Er det en overtrædelse af den japanske 'Prize Indication Law' for YouTubers at lave stealth marketing? Hvad er forskellen fra virksomhedsprojekter?

På YouTube bliver der dagligt uploadet videoer af forskellige genrer, og blandt disse er der sandsynligvis nogle, der har set videoer, hvor YouTubere introducerer produkter eller apps. I disse introduktionsvideoer kan YouTubere enten introducere produkter eller apps, som de faktisk har brugt og synes godt om, eller de kan introducere dem på anmodning fra virksomheder.

Problemet opstår, når en YouTuber, på trods af at have modtaget en anmodning om at introducere et produkt eller en app fra en virksomhed i bytte for økonomisk kompensation, skjuler dette faktum og introducerer produktet eller appen i en video.

Denne praksis kaldes “stealth marketing” (herefter “stema”), men er “stema” ulovligt? I denne artikel vil vi forklare de juridiske problemer forbundet med YouTubers’ stema.

Derudover vil vi også forklare om såkaldte “virksomhedssager”, hvor produkter eller apps introduceres på anmodning fra virksomheder, men i modsætning til stema, er det klart angivet, at det er en virksomhedsanmodning.

Hvad er Stema?

Stema er en forkortelse for Stealth Marketing, hvilket refererer til reklame, der er designet til at undgå at blive bemærket af forbrugeren. “Stealth” har betydninger som hemmelighed, diskretion og skjul, og Stealth Marketing refererer til at skjule det faktum, at noget er reklame og udføre det i hemmelighed for forbrugeren.

Det kan også kaldes Undercover Marketing, en kombination af “stealth” og “undercover”, som begge har betydninger som hemmelighed og skjul.

Generelt kan Stema opdeles i to typer:

1. “Impersonation type” Stema, hvor en virksomhed eller en person, der har modtaget økonomisk kompensation fra en virksomhed, poster anmeldelser på anmeldelsessider, men får det til at se ud som om en uafhængig tredjepart har postet anmeldelsen.

2. “Profit provision concealment type” Stema, hvor en virksomhed giver økonomisk fordel til en tredjepart for at udføre reklame eller promotion af produkter eller apps, men ikke viser denne kendsgerning.

I forhold til YouTubers er det primært den anden type Stema, der er problematisk, så vi vil fokusere på denne type i det følgende.

Reference artikel: Sletning af en anden virksomheds Stealth Marketing (Stema) artikel [ja]

Problemer ved YouTubers brug af skjult markedsføring

Når YouTubers introducerer produkter eller apps i deres videoer, kan det blive påpeget, at disse introduktioner er skjult markedsføring. Men ikke alle forstår nødvendigvis, hvilke problemer der kan opstå, hvis det er tilfældet. Derfor vil jeg i det følgende forklare de juridiske problemer, der kan opstå ved skjult markedsføring.

Juridiske problemer – Forholdet til den japanske “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations”

Hvis en YouTuber offentliggør en video med skjult markedsføring, bliver forholdet til den japanske “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” (herefter “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”) et problem.

Hvad er “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”?

“Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer” er en lov, der har til formål at beskytte forbrugernes evne til at vælge produkter og tjenester på en selvstændig og rationel måde ved strengt at regulere falske repræsentationer af kvalitet, indhold, pris osv. af produkter og tjenester, og ved at begrænse det maksimale beløb af præmier for at forhindre overdreven udbud af præmier.

Forholdet mellem “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer” og skjult markedsføring

I forhold til skjult markedsføring er det primært følgende bestemmelser i “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”, der bliver et problem.

Misvisende repræsentation af overlegen kvalitet

Misvisende repræsentation af overlegen kvalitet er defineret i følgende artikel 5, stk. 1 i “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”.

“En repræsentation, der viser, at kvaliteten, standarderne eller andre aspekter af et produkt eller en tjeneste er markant bedre end det faktiske, eller at det er markant bedre end det, der leveres af andre erhvervsdrivende, der leverer samme eller lignende produkter eller tjenester, og som uretmæssigt tiltrækker kunder og kan hindre forbrugernes selvstændige og rationelle valg.”

Artikel 5, stk. 1 i “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”

Specifikt vil handlinger, der falsk reklamerer for kvaliteten af et produkt eller en tjeneste som værende bedre end det faktiske, eller som falsk reklamerer for et produkt eller en tjeneste som værende særligt overlegen i forhold til produkter eller tjenester, der sælges af konkurrerende virksomheder, falde ind under misvisende repræsentation af overlegen kvalitet.

Misvisende repræsentation af fordelagtige vilkår

Misvisende repræsentation af fordelagtige vilkår er defineret i følgende artikel 5, stk. 2 i “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”.

“En repræsentation, der får forbrugerne til at misforstå, at prisen eller andre handelsbetingelser for et produkt eller en tjeneste er markant mere fordelagtige end det faktiske, eller end det, der leveres af andre erhvervsdrivende, der leverer samme eller lignende produkter eller tjenester, og som uretmæssigt tiltrækker kunder og kan hindre forbrugernes selvstændige og rationelle valg.”

Artikel 5, stk. 2 i “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”

Specifikt vil handlinger, der falsk reklamerer for handelsbetingelserne for et produkt eller en tjeneste som værende mere fordelagtige end det faktiske, eller som falsk reklamerer for et produkt eller en tjeneste som værende markant billigere end produkter eller tjenester, der sælges af konkurrerende virksomheder, falde ind under misvisende repræsentation af fordelagtige vilkår.

Hvornår vil skjult markedsføring udført af YouTubers overtræde “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”?

