู้จัดการ
• วันและเวลาที่ให้บริการ และการมีหรือไม่มีการรักษาตามนัด
• เนื้อหาของการบริการทางการแพทย์ที่มีให้ (จำกัดเฉพาะที่กระทรวงสาธารณสุขแรงงานและสวัสดิการกำหนด)

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการเลือกการรักษาของผู้ป่วยเป็นสิ่งที่ต้องมีเป็นหลัก นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาต้องเป็นสิ่งที่สามารถประเมินได้อย่างเป็นกลางและสามารถตรวจสอบได้หลังจากนั้น

หากเป็นเพียงข้อมูลทั่วไปที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับผลการดึงดูดลูกค้าโดยตรง ก็ได้รับการยอมรับให้โฆษณาได้ตามกฎหมาย

เงื่อนไขในการยกเว้นจำกัดเรื่องที่สามารถโฆษณาได้

ตามกฎหมายของกระทรวงสาธารณสุขแรงงานและสวัสดิการ มีกรณีที่สามารถโฆษณาเรื่องที่ไม่ตรงกับเรื่องที่สามารถโฆษณาได้

นี่คือความคิดที่ว่า ข้อมูลที่ผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการต้องการและได้รับด้วยตนเองควรได้รับการให้ข้อมูลอย่างเหมาะสมและราบรื่น

เงื่อนไขที่ยอมให้มีการยกเว้นจำกัดเรื่องที่สามารถโฆษณาได้มี 4 ข้อ ดังนี้

1. ข้อมูลที่ช่วยในการเลือกการรักษาที่เหมาะสมและเป็นข้อมูลที่ผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการต้องการและได้รับด้วยตนเอง โดยปรากฏในเว็บไซต์หรือโฆษณาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
2. ข้อมูลที่ปรากฏต้องเป็นสิ่งที่ผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการสามารถสอบถามได้ง่าย โดยมีการระบุข้อมูลติดต่อหรือวิธีอื่นๆ ในการแสดงข้อมูลอย่างชัดเจน
3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาและค่าใช้จ่ายของการรักษาที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐที่ปกติจำเป็น
4. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงหลัก ผลข้างเคียง และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐ

หากเงื่อนไขการยกเว้นจำกัดเรื่องที่สามารถโฆษณาได้ถูกต้อง โดยหลักแล้วสามารถเปิดเผยโฆษณาใดๆ ก็ได้

เนื่องจากเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จะนำไปใช้ในโฆษณา จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเงื่อนไขหรือไม่

สรุป: ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อต้องการลงโฆษณาทางการแพทย์

โฆษณาทางการแพทย์ถูกควบคุมอย่างเข้มงวดภายใต้กฎหมายควบคุมโฆษณาทางการแพทย์ของญี่ปุ่นเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการอย่างผู้ป่วย การควบคุมนี้เกิดจากความจำเป็นที่จะต้องป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากโฆษณาที่ไม่เป็นธรรม เนื่องจากบริการทางการแพทย์เกี่ยวข้องโดยตรงกับชีวิตและร่างกายของมนุษย์ ซึ่งอาจมีผลกระทบที่รุนแรงกว่าโฆษณาในด้านอื่น

กฎระเบียบที่กล่าวถึงในบทความนี้เกี่ยวกับการลงรูปภาพก่อนและหลังการรักษาเป็นมาตรฐานที่กำหนดโดยกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการของญี่ปุ่นเพื่อไม่ให้ขัดขวางการเลือกการรักษาที่เหมาะสมของผู้ป่วย

เนื้อหาที่จะระบุในโฆษณาทางการแพทย์ต้องผ่านการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อไม่ให้ผิดกฎหมายควบคุมโฆษณาทางการแพทย์ การปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้าก่อนการลงโฆษณาทางการแพทย์จะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการละเลยหรือความเข้าใจผิด ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนการลงโฆษณา

แนะนำมาตรการต่างๆ จากทางสำนักงานเรา

สำนักงานกฎหมายมอนอลิธเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์อันเข้มข้นทั้งในด้านไอที โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ทางสำนักงานเราให้บริการตรวจสอบเนื้อหาบทความและหน้า Landing Page (LP) การสร้างแนวทางปฏิบัติ และการตรวจสอบตัวอย่างสินค้า ให้กับผู้ประกอบการด้านการจัดการสื่อ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์รีวิว บริษัทโฆษณา รวมถึงผู้ผลิตสินค้า D2C อย่างเสริมสุขภาพและเครื่องสำอาง คลินิก และผู้ให้บริการ Application Service Provider (ASP) รายละเอียดเพิ่มเติมได้ระบุไว้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธให้บริการ: ตรวจสอบบทความและ LP ตามกฎหมายยาและเครื่องมือแพทย์[ja]