วิธีการระบุผู้โพสต์ในเว็บไซต์Bakusai.com คืออะไร? ควรระมัดระวังเรื่องระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เว็บไซต์ BakuSai.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “BakuSai”) เป็นเว็บบอร์ดขนาดใหญ่ที่อยู่อันดับถัดจาก 5ch.net (2ch.net) ในกรณีที่คุณถูกดูหมิ่นหรือถูกใส่ร้ายบนเว็บไซต์นี้ คุณอาจจะคิดว่า “ฉันต้องการระบุตัวตนของผู้กระทำผิด!” ก่อนอย่างอื่น
ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการที่จะช่วยให้คุณสามารถระบุตัวตนของผู้ที่เขียนข้อความดูหมิ่นหรือใส่ร้ายคุณบนเว็บไซต์ BakuSai ได้
อะไรคือ “Bakusai”?
เราจะอธิบายถึง “Bakusai” ซึ่งเป็นบอร์ดข้อความแบบไหน บริษัทที่ดำเนินการ คุณสมบัติ และปัญหาที่พบ
บริษัทที่ดำเนินการ
ผู้ดำเนินการของ “Bakusai” ไม่ได้เปิดเผยตัวตนเป็นเวลานาน และมีเพียงที่อยู่อีเมลที่แสดงบนบอร์ดข้อความ แต่ในช่วงสั้น ๆ นี้ คุณ Kenichiro Takaoka ผู้ดำเนินการได้ถูกจับกุมเนื่องจากสงสัยว่าฉ้อโกงภาษี ทำให้เปิดเผยว่าบริษัท AeGate ของ Takaoka คือผู้ดำเนินการ
คุณสมบัติของ “Bakusai”
“Bakusai” เป็นบอร์ดข้อความที่ไม่ระบุชื่อที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองหลังจาก 5ch (2ch) คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคือบอร์ดข้อความถูกแบ่งตามพื้นที่ ทำให้เกิดการเขียนเรื่องราวท้องถิ่นได้ง่าย ดังนั้น มักจะมีการเขียนข้อมูลส่วนบุคคลหรือการดูถูกและหมิ่นประมาทของร้านค้าหรือคนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่นั้นๆ บ่อยครั้ง
ปัญหาของ “Bakusai”
เนื่องจาก “Bakusai” เป็นบอร์ดข้อความที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ จึงมีปัญหาที่เกิดจากการเขียนเกี่ยวกับคนทั่วไปในพื้นที่นั้น ซึ่งอาจนำไปสู่การดูถูกและหมิ่นประมาท
ในกรณีนี้ หากที่อยู่หรือสถานที่ทำงานถูกเปิดเผยบนบอร์ดข้อความ ความเป็นส่วนตัวอาจถูกละเมิดอย่างมาก และอาจมีความเสี่ยงที่จะทำให้ชีวิตส่วนตัวถูกคุกคาม
นอกจากนี้ การโพสต์เกี่ยวกับความนิยมของร้านค้าหรือบริษัทในพื้นที่นั้น ๆ ยังมักจะเก็บรวบรวมได้ง่าย และเมื่อมีการโพสต์เหล่านี้ ข้อมูลจะกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ผลที่ตามมาคือการเกิดความเสียหายจากความเห็นที่ไม่ดีและอาจทำให้ยอดขายของร้านค้าลดลง
การโพสต์ในเว็บไซต์ Bakusai! ขั้นตอนในการระบุตัวผู้โพสต์
ในกรณีที่มีการโพสต์คำพูดที่เป็นการดูหมิ่นหรือใส่ร้ายในเว็บไซต์ Bakusai, คุณไม่เพียงแค่สามารถขอให้ลบโพสต์ที่มีปัญหาได้เท่านั้น แต่ยังสามารถระบุตัวผู้ที่ทำการโพสต์ด้วย การทำเช่นนี้เรียกว่าการระบุตัวผู้โพสต์ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการโพสต์ที่เหมือนกันซ้ำ ๆ และมีการทำซ้ำอย่างยิ่ง ในกรณีที่เป็นการกระทำที่ร้ายแรง แม้ว่าคุณจะลบโพสต์ ก็ยังอาจมีการโพสต์ใหม่ ซึ่งทำให้ยากที่จะแก้ปัญหา ในกรณีเช่นนี้ คุณจำเป็นต้องระบุตัวผู้ที่ทำการโพสต์และทำให้เขาหยุดโพสต์
นอกจากนี้ ในกรณีของโพสต์ที่ร้ายแรง คุณอาจสามารถขอค่าชดเชยได้ ดังนั้น คุณจำเป็นต้องระบุตัวผู้โพสต์ก่อน สำหรับวิธีการลบคำพูดที่เป็นการดูหมิ่นหรือใส่ร้ายที่ถูกโพสต์ในเว็บไซต์ Bakusai คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในบทความด้านล่างนี้
https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]
