En advokat forklarer, hvordan man sletter indlæg i Host Club (Hosurabu)

HostLove (herefter HostLove) er et forum site dedikeret til natklubber som værtsklubber og cabaretklubber. Der er indlæg om en bred vifte af emner, lige fra omdømmet af klubber og personale til generel snak, der ikke er relateret til klubberne.

På HostLove er der ikke mangel på anmeldelser, der kan være ærekrænkende eller krænke privatlivets fred. Hvis du opdager indlæg, der er injurierende mod dig selv eller lækker personlige oplysninger, vil du sandsynligvis ønske at få dem fjernet så hurtigt som muligt.

Derfor forklarer en advokat, der er en professionel inden for loven, hvordan man sletter indlæg på HostLove i denne artikel. Selv hvis du ikke er bekendt med loven, er forklaringen gjort letforståelig, så læs den endelig.

Oversigt over Hosurabu

Hosurabu er en informationsudvekslingsplatform for nattelivsbranchen. Ved lanceringen i 2001 var det specifikt rettet mod værtsklubber, men i dag har det udvidet sin rækkevidde til at omfatte vandhandel, sexindustrien og generel snak. Med over to millioner brugere om måneden og dedikerede opslagstavler for alle 47 præfekturer i Japan, kombinerer webstedet en lokal tilgang. (Bemærk: Personer under 18 år må ikke bruge dette websted.)

Hvad er indlæg, der kan fjernes på Hostlove?

Det er ikke ualmindeligt at støde på injurierende anmeldelser, når man søger efter tråde på Hostlove. Hvis du kan bevise, at et indlæg overtræder webstedets brugsbetingelser eller er ulovligt, er det muligt at få det fjernet. De to typer indhold, der kan være berettiget til fjernelse på Hostlove, er ‘injurier’ og ‘krænkelse af privatlivets fred’.

Injurier, der kan forekomme på Hostlove

Da mange brugere er involveret i natklubbranchen, er det et websted, hvor injurier ofte forekommer. For eksempel kan der være tilfælde, hvor medarbejdere fra samme klub eller rivaliserende klubber injurierer hinanden, eller hvor rivaliserende klubber skriver negative anmeldelser for at skade konkurrenters omdømme. Desuden, da det er en serviceindustri, er der også en chance for, at kunder kan klage over klubbens håndtering og service.

Da Hostlove har mange brugere, kan klager og utilfredshed skrevet om en klub direkte påvirke kundestrømmen. Det kan derfor siges, at det er nødvendigt for klubberne at tage forholdsregler mod injurier og rygteskader på Hostlove.

Krænkelse af privatlivets fred

For eksempel kan en stamkunde eller en forelsket kunde, der opfører sig som en stalker, offentliggøre billeder af en værts kæreste på webstedet. Hvis personlige oplysninger bliver udsat på internettet, kan det ofte påvirke det daglige liv. Hvis det bliver opdaget af virksomheden, kan det være, at du ikke kan arbejde som før.

Der kan også være tilfælde, hvor medarbejdere lækker kunders personlige oplysninger. Hvis der skrives noget som “Jeg betjente den berømte person XX den anden dag, men de var meget nærig”, kan det især for idoler og skuespillerinder føre til et stort fald i deres image.

Der kan også være tilfælde, hvor virksomhedsledere og ledere bruger tjenesten til underholdning. Hvis der er anklager som “Jeg hørte den anden dag, at præsidenten for XX Company kom og fortalte mig om hans affære”, kan det føre til tab af tillid fra medarbejdere, et fald i virksomhedens image, og potentielt skade salg og præstationer.

Sådan sletter du indlæg på Hosurabu for overtrædelse af reglerne

Hosunavi’s retningslinjer for sletningsanmodninger er som følger:

Retningslinjer for sletningsanmodninger på Hosurabu

Om personnavne, adresser og tilhørsforhold

〈Mål for sletning〉

• Dem, hvis formål er at identificere enkeltpersoner for bagvaskelse og ærekrænkelse

〈Ikke mål for sletning〉

• Dem, der allerede er offentliggjort på SNS eller telefonbøger
• Dem, der har informationsværdi
• Dem, der har offentlig interesse

Telefonnumre

Alle telefonnumre er mål for sletning, selvom nogle af dem er censureret eller antydet

Undtagelser

• Dem, der er tydeligt offentlige
• Dem, der er ledsaget af indlæggers håndtag eller værtsinformation
• Dem, der kan bekræftes på linkdestinationen

Disse oplysninger vil ikke blive slettet.

