Hvordan man ansøger om at fjerne kommentarer lagt på andres YouTube-videoer

YouTube er verdens største videodelingsplatform. For nylig har YouTubere, der er blevet berømte gennem YouTube, gjort deres indtog i underholdningsindustrien, hvilket ikke kun har tiltrukket opmærksomhed fra deres tidligere seere, men også fra offentligheden generelt.

På YouTube kan seere frit skrive kommentarer til videoer. Da kommentarfeltet er tilgængeligt for alle, kan det medføre stor skade, hvis der skrives ærekrænkende kommentarer.

I det følgende vil vi forklare, hvordan man skal håndtere situationer, hvor der er blevet skrevet kommentarer til andres YouTube-videoer.

Forklaring om YouTube

YouTube er en videodelingsside, der drives af YouTube, LLC, med hovedkvarter i Californien, USA. Efter at have blevet grundlagt i 2005, blev det opkøbt af Google i 2006 og er nu et datterselskab af Google. På YouTube kan enhver, der har registreret en konto, uploade videoer gratis, hvilket gør det populært blandt mange mennesker over hele verden, fra almindelige mennesker til berømtheder. Faktisk er der uploadet videoer med en bred vifte af formål, fra egen musik og kunst, politiske udtalelser til introduktion af produkter. Desuden kan de uploadede videoer ses gratis, selv uden en konto. Denne lette adgang har også resulteret i, at YouTube pralede med at være den næstmest besøgte hjemmeside i verden i december 2016.

Skader på omdømmet på grund af YouTube-kommentarer

Tilfælde hvor kommentarer bliver slettet på YouTube

YouTube-videoer har en funktion, der gør det muligt for enhver med en Google-konto at skrive kommentarer uden besvær. Der er også en funktion, der gør det muligt for seere at svare frit på disse kommentarer. Derfor kan der ikke kun skrives ærekrænkende kommentarer om videoen eller dens medvirkende, men det kan også ske, at andre seere bruger svarfunktionen til at skrive ærekrænkende kommentarer, når man kommenterer på andres videoer. YouTube kan frit ses af alle, og kommentarfeltet er ingen undtagelse.

Derfor, hvis ærekrænkende kommentarer bliver skrevet i YouTube-kommentarfeltet, kan det siges, at den psykiske lidelse, som offeret lider under, er meget stor. Desuden bliver YouTube-kommentarer postet under Google-kontoens registrerede navn, medmindre der er foretaget særlige indstillinger. Da det registrerede navn på en Google-konto ofte er det rigtige navn, hvis nogen skriver en kommentar under deres rigtige navn uden at tænke sig om, og en tredjepart tilføjer en ærekrænkende kommentar, kan personen og indholdet af ærekrænkelsen let forbindes. YouTube-kommentarfeltet forbliver, medmindre videoen slettes. Derfor kan det ikke udelukkes, at hvis en virksomhed tilfældigvis opdager en kommentar under jobansøgningsprocessen, kan det virke til ulempe for personen i udvælgelsesprocessen.

Sletning af kommentarer på grund af overtrædelse af YouTubes brugsbetingelser

Hvis der er skrevet ærekrænkende kommentarer på YouTube, er den første mulige handling at anmode YouTube direkte om at slette kommentaren. For at gøre dette, skal du bekræfte, om den kommentar, der er problemet, er defineret som noget, der skal slettes i henhold til YouTubes brugsbetingelser. Om YouTube vil slette en kommentar baseret på en sletteanmodning afgøres udelukkende på grundlag af brugsbetingelserne. I YouTubes fællesskabsretningslinjer er følgende kommentarer defineret som mål for sletning:

・Nøgenhed eller seksuelt indhold
・Skadeligt og farligt indhold
・Ubekvemt indhold
・Voldeligt og grafisk indhold
・Chikane og cybermobning
・Spam, vildledende metadata, svindel
・Trusler
・Ophavsretskrænkelser
・Krænkelse af privatlivets fred
・Identitetstyveri
・Trusler mod børns sikkerhed

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

De mest problematiske ærekrænkende kommentarer er “ubekvemt indhold” og “chikane og cybermobning”. YouTubes fællesskabsretningslinjer forklarer “ubekvemt indhold” som følger:

