มีความรับผิดชอบทางกฎหมายในเว็บไซต์สรุปข้อมูลหรือไม่? การวิเคราะห์เหตุการณ์ 'ฆาตกรรมที่สตูดิโอแอนิเมชั่นคิโอโต

ในวันที่ 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2562 (2019) ก่อนเที่ยง มีผู้ชายอายุ 41 ปี บุกรุกเข้าสตูดิโอที่ 1 ของ Kyoto Animation และทำการเทน้ำมันจากถังลงบนชั้น 1 ของอาคาร แล้วจุดไฟ ทำให้สตูดิโอถูกเผาถล่มลง พนักงาน 36 คนเสียชีวิต และ 33 คนได้รับบาดเจ็บทั้งบาดเจ็บสาหัสและเล็กน้อย ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

และทันทีหลังจากเหตุการณ์อาชญากรรมร้ายแรงที่เรียกว่า “เหตุการณ์ Kyoto Animation” นี้ มี “บทความหนึ่ง” ที่กลายเป็นปัญหา

ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ภาพข่าวที่ถูกแก้ไขให้ดูเหมือนว่าผู้กำกับของ NHK กำลังเก็บของที่ต้องสงสัยของผู้ต้องหา พร้อมกับคำพูดที่ว่า “ทำไมต้องเก็บของเองก่อนที่ตำรวจจะมา”

การตัดสินคดีที่ NHK ฟ้องผู้ดำเนินการเว็บไซต์สรุปข้อมูล ‘LH MAGAZINE’ เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายและอื่น ๆ จากการที่โพสต์ข้อความนี้ได้มีขึ้นในวันที่ 16 มีนาคม พ.ศ. 2564 (2021)

บ่อยครั้งที่เว็บไซต์สรุปข้อมูลถูกคิดว่าเป็นแค่แพลตฟอร์ม และเพียง “สรุปข้อมูล” ดังนั้น ไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ส่งออก

แล้วผู้ดำเนินการเว็บไซต์สรุปข้อมูลที่สร้างบทความจากข้อมูลที่โพสต์บนบอร์ดข่าวหรือ Twitter จะต้องรับผิดชอบตามกฎหมายอย่างไรบ้าง?

ดังนั้น ในคดี “เหตุการณ์ Kyoto Animation” นี้ จะมีการตัดสินอย่างไรบ้าง จะมาอธิบายให้ทราบ

เว็บไซต์สรุปเหตุการณ์ของ Kyoto Animation

หลังจากเกิดเหตุการณ์ทันที บทความที่เสนอให้เห็นว่า NHK และผู้สื่อข่าว X มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การลอบฆ่าด้วยการเผาไหม้ได้ถูกโพสต์ต่อเนื่องบน “5ch” (เว็บบอร์ดญี่ปุ่นที่มีความนิยม).

เว็บไซต์สรุปข้อมูล “LH MAGAZINE” ได้รวบรวมบทความเหล่านี้ โดยใช้ชื่อจริงของผู้สื่อข่าว และตั้งชื่อเรื่องที่น่าสนใจว่า “ทำไม X ของ NHK ถึงไปเก็บของที่ผู้ร้ายทิ้งไว้หลังจากการเผาไหม้ที่ Kyoto Animation… และที่สำคัญที่สุดคือถุงมือทหาร นี่คือปริศนาที่ใหญ่ที่สุด” พร้อมแนบภาพของชายที่สวมถุงมือทหารกำลังเก็บของบางอย่าง และโพสต์บทความที่อ้างอิงจากเหล่านี้บน Twitter.

การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ

NHK ได้ตอบสนองอย่างรวดเร็ว โดยเริ่มจากการร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความจากผู้ให้บริการเนื้อหาเพื่อระบุผู้ดำเนินการของ “LH MAGAZINE”.

