Kan man identificere den person, der har skrevet en negativ anmeldelse på Career Connection?

Caricone er en jobskifte- og ansættelsesinformationsside, hvor virksomheders omdømme og anmeldelser er opført. Det er en meget nyttig side, hvor du kan lære om virkelige omdømme af virksomheder, men blandt anmeldelserne er der også negative, der kan forårsage rygteskader.

I denne artikel vil vi forklare, hvordan man identificerer forfatteren af en negativ anmeldelse, og hvad den gennemsnitlige advokatgebyr er, hvis en sådan anmeldelse er blevet indsendt.

Hvad er “Career Connection” (キャリコネ)

Career Connection (キャリコネ) er en job- og karriereinformationsside, hvor du kan indsende og gennemse virksomhedsanmeldelser. For at gennemse anmeldelserne skal du registrere dig som medlem og enten indtaste karriereinformation eller indsende en anmeldelse. Career Connection (キャリコネ) drives af Global Way Corporation (株式会社グローバルウェイ).

Eksempler på negative anmeldelser skrevet på Kyarikone

På Kyarikone kan nuværende medarbejdere, tidligere medarbejdere og studerende, der søger job, skrive anmeldelser om virksomheden. I nogle tilfælde kan der blive skrevet anmeldelser, der kan betragtes som ærekrænkende eller en krænkelse af privatlivets fred, såsom virksomhedens behandling eller indtrykket af medarbejderne under et interview.

Selvom en anmeldelse er negativ, kan vi ikke identificere afsenderen, medmindre anmeldelsen er ulovlig. Derfor er det først nødvendigt at vurdere, om anmeldelsen er ulovlig.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Procedure for Identifying Posters 1: Request for Disclosure of IP Address

What is an IP Address?

The first step in identifying a poster on Career Connection (Kyarikone) is to request the disclosure of their IP address. An IP address is a number assigned to a device on the Internet, serving as an address on the Internet, as the name suggests.

In order to post a review on Career Connection, you need to register as a member. When registering, you must enter your name, date of birth, and postal code, among other things. However, if the poster is malicious, they may have entered false information. (Entering false information is a violation of Career Connection’s “Company Survey Terms of Use”.)

【Career Connection Basic Information Registration Screen】

In the unlikely event that the poster has entered false information, the operating company will not know the personal information of that poster. Therefore, in order to identify the poster, it is necessary to have the IP address disclosed.

Request for Disclosure of IP Address by Provisional Disposition Procedure

Regarding the deletion of reviews on Career Connection, you can request deletion through the deletion request form, and if it violates the terms of use, there is a possibility that it can be deleted. However, the request for disclosure of the IP address must be made through the court in principle. For more details on the deletion of reviews on Career Connection, please refer to the article below.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

The request for disclosure of the IP address does not require a formal court procedure, and can be done by a provisional disposition. While a trial can take a long time until a judgment is issued, a provisional disposition can yield results in about 1-2 months. The attorney’s fee in this case is,

about 300,000 yen for the initial fee, and about 300,000 yen for the success fee

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

seems to be the market price. The above cost is the cost of requesting the disclosure of the IP address and the deletion of the review at the same time. However, this amount is only a market price, and the cost may vary depending on the content and quantity of the review in question.

The Need to Assert and Prove the Illegality of the Review

If there is no illegality in the posting of the review, the court will not allow the disclosure of the IP address. Therefore, you must assert and prove the illegality of the review. When requesting the operating company to delete the review through the deletion request form, it is sufficient if the review violates the terms of use, and the presence or absence of illegality does not matter.

For example, Article 3 of Career Connection’s “Company Survey Terms of Use” states,

Acts of posting information containing sexual or bizarre expressions

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

is prohibited. If this prohibition is deemed to apply, the review may be deleted, but not all such reviews necessarily have illegality.

In order to have the IP address disclosed, you need to:

• Legally assert the illegality of the review
• Prepare evidence to support that assertion

These are difficult to do on your own, so consult with a lawyer who is knowledgeable about defamation measures on the Internet.

Procedure for Identifikation af Indlæggers: Forbud mod sletning af logs

Hvis du har succes med at afsløre IP-adressen, kan du identificere den udbyder, som anmeldelsesforfatteren brugte. Udbyderen gemmer logs over, hvem der har brugt den pågældende IP-adresse. Men udbyderen gemmer ikke logs for evigt, og efter en vis periode vil logs blive slettet. Derfor er det nødvendigt at indlede en retssag om forbud mod sletning af logs.

I praksis, hvis du sender en meddelelse med indholdet “Jeg vil anmode om afsløring af navn og adresse gennem retten, så venligst slet ikke logs for en stund”, vil mange udbydere ofte beholde logs. Derfor er der en høj sandsynlighed for, at det er nok bare at sende en meddelelse, selv uden at gå til retssag. Selvom det kun er at sende denne meddelelse, skal du stadig hævde og bevise ulovligheden af anmeldelsen.

Hvis du anmoder en advokat om at oprette denne meddelelse, er den gennemsnitlige pris omkring 100.000 yen (ca. 6.000 DKK).

Trin 3 for identifikation af indlægger: Anmodning om offentliggørelse af navn og adresse

Dernæst vil vi anmode udbyderen om at offentliggøre indlæggerens navn og adresse.

Denne procedure kan ikke udføres som en foreløbig foranstaltning, så det er nødvendigt at gennemgå en formel retssag. Navn og adresse er særligt vigtige personoplysninger, så de kan ikke bare offentliggøres let. Selvom der er indsendt negative anmeldelser, der kan skade omdømmet af virksomheder eller enkeltpersoner på Karikone, hvis disse anmeldelser har en solid grundlag, og offentliggørelsen af disse fakta anses for at være i offentlighedens interesse, kan det ikke siges, at disse indlæg er ulovlige. Det ville ikke være passende, hvis indlæggerens navn og adresse blev offentliggjort i sådanne tilfælde.

Derfor vil retten kun tillade offentliggørelse af navn og adresse, hvis den omhyggeligt overvejer og anerkender ulovligheden af anmeldelsen.

Den gennemsnitlige advokatgebyr for at anmode om offentliggørelse af navn og adresse er,

en startgebyr på omkring 300.000 yen og en succesgebyr på omkring 200.000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Det er angivet. Afhængigt af indholdet og mængden af anmeldelser, kan det koste mere.

Trin 4 til identifikation af indlægsskribent: Krav om erstatning mod indlægsskribenten

Hvis proceduren i trin 3 lykkes, og navn og adresse på kontrahenten til den linje, som indlægsskribenten har brugt, bliver afsløret, vil det være muligt at kræve erstatning fra indlægsskribenten for omkostninger som advokatgebyrer og kompensation for lidt tort og svie, der er påløbet i forbindelse med hele proceduren.

Hvis det er muligt at identificere indlægsskribenten og kravet om erstatning lykkes, vil der ikke være nogen økonomisk byrde for offeret. Der er dog en risiko for, at identifikationen af indlægsskribenten mislykkes, og selvom identifikationen lykkes, er der en risiko for, at det ikke er muligt at inddrive hele skaden. Vi forklarer disse punkter i detaljer i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Opsummering

Som vi har set ovenfor, er processen med at identificere anmeldere på Career Connections (Kyarikone) en kompleks procedure. For at gøre denne procedure succesfuld kræves der omfattende ekspertise inden for internetbaseret bagvaskelse og jura.

Hvis du har problemer med negative anmeldelser skrevet på Career Connections (Kyarikone), bør du hurtigt konsultere en advokat, der er ekspert i at håndtere internetbaseret bagvaskelse.