Hvordan man fjerner negative anmeldelser fra 'Japanese Nurse Specialist

Hvad er Nurse Specialist?

Nurse Specialist er en af de største hjemmesider for sygeplejersker og sygeplejestuderende i Japan, drevet af SMS Career Corporation. Den tilbyder forskellige funktioner som “Lounge”, hvor sygeplejersker og sygeplejestuderende kan løse deres problemer gennem diskussionsforummer, forberedelse til den nationale sygeplejeeksamen, de seneste nyheder inden for sygepleje og medicin, og “Jobrapporter”, som er anmeldelser af hospitaler og medicinske faciliteter. Dette gør det muligt for sygeplejersker og praktikanter på stedet at høre ægte meninger, hvilket gør det til en stærk allieret for dem, der arbejder inden for sygepleje og medicin.

For eksempel, med Jobrapporter kan du søge efter hospitaler baseret på arbejdsbetingelser og se anmeldelser fra seniorer, der faktisk arbejder på de hospitaler, du er interesseret i. Dette er nyttigt, når du leder efter potentielle steder at skifte job til, eller når du undersøger før du starter et nyt job.

På den anden side, da Nurse Specialist er et community site centreret omkring brugerinformation udveksling, er kilden til information hovedsageligt anmeldelser. Negative indlæg kan have en dårlig indflydelse på hospitaler og klinikker, som kan føre til mislykkede jobopslag. Desuden kan det også forårsage stor skade for brugerne, hvis der skrives ærekrænkende kommentarer.

Hvad er negative anmeldelser postet på Nurse Specialist?

Nurse Specialist er en anmeldelsesside, der primært er baseret på brugernes indlæg, så det er muligt, at negative anmeldelser bliver offentliggjort. På Nurse Specialist er de primære indholdstyper “Lounge” og “Arbejdsrapporter”. I denne artikel vil vi forklare indholdet af de negative anmeldelser og rygteskader, der kan forekomme i “Arbejdsrapporter”.

Anmeldelser, der anklager afdelingsledere for magtmisbrug og seksuel chikane

Arbejdsrapporter er indhold, der offentliggør de ærlige meninger fra folk, der faktisk har arbejdet der, så det centrale vil være, hvad de følte under deres arbejde. Det er tænkeligt, at mange tidligere medarbejdere, der har haft en hård tid på grund af chikane på arbejdspladsen, vil offentliggøre deres oplevelser i håb om, at ingen andre skal gennemgå det samme. Ud over rapporter om chikane kan der også være anklager om lange arbejdstider, løn og andre arbejdsforhold.

Men for hospitalet er det uønsket, at sådanne indlæg kan have en negativ indvirkning på rekruttering og forhindre effektive ansættelsesaktiviteter. Især hvis hospitalet tager skridt til at løse disse problemer, som at forbedre arbejdsforholdene eller straffe sygeplejersker, der har begået chikane, er det uønsket, at sådanne indlæg fortsætter med at eksistere, da de ikke afspejler den faktiske situation.

Anmeldelser, der ikke er baseret på arbejdserfaring eller fakta

For eksempel er en anmeldelse som “Da jeg modtog behandling, var jeg ikke imponeret over lægerne og sygeplejerskerne på hospitalet. Jeg kunne ikke stole på diagnosen” ikke baseret på arbejdserfaring. Arbejdsrapporter er steder, hvor sygeplejersker skriver anmeldelser fra deres perspektiv og forbinder dem med jobopslag på hospitalet, så sådanne anmeldelser kan siges at være ude af trit med formålet. Og selvom nogen, der faktisk ikke har arbejdet der, siger “Jeg var ikke imponeret”, kan det faktisk være anderledes, og det er uønsket for hospitalet at have jobopslagene forstyrret af irrelevante personer.

Desuden kan det at sige “Jeg kunne ikke stole på diagnosen” uden at angive de faktiske grunde ikke kun være uønsket for jobopslag, men det kan også skade hospitalets omdømme. Sådanne anmeldelser bør slettes.