ศาลได้สั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามคำขอนี้ เนื่องจากได้ประเมินโพสต์ของ “LH MAGAZINE” ดังนี้

โพสต์ที่ถูกแสดงบนเว็บไซต์นี้ได้รับการแก้ไขจากโพสต์ที่ถูกโพสต์บน 5ch และโพสต์ที่ถูกเลือกและแก้ไขในที่นี้ เช่น “ทำไมต้องไปเก็บของก่อนตำรวจมาถึง” “ทีมข่าว NHK ไปเก็บของที่ผู้ร้ายทิ้งไว้ก่อนตำรวจ” “NHK ทำไมต้องซ่อนเร้น?” “การฆ่าคนของ NHK หรือ?” “ถ้าซ่อนเร้นก็จะถูกสงสัย” “ถ้ามีคนอ้างว่า NHK เป็นคนร่วมกระทำก็ไม่แปลก” ฯลฯ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการสงสัยว่า NHK หรือพนักงานของเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การเผาไหม้นี้ และการเก็บของที่ผู้ร้ายทิ้งไว้ของพนักงาน NHK ได้สร้างความรู้สึกให้กับผู้ที่เข้ามาดูว่า NHK หรือพนักงานของ NHK มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การเผาไหม้ และเพื่อซ่อนเร้นการเกี่ยวข้องของพวกเขา พวกเขาได้เก็บของที่ผู้ร้ายทิ้งไว้ก่อนตำรวจ ซึ่งเป็นการแสดงออกที่ทำให้ความน่าเชื่อถือของ NHK ลดลง และเนื่องจากการกระจายข้อมูลนี้ ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของ NHK ได้ถูกทำลายอย่างชัดเจน.

และเกี่ยวกับลักษณะของ “เว็บไซต์สรุปข้อมูล” ศาลได้กล่าวว่า “ส่วนใหญ่ของโพสต์นี้เป็นโพสต์ที่ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ต้นฉบับ และไม่ใช่การแสดงออกที่ผู้ส่งข้อความของโพสต์นี้ได้ทำขึ้นมาเองอย่างเดียวดาย.”

แต่

“ผู้ส่งข้อความของโพสต์นี้ได้ตั้งชื่อใหม่ และเลือกภาพที่จะแนบ และเลือกและแก้ไขโพสต์ที่จะแสดงบนโพสต์นี้จากหลายโพสต์ที่ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ต้นฉบับ ดังนั้น โพสต์นี้ในภาพรวม สร้างความรู้สึกให้กับผู้ที่เข้ามาดูว่า NHK หรือพนักงานของ NHK มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การเผาไหม้ และเพื่อซ่อนเร้นการเกี่ยวข้องของพวกเขา พวกเขาได้เก็บของที่ผู้ร้ายทิ้งไว้ก่อนตำรวจ ดังนั้น ผู้ส่งข้อความไม่สามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการชดใช้ความเสียหายที่เกิดจากโพสต์นี้ โดยอ้างว่าโพสต์นี้เป็นการแก้ไขโพสต์ที่ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ต้นฉบับ”

คำพิพากษาศาลจังหวัดโอซาก้า วันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2562 (2019)

ศาลได้ประเมินดังนี้

ความคิดที่ว่า “เว็บไซต์สรุปข้อมูลเป็นแค่แพลตฟอร์ม และเพียงแค่รวบรวมข้อมูล ดังนั้นไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับเนื้อหาที่ส่งออก” ได้ถูกปฏิเสธอย่างชัดเจน.

https://monolith.law/reputation/blog-summaryblog-summary-law-affiliate[ja]

การเรียกร้องค่าเสียหาย

ต่อจากนี้ในวันที่ 24 มกราคม 2563 บริษัท NHK ได้ยื่นฟ้องต่อผู้ดำเนินการของ “LH MAGAZINE” ที่ศาลจังหวัดโตเกียว โดยอ้างว่าชื่อเสียงของบริษัทได้รับความเสียหาย และขอค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

“LH MAGAZINE” เป็นเว็บไซต์ที่จัดส่งข้อมูลผ่านบทความที่เขียนด้วยตนเองและบทความสรุปจากกระดานข่าวอินเทอร์เน็ต และได้รับการดำเนินการด้วยรายได้จากโฆษณาที่มาจากโปรแกรมพันธมิตรและการแนะนำสินค้า ในขณะนั้น จำนวนการเข้าชมในหนึ่งเดือนเท่ากับประมาณ 1.2 ล้านครั้ง

นอกจากนี้ ผู้ถูกฟ้องยังได้โพสต์บทความใน Twitter ภายใต้ชื่อบัญชี “LH MAGAZINE” ทุกครั้งที่มีบทความใหม่โพสต์บนเว็บไซต์ โดยโพสต์ชื่อเรื่อง (ชื่อเรื่องทั้งหมดถูกคัดลอกไป) และภาพหลัก พร้อมกับลิงก์ไปยังบทความนั้นบนเว็บไซต์ (ตั้ง URL ของบทความนั้นเป็นที่อ้างอิง) ในขณะนั้นมีผู้ติดตาม 6,336 คน