Så hvornår vil skjult markedsføring udført af YouTubers overtræde “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”? Nogle mennesker synes at tro, at al skjult markedsføring overtræder “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”, men i virkeligheden overtræder skjult markedsføring kun “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”, når den falder ind under de forbudte handlinger, der er defineret i loven. Med andre ord, det er ikke nok bare at være skjult markedsføring for at overtræde “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”, så det er vigtigt at være opmærksom på dette.

Desuden, i videoer, hvor YouTubers introducerer produkter eller apps, er det ofte “kvaliteten, standarderne og andre aspekter” af produkter eller apps, der bliver introduceret, så jeg vil fokusere på forholdet til misvisende repræsentation af overlegen kvalitet.

For at blive betragtet som en overtrædelse af “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer” på grund af misvisende repræsentation af overlegen kvalitet, skal følgende krav være opfyldt:

1. (ⅰ) Introduktionen af et produkt eller en app gennem skjult markedsføring viser, at produktet eller appen er markant bedre end det faktiske, eller (ⅱ) det viser, at det er markant mere fordelagtigt end produkter eller apps, der leveres af konkurrerende virksomheder, selvom det er falsk, og
2. Introduktionen uretmæssigt tiltrækker kunder og kan hindre forbrugernes selvstændige og rationelle valg.

Sagt på en simpel måde, hvis du poster en overdrevet introduktionsvideo af et produkt eller en app på YouTube, kan det føre til problemer med overtrædelse af “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”.

I tilfælde af skjult markedsføring er det ikke klart for forbrugerne, at den video, der er postet på YouTube, er reklame eller markedsføring, så forbrugerne kan komme til at tro, at “YouTuber har købt dette personligt og anbefaler det personligt, så det må være godt”, hvilket øger sandsynligheden for, at det vil blive betragtet som en misvisende repræsentation af overlegen kvalitet og dermed overtræde “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”.

På den anden side, i tilfælde af virksomhedssager, som jeg vil introducere senere, kan forbrugerne genkende, at YouTuber modtager økonomisk kompensation fra virksomheden, så de kan genkende, at “denne video er skæv i retning af virksomhedens intentioner, fordi den modtager økonomisk fordel fra virksomheden”, så sandsynligheden for at falde ind under misvisende repræsentation af overlegen kvalitet er relativt lavere, og sandsynligheden for at blive betragtet som en overtrædelse af “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer” er også lavere.

For eksempel, lad os sige, at en YouTuber, der aldrig har brugt en dating app før, reklamerer for og markedsfører en dating app gennem skjult markedsføring på anmodning fra en virksomhed. Desuden introducerer de appen i videoen ved at sige, “Jeg kunne faktisk møde mange mennesker ved at bruge dette site. Jeg kunne slet ikke møde nogen med andre virksomheders apps, men jeg kunne møde nogen ved at bruge denne app”.

Men hvis det faktisk er sådan, at appen kun har såkaldte “sakura” (falske profiler), og du slet ikke kan møde nogen, eller hvis du faktisk kan møde flere mennesker med andre virksomheders apps, så kan det være en overtrædelse af “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer” som en misvisende repræsentation af overlegen kvalitet.

Faktiske problemer

Desuden, selvom skjult markedsføring ikke overtræder “Loven om uretfærdige præmier og vildledende repræsentationer”, er der faktiske problemer. Der er en tendens i samfundet til at se negativt på skjult markedsføring.
Derfor, hvis det bliver afsløret, at der er tale om skjult markedsføring, kan det tænkes, at YouTuberen, der har postet introduktionsvideoen, får et dårligt ry. Desuden kan det også tænkes, at virksomheden, der har anmodet om introduktionsvideoen, får et dårligt ry, og at der kan blive iværksat en boykot af personer, der er imod skjult markedsføring.

På denne måde indeholder skjult markedsføring også faktiske risici, så det kræver omhyggelig overvejelse, når man udfører skjult markedsføring.

Referenceartikel: Kan man få fjernet ærekrænkende indhold, hvis man bliver beskyldt for skjult markedsføring eller selvforherligelse? [ja]

Hvad menes der med virksomhedssager?

Virksomhedssager refererer til handlinger, hvor en YouTuber åbenlyst modtager økonomisk kompensation fra en virksomhed og introducerer produkter eller apps. Når du ser en YouTubers video, har du muligvis bemærket introduktionsvideoer, der tydeligt angiver “leveret af ◯◯ A/S”. Sådanne introduktioner kaldes virksomhedssager. De kan også blive omtalt som samarbejdsprojekter eller samarbejdsvideoer. Med hensyn til virksomhedssager er det klart, at YouTuber har uploadet en introduktionsvideo på anmodning fra en virksomhed. Dette gør det muligt for forbrugere at tænke “Dette er en virksomhedssag, så jeg vil overveje at se videoen som reference”, hvilket reducerer sandsynligheden for at blive bedømt som vildledende repræsentation.

Opsummering

Vi har hermed forklaret de juridiske problemer forbundet med YouTubers brug af skjult reklame.

Med YouTubes stigende popularitet i de senere år, er samarbejdet mellem virksomheder og YouTubers blevet stærkere, og der er tilfælde, hvor skjult reklame finder sted. Det er vigtigt, at både virksomheder, der anmoder YouTubers om at lave produkt- eller app-introduktionsvideoer, og YouTubers, der uploader disse videoer, har en præcis forståelse af skjult reklame.

For at afgøre, om skjult reklame overtræder den japanske “Præmieudstilling Lov”, og om det falder ind under vildledende fremstilling, kræves der juridisk viden og professionel dømmekraft. Hvis du er en virksomhed eller en YouTuber, der er bekymret for spørgsmål om skjult reklame, bør du konsultere en advokat.

Hvis du ønsker at lære mere om indholdet af denne artikel gennem en video, kan du se vores video på vores YouTube-kanal.