Anmeldelser, der indeholder ondsindede udtryk eller bagvaskelse

Andre mulige eksempler er anmeldelser, der indeholder ondsindede udtryk eller bagvaskelse. Sådanne udtryk er ikke gavnlige, men tjener kun til at angribe bestemte individer eller hospitaler, så de bør slettes hurtigst muligt. På dette punkt bekræfter Nurse Specialist’s driftsteam indholdet af alle anmeldelser, så det er sjældent, at åbenlyse bagvaskelsesindlæg fortsætter med at eksistere. Men da det er en anmeldelsesside, er det muligt, at indlæg, der indeholder bagvaskelse eller ondsindede udtryk, kan blive efterladt. For dem, der kan lide at lide skade på deres omdømme på grund af sådanne indlæg, ville det være ønskeligt at få dem slettet så hurtigt som muligt.

Sådan anmoder du om fjernelse ved overtrædelse af brugsbetingelserne

Brugsbetingelser for ‘Sygeplejespecialist’

I artikel 16 i brugsbetingelserne for ‘Sygeplejespecialist’ (forbud mod indhold i opslagstavler osv.) er der en liste over forbudte handlinger. Hvis der er grunde, der svarer til disse punkter i den anmeldelse, du ønsker at fjerne, kan det være et mål for fjernelse.

Retningslinjer for anmeldelser på ‘Sygeplejespecialist’

‘Sygeplejespecialist’ har, udover artikel 16 i brugsbetingelserne, også retningslinjer for anmeldelser. Her er der eksempler på anmeldelser, der kan blive fjernet. Indlæg, der overtræder disse retningslinjer, kan også være mål for fjernelse.

Sådan anmoder du om fjernelse

‘Sygeplejespecialist’ har en overtrædelsesrapportformular tilgængelig for både loungen og arbejdsrapporterne. I nederste venstre hjørne af det relevante indlæg er der en lille [Overtrædelsesrapport]. Hvis du klikker her, kan du springe til overtrædelsesrapportformularen.

Eksempel på anmodning om fjernelse på grund af overtrædelse af brugsbetingelserne

Indholdet af din henvendelse skal følge denne formular og angive specifikt, hvilken anmeldelse det drejer sig om, så det er nemmere for ‘Sygeplejespecialist’ at identificere den.

I overtrædelsesrapportformularen for ‘Sygeplejespecialist’ er der eksempler på overtrædelser af brugsbetingelserne, som er angivet som overtrædelseskategorier. Vælg den passende overtrædelseskategori. Hvis ingen af dem passer, eller hvis du ikke ved, hvilken der passer, skal du vælge ‘Andet’. Men hvis ‘Andet’ passer, betyder det, at det ikke er et typisk eksempel på en fjernelsesmål, så du skal omhyggeligt bekræfte, om det relevante indlæg overtræder brugsbetingelserne, og forsøge at udfylde forklaringsfeltet mere omhyggeligt.

I dette tilfælde vil vi bruge en anmeldelse, der anklager en sygeplejeleder for magtmisbrug og seksuel chikane, som vi introducerede tidligere. Først og fremmest, hvad angår fanen for overtrædelseskategorier, passer anklagende anmeldelser ikke ind under nogen af fanerne, så vi vælger ‘Andet’. Forklaringsfeltet kan skrives som følger:

Tak for din hjælp. Jeg er △△ fra administrationsafdelingen på 〇〇 Memorial Hospital. Jeg vil gerne anmode om fjernelse af denne anmeldelse. Fra tredje linje i denne anmeldelse er der en udtalelse om, at ‘Jeg oplevede seksuel chikane fra sygeplejeleder A under min praktikperiode’.
Men der er ikke bekræftet nogen sådan hændelse i den pågældende praktikperiode. Dette falder ind under artikel 16, punkt 14 i brugsbetingelserne, ‘At give information, der strider mod fakta’. Desuden, selv hvis en sådan hændelse fandt sted, ville en anmeldelse, der indeholder en sådan anklage, ikke være indhold, der hjælper med at vælge et hospital, som er formålet med arbejdsrapporten, og ville falde ind under retningslinje 5, ‘Anklager om overtrædelser, ulykker, problemer osv.’. Sådanne indlæg har en negativ indvirkning på vores rekrutteringsaktiviteter og hospitalsledelse, så vi vil gerne anmode om fjernelse. Tak for din forståelse.