การอ้างอิงของทั้งสองฝ่าย

NHK ซึ่งเป็นโจทก์ในคดีนี้ได้กล่าวว่า

บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ทั่วโลกผ่านอินเทอร์เน็ต และได้รับการเข้าชมถึง 62,068 ครั้งในระยะเวลาประมาณ 2 สัปดาห์หลังจากการเผยแพร่ ถ้าพิจารณาจากจำนวนการเข้าชมของเว็บไซต์ที่มีบทความนี้อยู่ในระยะเวลาหนึ่งเดือนที่เป็นประมาณ 1.2 ล้านครั้ง จะเห็นได้ชัดว่าบทความนี้ได้รับการเข้าชมจากจำนวนมากของผู้เข้าชม ซึ่งได้ทำให้ความน่าเชื่อถือของโจทก์ในสังคมลดลงอย่างมาก และทำให้เกิดข้อสงสัยในฐานะของโจทก์ที่เป็นองค์กรออกอากาศสาธารณะที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายออกอากาศของญี่ปุ่น (Japanese Broadcasting Law) ที่ควรจะเป็นกลางและยุติธรรม นอกจากนี้ โจทก์ยังอ้างว่า แม้ว่าทวีตนี้จะไม่ได้เผยแพร่บทความทั้งหมด แต่ผู้เข้าชมที่ทวีตบทความที่อ้างอิงจะทำให้เนื้อหาของบทความและทวีตนี้สามารถกระจายไปทั่วได้โดยไม่มีข้อจำกัด

ในทางกลับกัน จำเลยได้อ้างว่า

บทความและทวีตนี้เป็นเพียงการคัดลอกบางส่วนของบทความที่โพสต์ในเว็บไซต์ต้นฉบับเท่านั้น (โดยที่ภาพนิ่งนั้นเป็นภาพที่บุคคลที่สามโพสต์ในบล็อกของตนเอง และถูกคัดลอกไปยังเว็บไซต์ต้นฉบับ และบทความนี้เป็นการคัดลอกอีกครั้งจากนั้น) จำเลยไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลใหม่ใด ๆ ดังนั้น บทความและทวีตนี้ไม่ได้ทำให้ความน่าเชื่อถือของโจทก์ในสังคมลดลงอีก

จำเลยยังอ้างว่า

บทความและทวีตนี้เป็นเพียงการคัดลอกบทความที่โพสต์ในเว็บไซต์ต้นฉบับที่มีความน่าเชื่อถือต่ำที่ทุกคนสามารถโพสต์ได้ จำเลยได้แสดงความประณีตในเว็บไซต์ของตนว่า “อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในบทความนี้เป็นเพียงมุมมองหนึ่ง และเราไม่สามารถรับประกันถึงความถูกต้องของเนื้อหา” และอื่น ๆ ที่แสดงว่าบทความที่โพสต์อาจไม่เป็นความจริง จำเลยได้ลบบทความและทวีตนี้ในช่วงกลางเดือนมกราคม 2020 (ปี 2563 ตามปฏิทินกรุงเทพฯ) หลังจากนั้นประมาณ 5 เดือน และได้เผยแพร่บทความขอโทษในเว็บไซต์ของตน ดังนั้น โจทก์ไม่ได้รับความเสียหายทางไม่มีตัวตนจากบทความและทวีตนี้ และถ้ามีความเสียหายทางไม่มีตัวตนเกิดขึ้น จำนวนเงินที่เสียหายนั้นจะเป็นจำนวนเล็กน้อย

จำเลยยังมีการอ้างอิงเพิ่มเติม

การตัดสินของศาล

ศาลได้ตัดสินในกรณีบทความนี้ว่า หลังจากที่ได้เปลี่ยนชื่อหัวข้อของกระทู้ในเว็บไซต์ต้นฉบับ 5 ชานแนล,

