วิธีการลบความคิดเห็นของ jpnumber (การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น)
ในกรณีที่คุณค้นหาชื่อบริษัทหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทในเครื่องมือค้นหาออนไลน์ เช่น Google อาจจะพบกับการโพสต์ในเว็บไซต์รีวิวหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ที่เฉพาะเจาะจง หรือประเภทของสายที่เรียกเข้า ตัวอย่างเช่น jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น)
บนเว็บไซต์เหล่านี้ อาจมีการโพสต์รีวิวลบเช่น รับสายโทรศัพท์ขายสินค้าจากหมายเลขนี้แล้วรู้สึกรำคาญ และอาจมีข้อมูลที่บอกว่าหมายเลขโทรศัพท์นี้เป็นของบริษัท ●● ดังนั้น ถ้าคุณค้นหาชื่อบริษัทของคุณบน Google อาจมีความเสี่ยงที่จะทำให้ผู้ใช้เห็นโพสต์รีวิวลบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ
นอกจากนี้ การโพสต์รีวิวใน jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) สามารถดูได้ไม่เพียงผ่านเครื่องมือค้นหาออนไลน์ แต่ยังสามารถดูได้ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน ถ้าคุณติดตั้งแอปพลิเคชันฟรีของ jpnumber (การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) บนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรีวิวใน jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) จากหน้าจอสายเรียกเข้าเมื่อมีสายโทรศัพท์เข้า
ด้วยเหตุผลเหล่านี้ อาจมีกรณีที่ต้องพิจารณาวิธีการจัดการ เช่น การลบโพสต์รีวิวลบใน jpnumber (การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทของคุณ แต่วิธีการจัดการกับรีวิวเหล่านี้ควรจะดำเนินการอย่างไร? และในสถานการณ์ใดควรปรึกษาทนายความ?
jpnumber（JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น）และแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟน
ดังที่ได้กล่าวไว้แล้ว, jpnumber (การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) เป็นเว็บไซต์รีวิวที่ผู้ใช้สามารถโพสต์เนื้อหาของสายโทรศัพท์ที่เขาได้รับจากหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนด และผู้ประกอบการที่ใช้หมายเลขนั้น ๆ โดยทั่วไปแล้วเป็นเว็บไซต์ที่มีประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่บริษัทบัตรเครดิตใช้ในการตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีก็ถูกลงทะเบียนไว้
ถ้ามีสายที่ไม่รู้จักเหลืออยู่ในสมาร์ทโฟนของคุณ การโทรกลับอาจจะน่ากลัวบ้าง แต่ถ้าคุณทำการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องใน Google และไปถึงหน้าเว็บไซต์เหล่านี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้ว่า “ควรจะโทรกลับหรือไม่” คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบริษัทในเว็บไซต์ jpnumber (JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) และทำการค้นหา
นอกจากนี้ jpnumber (JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ยังเปิดตัวแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟนฟรี ถ้าคุณติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ลงบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบชื่อบริษัทและรีวิวจากหน้าจอสายเรียกเข้าได้
อย่างไรก็ตาม ถ้ามีการเขียนรีวิวว่า “เป็นสายขายและน่ารำคาญ” อาจจะมีความเสี่ยงที่จะไม่มีใครรับสายหรือโทรกลับเมื่อคุณโทรไป นอกจากนี้ jpnumber (การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ยังเป็นเว็บไซต์ที่มีความสำคัญในด้าน SEO ดังนั้นหน้าเว็บที่มีหมายเลขโทรศัพท์อาจจะปรากฏอยู่ในอันดับสูงเมื่อค้นหาชื่อบริษัท ซึ่งอาจทำให้ผู้ที่กำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทเห็นข้อมูลรีวิวว่า “บริษัทนี้โทรขายและน่ารำคาญ”
ความคิดเห็นลบล้างที่โพสต์ใน jpnumber (JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น)