Men bemærk, at overtrædelsesrapportformularen siger:

Denne rapport garanterer ikke, at indholdet vil blive fjernet. Beslutningen om, hvorvidt en besked skal fjernes, vil blive truffet af vores driftsafdeling. Vi kan desuden ikke svare på resultaterne eller årsagerne til, om den er blevet fjernet, så forstå venligst dette på forhånd.

Dette betyder, at ‘Sygeplejespecialist’ har frihed til at beslutte, om de vil fjerne det eller ej, og årsagen til fjernelsen vil ikke blive afsløret. Derfor vil det ikke nødvendigvis blive fjernet, bare fordi du har anmodet om det.

Hvis indlægget ikke fjernes, selvom du har anmodet om det, kan du overveje at anmode ‘Sygeplejespecialist’ om at træffe foranstaltninger for at forhindre afsendelse, eller at indlede en retssag. Disse vil være juridiske forhold, så du vil enten gøre det selv eller konsultere en advokat. Vær opmærksom på, at det kan være ulovligt at anmode om fjernelse fra en ikke-advokat.

Når du anmoder om fjernelse på grund af ulovlighed

De juridiske skridt, du kan tage

Hvis indholdet overtræder loven, såsom krænkelse af rettigheder, kan du gennem en advokat bestride fjernelsen i retten. Først og fremmest er de juridiske skridt, du kan tage i forbindelse med håndtering af omdømmeskader på internettet, groft opdelt i:

• Anmodning om frivillig fjernelse gennem en anmodning om foranstaltninger til at forhindre transmission
• Anmodning om fjernelse af indlæg og indgivelse af midlertidige foranstaltninger
• Anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation (anmodning om offentliggørelse af IP-adresse, anmodning om offentliggørelse af navn og adresse)
• Erstatningskrav (erstatningskrav efter identifikation af indlægsskriveren)

Blandt disse er de anmodninger, der direkte fører til fjernelse, anmodninger om foranstaltninger til at forhindre transmission eller anmodninger om fjernelse af indlæg og indgivelse af midlertidige foranstaltninger.

Det juridiske indhold, du bør hævde

Så, hvad skal du overveje, når du juridisk anmoder om fjernelse? Først og fremmest er det at hævde “bagvaskelse”. Bagvaskelse er etableret, når:

• “Offentligt”
• “Påpeger fakta”
• “Skader en persons omdømme”

Alle disse forhold er opfyldt.

For eksempel, hvis en anmeldelse baseret på falske oplysninger, såsom “XX Hospital lader sygeplejersker udføre medicinske handlinger, som kun læger kan udføre”, er offentliggjort, lad os se konkret, om det opfylder kravene 1 til 3. Først og fremmest kan det siges, at indlæg på anmeldelsessider som Nurse Specialist er “offentligt” tilgængelige, da de kan ses af et ubestemt antal personer på internettet.

Dernæst betyder “påpegning af fakta”, at man fortæller en konkret kendsgerning, der er tilstrækkelig til at nedbringe en persons sociale vurdering, uanset om det er sandt eller falsk. I dette tilfælde er indholdet, der siger, at sygeplejersker lader læger udføre medicinske handlinger, som kun læger kan udføre (kaldet absolutte medicinske handlinger), en indikation af, at XX Hospital udfører medicinsk behandling i strid med lægeloven, hvilket er tilstrækkeligt til at nedbringe den sociale vurdering.