E-mailadresser og værtsinformation

Kun dem, der tydeligt har ond vilje og er beregnet til angreb, eller dem, der er beregnet til at blive udsat for offentligheden uden forklaring, vil blive slettet

Om bagvaskelse og ærekrænkelse

Alt, der indeholder oplysninger, der kan identificere enkeltpersoner, undtagen beskrivelser, der er i overensstemmelse med formålet med bestyrelsen og har offentlig interesse, eller beskrivelser om faktiske forhold fra direkte involverede parter eller ofre, vil blive slettet

Privatlivsinformation

Privatlivsinformation uden offentlig interesse og tredjeparts private information vil blive slettet uanset om de indeholder bagvaskelse eller kan identificere enkeltpersoner

Som det fremgår, er kriterierne for sletning meget specifikke. Offentlig interesse, der ofte nævnes, betyder “til gavn for samfundet generelt”. Bagvaskelse for at nedgøre en konkurrerende butiks omdømme vil ikke blive anerkendt som offentlig interesse.

Sådan anmoder du om sletning på webstedet

For at anmode om sletning på webstedet skal du udfylde kontaktformularen. Klik på “× Sletningsanmodning” i bunden af hovedsiden. I kontaktformularen skal du angive

• De 14 cifre i mål-URL’en (tråden)
• Målresponsnummeret
• Grunden til sletning (angivet ud fra retningslinjerne)

Disse tre ting. I grunden til sletning skal du beskrive, hvordan det pågældende indlæg overtræder retningslinjerne, i 500 tegn eller mindre.

Sletningen vil blive foretaget inden for 96 timer. Da der ikke vil blive givet nogen særlig meddelelse om resultatet, kan du antage, at sletningen er mislykket, hvis anmeldelsen stadig er offentliggjort efter mere end en uge.

Det skal bemærkes, at de personer, der afgør, om en sletning skal foretages, er frivillige. Derfor er det muligt, at selv i tilfælde, hvor der tydeligt er overtrådt brugsbetingelserne, kan det undgå overvågning og slippe igennem.

Desuden vil indholdet af sletningsanmodningen blive offentliggjort på webstedet som “historik over sletningsanmodninger”. Hvis du ikke er forsigtig med, hvordan du skriver det, kan der opstå sekundær skade. Det anbefales at undgå at skrive indhold, der kan identificere enkeltpersoner.

Sådan anmoder du juridisk om at få indlæg på Hosurab slettet

Selv hvis en anmodning om sletning fra et websted mislykkes, er det også muligt at anmode om sletning af indlæg, der er ulovlige gennem retten. Vi har forklaret, at indlæg, der kan slettes fra Hosurab, kan opdeles i bagvaskelse og krænkelse af privatlivets fred, og disse kan potentielt anerkendes som ulovlige, da de krænker retten til omdømme eller privatlivets fred.

Sletning på grund af bagvaskelse

Bagvaskelse er at offentligt angive en kendsgerning, der nedbringer en anden persons eller organisations sociale vurdering. For eksempel, hvis nogen skriver, “Direktøren for XX virksomhed har en affære” eller “Denne butik er en rip-off”, vil det nedbringe virksomhedens eller butikkens omdømme, og det vil være en handling, der nedbringer den sociale vurdering.

Problemet er, om det angivne emne er sandt eller ej. Hvis det er sandt, er sandsynligheden for, at bagvaskelse vil blive etableret, lav.

Bagvaskelse er i henhold til den japanske straffelov artikel 230, “Enhver, der offentligt angiver en kendsgerning og bagvasker en andens omdømme, uanset om kendsgerningen er sand eller ej, skal straffes med fængsel i op til tre år eller bøde på op til 500.000 yen.” Således er der en mulighed for, at man kan blive fængslet, hvis bagvaskelse anerkendes. Det er også muligt at anmode om sletning i civilretlige sager.