Indhold, der fremmer eller tolererer vold mod enkeltpersoner eller grupper baseret på race, etnicitet, religion, handicap, køn, alder, nationalitet, veteranstatus, kastesystem, seksuel orientering, kønsidentitet, eller indhold, der opfordrer til diskrimination baseret på disse egenskaber

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

For eksempel, en kommentar som “○○ folk skal gå!” kan betragtes som en kommentar, der fremmer racediskrimination, og falder under “ubekvemt indhold”, og du kan anmode om sletning. Desuden forklarer YouTubes fællesskabsretningslinjer “chikane og cybermobning” som følger:

Det er ikke tilladt at poste chikanerende videoer eller kommentarer på YouTube. Hvis chikane eskalerer til ondsindede angreb, kan vi fjerne det, hvis du rapporterer det. Ellers, hvis du kun føler en smule ubehag, skal du ignorere det og lade det passere.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

Derfor, hvis det kun er en kritisk kommentar som “den person, der lavede denne kommentar, forstår intet”, er sandsynligheden for at blive mål for sletning lav. Men hvis der er gentagne, vedholdende kommentarer med stærk aggression, som “den person, der lavede denne kommentar, er for dum! Næste gang jeg finder dem, vil jeg knuse dem fuldstændigt”, kan det falde under “chikane og cybermobning”, og sletning kan blive tilladt.

Sådan anmoder du om sletning af kommentarer på YouTube

Hvis du modtager ærekrænkende kommentarer på YouTube, er den nemmeste måde at anmode YouTube om at fjerne dem at bruge rapporteringsfunktionen for hver kommentar. Fremgangsmåden er som følger:

・Placer markøren på den kommentar, der er problemet, og vis et mærke med tre punkter i øverste højre hjørne.
・Klik på mærket i øverste højre hjørne og klik på “Rapporter”, der vises.

・Vælg årsagen til at anmode om sletning i henhold til YouTubes community guidelines og klik på “Rapporter”.

Men hvis der er mange ærekrænkende kommentarer på tværs af flere videoer, kan det være besværligt at rapportere fra hver kommentar. I sådanne tilfælde er det bedre at bruge “Rapporteringsværktøjet” inden for YouTube for at rapportere kommentarer, der overtræder retningslinjerne. Bemærk dog, at du skal være registreret på kanalen for at bruge rapporteringsværktøjet.

Desuden, hvis ærekrænkende kommentarer strækker sig til bagvaskelse eller krænkelse af privatlivets fred, som vil blive forklaret senere, kan du anmode om sletning fra “Webformularen for juridiske problemer”. Når du klikker på denne formular, vises en skærm, hvor du kan vælge årsagen til din ansøgning. Bemærk, at hvis du vælger “Urimelig behandling / chikane”, vil du blive guidet til at bruge kommentarrapporteringsfunktionen og ikke kan fortsætte.

Når du har valgt årsagen til din ansøgning og klikket på “Næste”, vises en side, hvor du kan indtaste forskellige detaljer afhængigt af hver årsag. Her vil du identificere den video-URL eller kommentar, der er problemet, og anmode om sletning.

For mere detaljeret forklaring om, hvordan du anmoder om sletning af ærekrænkende kommentarer på YouTube-videoer baseret på overtrædelse af servicevilkårene, se artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Hvad er metoden til at anmode om sletning af ærekrænkende kommentarer på YouTube-videoer? En advokat forklarer[ja]

Eksempler på anmodning om fjernelse af kommentarer, der er ulovlige

Der er tilfælde, hvor kommentarer, der er ærekrænkende, ikke kun overtræder brugsbetingelserne, men også er ulovlige. Et almindeligt eksempel på ulovlighed er ærekrænkelse. En kommentar, der er postet på YouTube, kan være ærekrænkende, hvis indholdet kan betragtes som en kendsgerning, der nedsætter en persons sociale anseelse. Dog vil ærekrænkelse ikke være gældende, hvis den postede kendsgerning er sand, eller hvis der er en legitim grund eller bevis for at tro, at den er sand. Vi har en detaljeret forklaring på kravene for ærekrænkelse i artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Hvad er betingelserne for at sagsøge for ærekrænkelse? Forklaring af krav og gennemsnitlig kompensation[ja]