Endelig, for at “skade”, er det nok, at der er en abstrakt risiko for skade, selvom den sociale vurdering faktisk ikke er blevet skadet. Der er ikke behov for at bevise, at det faktiske indlæg, der er problemet, er blevet set af et ubestemt antal mennesker på internettet, nyheder eller sociale medier, og at hospitalet har modtaget en strøm af kritik og protester. Det er nok at sige, at der er en objektiv risiko. For detaljer om kravene til etablering af bagvaskelse, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjernelse gennem retssystemet (midlertidige foranstaltninger)

For at anmode om fjernelse ved at påpege juridiske overtrædelser som ærekrænkelse, er det normalt at starte med en anmodning om foranstaltninger til at forhindre transmission. Dog er denne anmodning om fjernelse uden at gå gennem retssystemet, og det er en anmodning om frivillig fjernelse fra udbyderen (sygeplejespecialisten). Hos sygeplejespecialisten er det klart angivet i brugsbetingelserne, at der kan være tilfælde, hvor det kan fjernes juridisk, så det er sandsynligt, at det vil blive fjernet ved denne metode. Da det dog er en valgfri metode, kan fjernelse ikke finde sted afhængigt af vurderingen.

I modsætning hertil, i procedurer gennem retssystemet, hvis fjernelse er tilladt i retten, vil der opstå bindende kraft gennem dommen, så udbyderen (sygeplejespecialisten) vil være tvunget til at fjerne det. Derfor, hvis foranstaltninger til at forhindre transmission ikke er tilladt, er det effektivt at overgå til retssager.

Midlertidige foranstaltninger er en metode fastlagt i den japanske Civilbevarelseslov, og det er noget, man anmoder om, når en hurtig løsning er nødvendig, før en endelig dom opnås gennem en formel retssag. I tilfælde som dette, hvor der er mange risici for uoprettelig skade, når rygter og bagvaskelser spredes, er det effektivt at anmode om hurtig fjernelse af information ved at bruge systemet med midlertidige foranstaltninger. Når en midlertidig foranstaltning er udstedt, vil retten beordre den anden part til at fjerne indlægget, så den anden part vil være nødt til at fjerne det. I tilfælde af midlertidige foranstaltninger, hvis du konsulterer en advokat med ekspertise i håndtering af rygteskader, er der mange tilfælde, hvor det kan realiseres inden for 2-3 måneder fra anmodningen om fjernelse, hvilket gør det til en effektiv metode.

For detaljer om proceduren for midlertidige foranstaltninger og fjernelse af artikler i tilfælde af bagvaskelse og rygteskader, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger

Med hensyn til identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger, hvis du anmoder en advokat, er det muligt at afsløre oplysninger som indlæggers IP-adresse gennem det, der er kendt som en anmodning om offentliggørelse af afsenderens information, og dermed potentielt identificere indlæggeren. Ved at gøre dette, bliver det muligt at kræve erstatning for skader forårsaget af ærekrænkende indlæg fra den identificerede afsender. Vi forklarer detaljerne i denne proces i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Opsummering

Nurse Specialist er et websted, der kan bruges sikkert, da driftsafdelingen overvåger indlæg 24 timer i døgnet, hvilket reducerer antallet af skadelige indlæg. Selv hvis der opstår skade på omdømmet på grund af anmeldelser, kan det være muligt at løse problemet ved at tage de ovennævnte foranstaltninger, såsom at slette indlæg. Det skal dog bemærkes, at den metode og argumentation, der skal anvendes, og om sletning vil blive godkendt, varierer afhængigt af den enkelte sag.

Uanset hvad, er det svært for enkeltpersoner at håndtere sager, der hævder ulovlighed, da de involverer specialiseret indhold og metoder, og det bliver en juridisk handling. Derfor er det nødvendigt med en advokats hjælp. Først og fremmest bør du konsultere en advokat for at afgøre, om den pågældende anmeldelse krænker dine rettigheder eller overtræder loven.