ใน jpnumber (JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) จะมีการโพสต์เกี่ยวกับว่ามีการโทรมาจากหมายเลขโทรศัพท์นั้นๆ อย่างไร ตัวอย่างเช่น การโพสต์ที่เป็นลบล้างเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์อาจเป็นดังต่อไปนี้
ความคิดเห็นที่ระบุว่าเป็นการโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม
เป็นการโพสต์ที่ระบุว่ามีการโทรมาจากหมายเลขโทรศัพท์นั้นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง เช่น การฉ้อโกงโดยการขอโอนเงินหรือการฉ้อโกงด้วยการคลิกเดียว แน่นอนว่า ถ้าเป็นความจริงที่มีการฉ้อโกงเหล่านี้เกิดขึ้น การโพสต์นั้นจะเป็นการทำให้สาธารณะได้รับประโยชน์ แต่ในบางกรณี อาจมีการโพสต์ที่เกิดจากความเข้าใจผิดหรือเจตนาที่ไม่ดี เมื่อมีการโทรไปหาลูกค้าที่ไม่ได้ชำระค่าบริการ ข้อมูลที่ผิดพลาดว่าบริษัทนั้นๆ มีการกระทำอาชญากรรม อาจทำให้บริษัทนั้นๆ ได้รับความเสียหายทางธุรกิจอย่างมาก หากไม่ได้ลบทันท่วงที
ความคิดเห็นที่ระบุว่าเป็นการโทรศัพท์ทางธุรกิจ
ในกรณีที่มีการโทรไปหาลูกค้าที่มีโอกาสจากการรวบรวมข้อมูลของบริษัทเอง อาจมีการโพสต์ความคิดเห็นที่ระบุว่า “มีการโทรศัพท์ทางธุรกิจมาจากหมายเลขโทรศัพท์นี้”
การโพสต์เหล่านี้ ถ้าเป็นความจริง ก็จะเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะเช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่ในบางกรณี ลูกค้าที่ได้รับการติดต่อกลับหลังจากที่ได้สอบถาม อาจลืมความจริงที่ได้สอบถามและโพสต์ความคิดเห็นว่าเป็นการโทรศัพท์ทางธุรกิจที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะในกรณีของการขอเอกสารทั้งหมดของแอปพลิเคชันหรือบริการที่ให้คะแนน ลูกค้าอาจจะไม่จำได้ว่า “ได้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์และสอบถามบริษัทใด” และถ้าถูกกล่าวว่าเป็น “การโทรศัพท์ที่น่ารำคาญ” บริษัทจะต้องพิจารณาความคิดเห็นนั้นเป็นความเสียหาย
การโพสต์ที่มีการดูถูกหรือเสียดสีที่ไม่มีรากฐาน หรือการเสียหายจากความคิดเห็นที่ไม่ดี
เสียใจที่ว่า jpnumber (JPナンバー・การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) อาจถูกใช้เหมือนกับบอร์ดข่าวที่ไม่ระบุชื่อ นั่นคือ มีการโพสต์ที่เกินกว่า “เนื้อหาของการโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์นั้น” และมีการโพสต์ที่ดูถูกหรือเสียดสีต่อบริษัทนั้น หรือการโพสต์ความคิดเห็นที่ไม่ดีต่อผู้บริหารหรือพนักงานของบริษัทนั้น การโพสต์เหล่านี้ควรถูกลบ เช่นเดียวกับบอร์ดข่าวที่ไม่ระบุชื่ออื่นๆ เช่น 5ch (เดิมคือ 2ch)
https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]
วิธีการลบความคิดเห็นที่เป็นความเสียหายจากการวิพากษ์วิจารณ์
เมื่อคุณคลิกที่ไอคอนถังขยะที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของข้อมูลความคิดเห็นของ jpnumber (JPナンバー・Japanese Telephone Number Search) หน้า “คำขอลบ” จะปรากฏขึ้น
ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้,
- หมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นเป้าหมายของการโพสต์: หมายเลขโทรศัพท์ที่มีความคิดเห็นที่เป็นการดูหมิ่นประมาท เช่น “03-6262-3245”
- เวลาที่โพสต์: วันและเวลาที่มีความคิดเห็นที่เป็นการดูหมิ่นประมาท เช่น “2019/11/04 13:35:27”
- เหตุผลในการลบ: ดังที่จะกล่าวถึงในภายหลัง
คุณจะต้องส่งข้อมูลนี้ผ่านอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้
ความหมายของคำวิจารณ์ที่สามารถลบได้
เหตุผลที่ง่ายที่สุดในการลบคือคำวิจารณ์ที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ในข้อกำหนดการใช้งาน (คู่มือการใช้งาน) ของ jpnumber มีข้อความดังต่อไปนี้
มาตรฐานในการลบคำวิจารณ์
คู่มือการใช้งาน jpnumber
เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ห้ามโพสต์คำวิจารณ์ที่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือลิงค์ไปยังเนื้อหาดังกล่าว นอกจากนี้ คำวิจารณ์ที่มีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือคัดลอกจากเว็บไซต์อื่น อาจถูกลบได้