For eksempel, lad os sige, at der er en kommentar skrevet under et rigtigt navn, som er en Google-konto, i kommentarfeltet til en video, som kendis A streamer. En svar-kommentar siger noget som “Denne kommentator har en affære med kendis A og er en kontorarbejder”. At have en affære kan generelt betragtes som en kendsgerning, der nedsætter en persons sociale anseelse, så hvis det er grundløst, kan der være en mulighed for ærekrænkelse. Hvis en kommentar er ulovlig, kan du også anmode YouTube, som er webstedets operatør, om at tage foranstaltninger til at forhindre transmission i henhold til den japanske lov om begrænsning af internetudbyderes ansvar. Dette kan give det samme resultat som hvis kommentaren blev slettet. Men det skal bemærkes, at det ikke nødvendigvis vil blive slettet, da det er op til YouTube’s skøn.

Brug af midlertidige foranstaltninger til at fjerne kommentarer

Hvis YouTube ikke reagerer på en direkte anmodning om at fjerne en kommentar, kan det være nødvendigt at indgive en anmodning om midlertidige foranstaltninger gennem retten. Midlertidige foranstaltninger er en simpel retssag, og en afgørelse kommer normalt inden for cirka 1 til 2 måneder. Hvis det konkluderes, at en kommentar skal fjernes på grund af midlertidige foranstaltninger, vil YouTube følge dette og fjerne kommentaren. Vi har en detaljeret forklaring på midlertidige foranstaltninger, der kræver fjernelse af indlæg, i artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Hvad er “midlertidige foranstaltninger til fjernelse”, som er vigtige i bekæmpelsen af bagvaskelse[ja]

Identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger

Hvis du oplever psykisk lidelse eller faktiske skader på grund af ærekrænkende kommentarer, kan det være en mulighed at identificere den person, der har skrevet kommentaren, og kræve erstatning for skader. Proceduren for at identificere indlæggeren kaldes en anmodning om offentliggørelse af afsenderens information. Vi har en detaljeret forklaring på anmodningen om offentliggørelse af afsenderens information i artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Hvad er en anmodning om offentliggørelse af afsenderens information? En advokat forklarer hvordan og hvad man skal være opmærksom på[ja]

International jurisdiktion

YouTube, LLC, som driver YouTube, er en udenlandsk virksomhed med hovedkvarter i USA. Derfor opstår der et spørgsmål om, hvorvidt det er muligt at indlede retssager mod YouTube i japanske domstole. Dog, i tilfældet med YouTube, er der mindst en hjemmeside rettet mod beboere i Japan, hvilket falder ind under en af de situationer, hvor den japanske civilproceslov tillader indledning af retssager i japanske domstole, nemlig “dem, der driver forretning i Japan”. Derfor er det muligt at anmode om midlertidige foranstaltninger for at få fjernet kommentarer på YouTube eller anmode om offentliggørelse af afsenderinformation i japanske domstole. For mere detaljeret information om international jurisdiktion, se artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Facebook, Amazon og andre udenlandske websteder og international jurisdiktion[ja]

Opsummering: Hvis du er plaget af online bagvaskelse, bør du konsultere en advokat

YouTube er en videodelingsside med et meget stort antal seere, så den mentale lidelse og de faktiske skader, som ofre kan opleve ved bagvaskende kommentarer, kan ofte være betydelige. Online bagvaskelse spreder sig let og vil fortsætte med at eksistere, medmindre det slettes. Derfor anbefaler vi, at du hurtigt konsulterer en specialist som en advokat, hvis du er blevet et offer.

Introduktion til vores tiltag ved Monolith Advokatfirma

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med omfattende erfaring inden for IT, især internettet og jura. I de senere år har information relateret til rygteskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet, forårsaget alvorlig skade som et “digitalt tatovering”. Vores firma tilbyder løsninger til håndtering af disse “digitale tatoveringer”. Detaljer er angivet i artiklen nedenfor.

Monolith Advokatfirma’s områder af ekspertise: Digital Tatovering[ja]