Hvis du vil vide mere om betingelserne for bagvaskelse, kan du læse denne artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Krænkelse af privatlivets fred

Hvis personlige oplysninger som adresse og navn er skrevet, er det muligt at hævde krænkelse af privatlivets fred. Hvis emner relateret til privatlivet, der ikke er offentliggjort for tredjepart, bliver udsat for mange øjne, og offeret føler sig ubehageligt, er sandsynligheden for, at krænkelse af privatlivets fred vil blive anerkendt, høj.

Forskellen fra bagvaskelse er, at selvom det er sandt, kan påstanden anerkendes. Krænkelse af privatlivets fred er ikke angivet i den japanske straffelov, og det kan siges, at det ikke er en forbrydelse. Men det er muligt at stille spørgsmål ved civilretligt ansvar, så det er muligt at anmode om sletning på grundlag af krænkelse af privatlivets fred. Retten til privatlivets fred er en ret, der er blevet anerkendt relativt for nylig, så den er ikke angivet i loven, herunder den japanske civillov. Det er en ret, der er blevet anerkendt i retspraksis.

Hvis du vil vide mere om kravene til krænkelse af privatlivets fred, kan du læse denne artikel.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

At søge om fjernelse gennem retten ved hjælp af midlertidige foranstaltninger

Når man taler om retslige procedurer, vil mange mennesker forestille sig at indlede en retssag. Men i tilfælde af at anmode om fjernelse af anmeldelser på internettet, bruges en procedure kaldet midlertidige foranstaltninger i stedet for en retssag. Midlertidige foranstaltninger er, kort sagt, en procedure, der ligner en retssag, men som kan gennemføres hurtigt.

Hvis retten anerkender, at der er grundlag for påstanden, vil en fjernelsesordre blive udstedt fra retten til virksomheden, der driver webstedet. Selvom det er en midlertidig foranstaltning, er det en ordre fra retten, og i de fleste tilfælde vil webstedet overholde fjernelsen. Midlertidige foranstaltninger er hurtigere end retssager, og er derfor ofte brugt i praksis.

Men for at få midlertidige foranstaltninger godkendt, er det nødvendigt med en juridisk påstand og bevis, ligesom i en retssag, om at indlægget er ulovligt. Du skal argumentere og fremlægge beviser for, hvilke rettigheder dette indlæg krænker, og hvorfor det kan siges at krænke dem, og overbevise retten. Disse diskussioner er svære for lægfolk, så du bør konsultere og søge råd hos en advokat, der er dygtig til at håndtere online bagvaskelse.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Sådan identificeres forfatteren af et indlæg på Hostlove

I nogle tilfælde kan du ønske at kræve erstatning fra den person, der har lavet et indlæg. For eksempel, hvis dit ansigtsbillede er blevet offentliggjort, og det forstyrrer din daglige liv. Ved at følge en procedure gennem retten, kan du ikke kun få indlægget fjernet, men også identificere forfatteren, hvilket gør det muligt at kræve erstatning for skader.

I sådanne tilfælde er det første skridt at anmode om offentliggørelse af IP-adressen fra webstedets administrator, finde ud af hvilken internetudbyder der er brugt, og derefter indlede en retssag for at få offentliggjort oplysninger om afsenderen. Webstedets administratorer har ofte ikke personlige oplysninger om forfatterne, så det er nødvendigt at få IP-adressen først. Hostlove er et forum-baseret websted, der kan bruges uden registrering, så det har ingen oplysninger om forfatterne.

https://monolith.law/reputation/male-hostclub-specific[ja]

Opsummering

Der er to måder at slette indlæg på Hosurabu: ‘At hævde overtrædelse af brugsbetingelserne og anmode om sletning direkte fra webstedet’ og ‘At hævde ulovlighed og anmode om sletning gennem retten’. Når du anmoder om sletning fra webstedet, er det nok at udfylde de nødvendige oplysninger i kontaktformularen. Dog er det vigtigt at bemærke, at sletning håndteres af frivillige, kaldet “sletningspersoner”, så det er ikke garanteret, at indlægget vil blive slettet.

Hvis du mislykkes med at slette indlægget selv, anbefaler vi, at du søger hjælp fra en advokat og appellerer til retten om ulovligheden af indlægget for at få en sletteordre.