โฆษณาหรือสแปม: ห้ามใช้คำวิจารณ์เพื่อโฆษณา โพสต์คำวิจารณ์ที่เหมือนหรือคล้ายกันในหลายร้านค้าหรือบริษัท โพสต์คำวิจารณ์ที่ไม่เป็นความจริงเพื่อจัดการคะแนน หรือรวมลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น
ปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์: คำวิจารณ์ที่มีคุณค่าคือคำวิจารณ์ที่ซื่อสัตย์และไม่มีอคติ ไม่ว่าจะมีแรงจูงใจอย่างไร คำวิจารณ์ที่มีอคติจะทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง
ข้อมูลส่วนบุคคล: ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คำวิจารณ์ที่มีชื่อเต็มของบุคคลหรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จะถูกลบ
“เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย” หมายถึงการโพสต์ที่ละเมิดกฎหมาย นี่เป็นการอภิปรายเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายซึ่งอาจจะซับซ้อนบ้าง ดังนั้นจะอธิบายในภายหลัง และในทางปฏิบัติ การอ้างว่าคำวิจารณ์บางอย่างละเมิดกฎหมาย เป็นการทำงานของทนายความในความหมายที่แคบลง และอาจจะยากถ้าไม่ได้ปรึกษากับทนายความ
อย่างไรก็ตาม การละเมิดลิขสิทธิ์หรือการคัดลอกจากเว็บไซต์อื่น ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคล คำวิจารณ์ที่มีอคติ และอื่น ๆ ถูกห้ามตามข้อกำหนดการใช้งานดังนั้น
- คำวิจารณ์นี้เป็นการคัดลอกบทความจากบล็อกของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำวิจารณ์นี้เป็นการเผยแพร่ชื่อของบุคคลในบ้านส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำวิจารณ์นี้เป็นการดูถูกและใส่ร้ายที่มีการเลือกปฏิบัติโดยไม่มีหลักฐาน
การลบด้วยเหตุผลการลบดังกล่าว สามารถทำได้โดยไม่จำเป็นต้องปรึกษากับทนายความในหลายกรณี
ความหมายของรีวิวที่เป็นการหมิ่นประมาทและสามารถลบได้
ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ “เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย” ในข้อกำหนดการใช้งาน สำหรับข้อมูลรีวิวที่เป็นการหมิ่นประมาทหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดต่อธุรกิจ สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนอื่นคือการทำลายชื่อเสียง (การละเมิดสิทธิ์ในชื่อเสียง) การทำลายชื่อเสียงจะเกิดขึ้นเมื่อ
- มีการเขียนเรื่องราวที่เฉพาะเจาะจง
- เรื่องราวนั้นเป็นเรื่องราวที่เป็นลบต่อธุรกิจ
- เรื่องราวนั้นไม่สอดคล้องกับความจริง
ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เรายกตัวอย่างข้างต้น ถ้าธุรกิจตอบสนองต่อคำขอข้อมูลจากลูกค้าแล้วถูกกล่าวว่า “โทรศัพท์ขายของที่น่ารำคาญ” ในกรณีนี้
- การเขียนว่า “โทรศัพท์ขายของที่น่ารำคาญ” หมายความว่า มีการโทรศัพท์ขายของแบบไม่ได้รับอนุญาต
- โทรศัพท์ขายของแบบนี้ถูกกฎหมายควบคุมอย่างเคร่งครัด และถ้าคิดว่าบริษัททำการโทรศัพท์ขายของแบบนี้ จะเป็นเรื่องที่ไม่ดีสำหรับบริษัท
- บริษัทของเราโทรศัพท์เพื่อตอบสนองต่อคำขอข้อมูลจากลูกค้าเท่านั้น และไม่ได้ทำการโทรศัพท์ขายของแบบไม่ได้รับอนุญาต
เราจะต้องใช้เหตุผลดังกล่าวเพื่อโต้แย้ง รายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการทำลายชื่อเสียงสามารถอ่านได้ในบทความด้านล่าง
https://monolith.law/reputation/defamation[ja]
ไม่เพียงแค่ “โทรศัพท์ขายของ” แต่ในกรณีของการหมิ่นประมาทหรือความเข้าใจผิดอื่น ๆ ก็เช่นกัน อย่างไรก็ตาม การสร้างเหตุผลแบบนี้หรือการเจรจาเพื่อลบเนื้อหาโดยใช้การอ้างอิงทางกฎหมาย อาจจะยากสำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยกับกฎหมาย การปรึกษากับทนายความอาจจะทำให้การลบเนื้อหาดำเนินไปอย่างราบรื่น
https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]
https://monolith.law/reputation/delationrequest-for-defamation[ja]
การดำเนินการทางศาลในกรณีที่การลบทางอีเมลล์ล้มเหลว