ขั้นตอนในการระบุตัวผู้โพสต์ ตามกฎหมาย มีชื่อว่าการขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ ขั้นตอนการขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความนี้คืออะไร จะอธิบายต่อไป
การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง
ในกรณีของบอร์ดข่าวที่ไม่ระบุชื่อผู้ใช้ ผู้โพสต์ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อโพสต์ข้อความ ดังนั้น ผู้ดูแลบอร์ดข่าวจึงไม่สามารถรู้ได้โดยตรงว่าผู้โพสต์คือใคร สิ่งนี้ยังเป็นความจริงสำหรับ Bakusai ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างกระทู้หรือการตอบกระทู้ คุณไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองเลย
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์ที่ผู้ดำเนินการ Bakusai อาจจะมีคือ IP แอดเดรสของผู้โพสต์ที่เขียนข้อความที่มีการดูถูกหรือทำร้ายชื่อเสียง ดังนั้น การระบุผู้โพสต์จะต้องเริ่มจากการเปิดเผย IP แอดเดรสของผู้ที่เขียนข้อความที่มีการดูถูกหรือทำร้ายชื่อเสียง
โดยเฉพาะ คุณจะต้องรับการเปิดเผย IP แอดเดรสและเวลาที่โพสต์ข้อความที่มีปัญหาจากผู้ดูแล Bakusai จากนั้น คุณสามารถค้นหา IP แอดเดรสที่ได้รับการเปิดเผยจากผู้ดูแลด้วยบริการที่เรียกว่า Whois ซึ่งให้ข้อมูลการลงทะเบียน IP แอดเดรสและโดเมน แล้วคุณจะสามารถรู้ได้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้ในการโพสต์คือใคร
หลังจากนั้น คุณจะต้องร้องขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่โพสต์ข้อความที่มีปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้โพสต์ใช้ นี่คือกระบวนการทั่วไป
สรุปแล้ว มันคือดังนี้:
- รับการเปิดเผย IP แอดเดรสและเวลาที่โพสต์จาก Bakusai
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้โพสต์ใช้จะถูกตรวจสอบโดยการค้นหา Whois
- ร้องขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
สำหรับการร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในบทความด้านล่างนี้
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งด้วยการจัดการชั่วคราว
สำหรับการร้องขอเปิดเผย IP Address ที่เรากล่าวถึงในขั้นตอนที่ 1 นั้น ในกรณีของเว็บไซต์ Bakusai นั้น มักจะไม่ได้รับการยอมรับในส่วนใหญ่
ในเว็บไซต์ Bakusai นั้น สำหรับการเปิดเผยข้อมูลผู้โพสต์ พวกเขาได้กล่าวว่า “เรื่องการเปิดเผยข้อมูล กรุณาติดต่อหน่วยงานตำรวจโดยด่วน สำหรับคำร้องขอจากหน่วยงานตำรวจ เราจะให้ความร่วมมือเกือบ 100%” ดังนั้น ในความเป็นจริง ผู้ที่เป็นเหยื่ออาจจะไม่สามารถร้องขอเปิดเผย IP Address ผ่านอีเมลหรือวิธีอื่นๆ ได้
ในเว็บไซต์ Bakusai นั้น มีการตั้งช่องทางสำหรับทนายความติดต่อ และอย่างน้อยที่สุด พวกเขาจะตอบสนองต่อคำร้องขอเปิดเผยข้อมูลจากทนายความ
นอกจากนี้ ถ้าคำนึงถึงเวลาที่จำกัดอย่างเข้มงวดที่จะกล่าวถึงต่อไป การใช้การจัดการชั่วคราวเพื่อให้การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปได้มากที่สุดจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด การจัดการชั่วคราวนั้นเป็นกระบวนการศาลที่ง่ายดาย และมีโอกาสที่จะสามารถทำให้การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปได้ภายในระยะเวลาที่สั้น ประมาณ 1 เดือน
อย่างไรก็ตาม สำหรับขั้นตอนสุดท้ายในการระบุตัวตนของผู้โพสต์ คือการร้องขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปแล้ว การจัดการชั่วคราวจะไม่สามารถใช้ได้ และจะต้องเป็นกระบวนการศาลทางศาลพลเรือนปกติ ดังนั้น อาจจะต้องใช้เวลาประมาณ 1 ปีจึงจะสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์ได้