การเลือกบทความบางส่วนจากเว็บไซต์ต้นฉบับ และการจัดเรียงความคิดเห็นที่สงสัยว่าผู้ฟ้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การวางเพลิงนี้ในลำดับที่ดูเหมือนว่ามีการอภิปรายต่อเนื่อง พร้อมทั้งการแสดงภาพที่ดูเหมือนว่ามีบุคคลกำลังเก็บสิ่งของ พร้อมกับคำบรรยายว่า “ทีมข่าว NHK ที่เก็บของที่เหลือของผู้ก่อเหตุเร็วกว่าตำรวจ” จึงทำให้เข้าใจว่าบทความนี้ไม่ได้เป็นการคัดลอกจากเว็บไซต์ต้นฉบับเพียงอย่างเดียว (…) ดังนั้น บทความนี้ควรถือว่าเป็นการแสดงออกที่ทำให้ความนับถือในสังคมของผู้ฟ้องลดลงด้วยตัวมันเอง

นอกจากนี้ หากดูทวีตนี้ มันถูกส่งออกมาด้วยจุดประสงค์ที่จะให้ผู้ที่ไม่ระบุชื่อรับรู้ และไม่ได้เพียงแค่เป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้อ่านเข้าไปอ่านบทความ แต่ยังทำให้ความนับถือในสังคมของผู้ฟ้องลดลงด้วยตัวมันเอง ดังที่ได้แสดงไว้ข้างต้น

คำตัดสินของศาลจังหวัดโตเกียว วันที่ 16 มีนาคม 2021 (พ.ศ. 2564)

ศาลตัดสินว่า ทั้งบทความและทวีตนี้ทำให้ความนับถือในสังคมของผู้ฟ้องลดลง และไม่มีการยอมรับว่าผู้ฟ้องและ X มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การวางเพลิงนี้ หรือมีการปกปิดหลักฐาน ดังนั้น ศาลได้ยอมรับว่าทั้งสองเป็นการทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง

อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อปกป้องที่จำเป็นที่จำเป็นต้องมีตามที่จำเป็นต้องมีตามที่ผู้ถูกฟ้องอ้างว่า “ทุกบทความใน LH MAGAZINE ได้รับการเขียนและตรวจสอบโดยผู้รับผิดชอบด้านการแก้ไขทั้งหมด” และ “อย่างไรก็ตาม บทความเพียงแค่มุมมองหนึ่ง และเราไม่สามารถรับประกันถูกต้องหรือผิดของเนื้อหา นอกจากนี้ เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากข้อมูลนี้” ศาลได้ตัดสินว่า การมีข้อปกป้องดังกล่าวไม่สามารถขัดขวางการเกิดการกระทำผิดต่อผู้ฟ้องของผู้ถูกฟ้อง แม้จะมีการระบุข้อปกป้อง แต่ก็มีโอกาสที่จะถูกพิจารณาน้อยมาก

ศาลได้สั่งให้ผู้ถูกฟ้องชำระค่าเสียหายทางทรัพย์สินที่ไม่มีตัวตน 2.5 ล้านเยนจากบทความในเว็บไซต์, 500,000 เยนจากการโพสต์ทวิตเตอร์, ค่าทนายความ 300,000 เยน, ค่าสำรวจ 318,880 เยน, รวมทั้งหมด 3,618,880 เยน

https://monolith.law/reputation/honor-infringement-and-intangible-damage-to-company[ja]

สรุป

เว็บไซต์สรุปข้อมูลนั้นเป็นตามชื่อเลย คือเว็บไซต์ที่รวบรวมหัวข้อต่าง ๆ มาไว้ด้วยกัน โดยการเลือกเฉพาะบทความที่น่าสนใจของผู้อ่าน และทำการแก้ไขเพื่อให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของมัน

และเนื่องจากลักษณะเฉพาะนี้ จึงทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดการละเมิดสิทธิ์ใหม่ที่แยกต่างหากจากบทความต้นฉบับ

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย

ในปีหลัง ๆ นี้ ข้อมูลที่กระจายตัวบนเน็ตเช่นการดูถูกหมิ่นประมาทหรือความเสียหายจากความเห็นที่ไม่ดีถูกนำมาใช้เป็น “รอยสักดิจิตอล” ที่สร้างความเสียหายอย่างรุนแรง

สำนักงานทนายความของเรามีความรู้ทางเฉพาะทางในการระบุผู้โพสต์ที่มีการดูถูกหมิ่นประมาท และสามารถให้บริการแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/identificationofslander[ja]