หากการต่อรองเพื่อลบผ่านทางอีเมลล์ล้มเหลว คุณจะต้องขอให้ศาลลบข้อมูลให้
การลบข้อมูลรีวิวของ jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ไม่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศาลที่ใช้เวลานาน (การฟ้องร้อง) แต่สามารถทำได้ด้วยกระบวนการ Provisional Disposition ที่รวดเร็ว ในกรณีของ Provisional Disposition หากคุณปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงทางชื่อเสียง จะมีกรณีที่สามารถทำให้สำเร็จได้ในระยะเวลาประมาณ 2-3 เดือนหลังจากการร้องขอ
ในกรณีของ Provisional Disposition นอกจากการอ้างอิงทางกฎหมายดังกล่าวข้างต้นแล้ว ยังต้องมีหลักฐานที่สนับสนุนการอ้างอิงด้วย ตัวอย่างเช่น ในกรณีของการขอเอกสารดังกล่าว
- หน้าเว็บที่แสดงว่าคุณรับการขอเอกสารและมีการโทรหาในระหว่างนั้น
- ฐานข้อมูลการจัดการลูกค้าที่มีความหวังในการรับเอกสาร
- คู่มือโทรศัพท์สำหรับภายในองค์กร
คุณจะต้องยื่นเป็นหลักฐานและอ้างว่า “บริษัทของเราได้แสดงว่าเราอาจจะโทรหาเมื่อมีการขอเอกสาร และจริงๆ แล้วเราได้โทรหาเมื่อมีการขอเอกสาร แต่เราได้ห้ามการขายแบบ Push ในรูปแบบอื่นๆ โดยใช้คู่มือและอื่นๆ” การยืนยันการอ้างอิงนี้อาจจะยากถ้าคุณไม่ได้ขอความช่วยเหลือจากทนายความ
https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]
การระบุตัวตนของผู้โพสต์ความคิดเห็นที่มีเนื้อหาในเชิงหมิ่นประมาท
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการโพสต์ความคิดเห็นที่มีเนื้อหาหมิ่นประมาทหรือความคิดเห็นที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง หรือในสถานการณ์ที่มีการโพสต์ข้อมูลความคิดเห็นที่เป็นอันตรายจำนวนมาก คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทนายความและดำเนินการเรียกร้องการเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ ซึ่งเป็นการขอเปิดเผยข้อมูลเช่น IP address ของผู้โพสต์ความคิดเห็น
jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) เป็นเว็บไซต์ที่ทุกคนสามารถโพสต์ความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนและไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้น มันก็เหมือนกับกระดานข่าวที่ไม่ระบุชื่อ ทำให้มีความเป็นไปได้ที่จะมีการโพสต์ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงเกี่ยวกับบริษัท โดยผู้ที่มีความเคลื่อนไหวเชิงลบต่อบริษัท แต่ถึงแม้ว่าจะเป็นอย่างนั้น หากสามารถระบุข้อมูลเช่น IP address ของผู้โพสต์ ก็ยังมีโอกาสที่จะสามารถระบุตัวตนของผู้โพสต์ได้
กระบวนการในการระบุตัวตนของผู้โพสต์นั้นมีความซับซ้อนอยู่บ้าง หากสามารถระบุตัวตนของผู้โพสต์ได้ในที่สุด คุณสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการจ้างทนายความและค่าชดเชย (ความเสียหายที่ไม่สามารถวัดได้ในกรณีของบริษัท) จากผู้โพสต์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้ กรุณาดูในบทความด้านล่างนี้
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
สรุป
ดังนั้น, jpnumber (JP Number – การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น) ถือเป็นเว็บไซต์ที่สะดวกสบาย แต่ก็มีความเสียดายที่มีความเห็นที่เกิดจากความเข้าใจผิดหรือความชั่วร้าย ที่สร้างความเสียหายต่อชื่อเสียง และความคิดเห็นที่เป็นผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ ไม่น้อยเลยทีเดียว อาจจะต้องพิจารณาการขอลบทางอีเมล หรือขอให้ทนายความช่วยเหลือในการใช้ศาลเพื่อลบหรือระบุผู้โพสต์
การทำลายชื่อเสียงและอื่น ๆ ที่ได้รับการอธิบายในบทความนี้ การอ้างสิทธิ์ทางกฎหมายอาจจะยากหากไม่ได้ขอความช่วยเหลือจากทนายความ ถ้าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับความคิดเห็นที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ การปรึกษากับทนายความที่มีความรู้และประสบการณ์จะเป็นสิ่งสำคัญ
Category: Internet