หลังจากที่ได้ระบุผู้โพสต์ในเว็บไซต์ Baku-Sai แล้ว สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้
หากสามารถระบุผู้โพสต์ที่เขียนข้อความที่เป็นการดูถูกหรือใส่ร้ายได้ คุณสามารถดำเนินการต่างๆ ต่อคู่ค้านได้ โดยเฉพาะข้อความที่ถือว่าละเมิดสิทธิ์ในเกียรติยศ คุณสามารถเรียกร้องค่าเสียหายตามมาตรา 709 ของ “Japanese Civil Code” (กฎหมายแพ่งญี่ปุ่น) ที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย
มีวิธีการเรียกร้องค่าเสียหายหลายวิธี แต่ละวิธีมีค่าใช้จ่ายและขั้นตอนที่แตกต่างกัน คุณควรปรึกษาทนายความเพื่อดูว่าวิธีการใดที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
ในบทความต่อไปนี้ เราได้นำเสนอตัวอย่างจริง
https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]
ในกรณีที่ยากที่จะระบุตัวผู้โพสต์ในเว็บไซต์ Baku Sai
แม้จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลเช่น IP address จากผู้ดูแลเว็บไซต์ Baku Sai ก็อาจยังไม่สามารถระบุตัวผู้โพสต์ได้ โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองกรณี คือ กรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับบริการที่ผู้โพสต์ใช้ในการโพสต์คำพูดที่หมิ่นประมาท และกรณีที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider) ไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้งานได้
กรณีที่มีปัญหากับบริการที่ผู้โพสต์ใช้ในการโพสต์การดูหมิ่นประมาท
ตัวอย่างเช่น หากผู้โพสต์ใช้ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ต้องลงทะเบียนในการโพสต์การดูหมิ่นประมาท ผู้ให้บริการ Wi-Fi ที่ผู้โพสต์ใช้จะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวผู้โพสต์ได้
ในกรณีที่ผู้โพสต์ทำการโพสต์การดูหมิ่นประมาทจากคาเฟ่อินเทอร์เน็ต การระบุตัวผู้โพสต์ก็ยังคงยาก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้โพสต์ใช้จะมีสัญญาโดยตรงกับคาเฟ่อินเทอร์เน็ต ทำให้ผู้ให้บริการไม่ทราบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ทำการโพสต์จริง
และทั่วไปแล้ว คาเฟ่อินเทอร์เน็ตจะไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับว่าผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ใด ดังนั้น หากการโพสต์การดูหมิ่นประมาทถูกโพสต์จากคาเฟ่อินเทอร์เน็ต การระบุตัวผู้โพสต์จะยากขึ้น
นอกจากนี้ ผู้โพสต์อาจจะเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซีต่างประเทศเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระบุตัวตนขณะที่ทำการโพสต์การดูหมิ่นประมาท ในผลการค้นหาที่อยู่ IP โดยใช้ Whois ที่เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ จะมีการแสดงผลว่า “tor” “proxy” หรือ “tor+vpn” ในกรณีนี้ การติดตามต่อไปจะต้องยอมรับว่าเป็นไปไม่ได้
กรณีที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่สามารถระบุผู้ใช้งานได้
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider) มักจะระบุผู้โพสต์โดยใช้ที่อยู่ IP และเวลาที่บันทึก (Timestamp) แต่ในบางกรณี ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถระบุผู้ใช้งานจากที่อยู่ IP และเวลาที่บันทึกได้ และอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม
โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นบริษัทโทรศัพท์มือถือ อาจต้องขอ “ที่อยู่ IP ของจุดเชื่อมต่อ” เพิ่มเติม นั่นเพราะบริษัทโทรศัพท์มือถืออาจมีหลายเครื่องมือถือที่ใช้ที่อยู่ IP เดียวกันในเวลาเดียวกัน ทำให้การระบุผู้โพสต์ด้วยที่อยู่ IP และเวลาที่บันทึกเป็นไปได้ยาก
อย่างไรก็ตาม ความเป็นไปได้ที่เครื่องมือถือที่ใช้ที่อยู่ IP เดียวกันในเวลาเดียวกันจะเข้าถึงจุดเชื่อมต่อเดียวกันนั้นต่ำ ดังนั้น ถ้าทราบ “ที่อยู่ IP ของจุดเชื่อมต่อ” ก็สามารถระบุผู้โพสต์ได้ ในกรณีของเว็บไซต์ BakuSai ทนายความสามารถขอให้ผู้ดูแลเว็บไซต์เปิดเผยที่อยู่ IP ของจุดเชื่อมต่อได้
อย่างไรก็ดี อาจมีกรณีที่ไม่สามารถระบุผู้โพสต์ได้ด้วยที่อยู่ IP ของจุดเชื่อมต่อ ในกรณีเช่นนี้ อาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น หมายเลขระบุตัวเครื่องมือถือ เพื่อทำการระบุ แต่ว่า ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถเปิดเผยข้อมูลของผู้โพสต์ได้แน่นอนด้วยวิธีนี้ และอาจต้องยอมรับว่าไม่สามารถระบุได้ในบางกรณี กรณีที่ยากต่อการระบุผู้โพสต์ ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]
ข้อควรระวังในการระบุตัวผู้โพสต์ในเว็บไซต์ Bakusai! ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลล็อกสั้น
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะเก็บรักษาข้อมูลล็อกการเชื่อมต่อเพื่อระบุตัวผู้โพสต์ที่เป็นลูกค้าของพวกเขาจากที่อยู่ IP และเวลาที่บันทึกไว้ หากได้รับคำขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะใช้ข้อมูลล็อกการเชื่อมต่อนี้ในการระบุตัวผู้โพสต์
อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลล็อกการเชื่อมต่อนี้สั้น โดยทั่วไปสำหรับบริษัทโทรศัพท์มือถือจะเก็บรักษาข้อมูลล็อกนี้ประมาณ 3 เดือนหลังจากการโพสต์ และสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตแบบคงที่ที่มีระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลล็อกที่ยาวนานกว่า ระยะเวลาเก็บรักษาจะอยู่ระหว่างครึ่งปีถึงประมาณหนึ่งปี ดังนั้น คุณจำเป็นต้องดำเนินการระบุตัวผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจากการเปิดเผยที่อยู่ IP จากเว็บไซต์ Bakusai และติดต่อผู้ให้บริการภายในระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลล็อกนี้
หากคุณสามารถระบุตัวผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถขอให้มีมาตรการชั่วคราวเพื่อห้ามลบข้อมูลล็อก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลล็อก และบางผู้ให้บริการอาจยินยอมเก็บรักษาข้อมูลล็อกโดยไม่ต้องมีมาตรการชั่วคราว
สรุป: หากต้องการระบุตัวตนของผู้ที่โพสต์ในเว็บไซต์ Bakusai ควรปรึกษาทนายความ
ในการระบุตัวตนของผู้โพสต์ ควรรีบดำเนินการทางกฎหมายทันทีเมื่อทราบว่าได้รับการดูหมิ่นประมาท เนื่องจากเว็บไซต์จะเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานเพียงระยะเวลาสั้น
นอกจากนี้ ในการระบุตัวตนของผู้โพสต์ ความรู้ทางกฎหมายไม่เพียงพอ ยังต้องมีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของอินเทอร์เน็ตด้วย ดังนั้น หากต้องการขอให้ทนายความช่วยในการระบุตัวตนของผู้โพสต์ในเว็บไซต์ Bakusai ควรขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีความรู้และประสบการณ์ในด้าน IT จะทำให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้น
Category: Internet
