Hvad er de vigtige punkter at tjekke i en agenturaftale baseret på kundeintroduktion?

Det er almindeligt at overlade salget af egne produkter og tjenester til en agent. For virksomheden, der overlader dette, er der fordele som at kunne reducere omkostningerne ved at have egne salgsfolk, samt at agenten kan begynde at arbejde som en umiddelbar styrke. Derfor er det en effektiv mulighed for især opstartsvirksomheder til at fremskynde deres forretning.

Der er forskellige typer agenturaftaler, men i denne omgang vil vi forklare kontrolpunkterne for kundeintroduktionsbaserede agenturaftaler, der er rettet mod virksomheder, der overlader salgsaktiviteter til en agent.

For detaljer om andre typer agenturaftaler, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/corporate/agency-contract-lawyer [ja]

Hvad er en agenturaftale?

Hvad er en agenturaftale juridisk set? Nedenfor vil vi forklare de grundlæggende mekanismer og typer af agenturaftaler.

Mekanismen bag en agenturaftale

En agenturaftale er en aftale, hvor et firma (principalen) overlader salgsaktiviteterne af sine produkter eller tjenester til en agent. Agenten modtager en provision i henhold til de betingelser, der er fastsat i aftalen, som betaling for salgsaktiviteterne.

Typer af agenturaftaler

Juridisk set er der tre typer agenturaftaler:

• Køb og salg
• Formidling
• Kundeintroduktion

Køb og salg

I en køb-og-salg agenturaftale køber agenten produkter osv. fra principalen og videresælger dem til slutbrugeren. Derfor indgås der en købsaftale mellem principalen og agenten, og der indgås også en købsaftale mellem agenten og slutbrugeren.

Køb-og-salg typen bruges ofte i agenturaftaler, hvor producenter og lignende sælger produkter. På den anden side, når IT-virksomheder er principaler, er det, der sælges, ofte systemer eller tjenester, så køb-og-salg agenturaftaler er ofte ikke passende.

Formidling

Formidlingstypen af agenturaftaler er ofte brugt, når IT-virksomheder er principaler. I formidlingstypen fungerer agenten som en repræsentant for principalen i kontraktindgåelsen. Dette kan sammenlignes med positionen for en ejendomsmægler.

I modsætning til køb-og-salg agenturaftaler, indgår principalen og slutbrugeren direkte en kontrakt i formidlingstypen.

Kundeintroduktion

En type agenturaftale, der ligner formidlingstypen, er kundeintroduktionstypen.

I en kundeintroduktion agenturaftale introducerer agenten potentielle kunder til principalen, og hver gang en handel opstår med den kunde, kan agenten modtage en introduktionsbetaling.

Det, der adskiller kundeintroduktionstypen fra formidlingstypen, er, at i kundeintroduktionstypen foretager principalen selv forhandlingerne og kontraktindgåelsen. Derfor er det nok for agenten at få en aftale om forhandlinger.

Kundeintroduktionstypen kan være passende, når virksomheden, der er principal, har en vis mængde salgspersonale, eller når virksomheden ønsker at opbygge et tillidsforhold til kunden ved at håndtere alt fra forhandlinger til kontraktindgåelse selv.

Kundeintroduktionstypen af agenturaftaler bruges også ofte af IT-virksomheder.

Vigtige punkter at tjekke i en kundereferenceagenturkontrakt

Når du overlader kundereferencer til en agent, er det nødvendigt at indgå en agenturkontrakt med dem. Det vigtige i en agenturkontrakt er bestemmelserne om rækkevidden af de opgaver, der skal overlades, og om provisionen, der skal betales til agenten.

Nedenfor vil vi forklare de vigtigste klausuler i en kundereferenceagenturkontrakt. I klausuleksemplerne henviser “A” til den part, der overlader opgaven, og “B” til salgsagenten.

Klausuler om referenceopgaver

1. A skal introducere potentielle kunder til B’s produkter.
2. A skal ikke give nogen agentur rettigheder til B.
3. Alle omkostninger forbundet med denne opgave, herunder andre omkostninger, skal bæres af B.

En obligatorisk klausul i en kundereferenceagenturkontrakt er en, der definerer indholdet af den opgave, der skal overlades. Det er vigtigt at sikre, at der ikke er nogen uklarheder om rækkevidden af opgaven.

Da denne kontrakt er en kundereferenceagenturkontrakt, er det angivet i den første klausul, at “potentielle kunder vil blive introduceret”.

Det, der er særligt vigtigt i en kundereferenceagenturkontrakt, er den anden klausul. Som forklaret ovenfor, i modsætning til en formidlingsmodel, er det den part, der overlader opgaven, der udfører forhandlinger og indgår kontrakter. Derfor gives der ingen agentur rettigheder til agenten.

Det, der skal bemærkes i en agenturkontrakt, er problemer, hvor agenten opfører sig som om de er agenten for den part, der overlader opgaven, modtager penge fra kunden og løber med dem.

Hvis agenten taler til kunden, som om de er agenten for den part, der overlader opgaven, eller giver dem et visitkort med den påstand, er der en risiko for, at den part, der overlader opgaven, vil blive holdt ansvarlig over for kunden.

Derfor er det nødvendigt for den part, der overlader opgaven, at klart kommunikere til agenten, at de ikke skal give kunden det indtryk. Desuden er det selvfølgelig nødvendigt at vælge en pålidelig agent, da der er en sådan risiko.

Den tredje klausul i eksemplet er en forsigtig bestemmelse om, at agenten skal bære omkostningerne ved salgsaktiviteterne. Problemer med pengeforpligtelser kan let blive en kilde til konflikter, så det er ønskeligt at fastlægge selv små detaljer i kontrakten.

Klausuler om salgsprovision

Hvis en kontrakt om brug eller salg af produktet er indgået mellem A og den potentielle kunde, skal A betale B et beløb svarende til ●% (inklusive skat) af produktprisen fastsat i den kontrakt som introduktionsprovision.

I en kundereferenceagenturkontrakt er det vigtigt at klart definere, under hvilke betingelser provisionen vil blive betalt, dvs. succespunktet.

Succespunkter kan være som følger:

• Når forhandlinger er gennemført
• Når en kontrakt er indgået med kunden
• Når betaling er modtaget fra kunden

Den ovenstående klausul antager, at provisionen opstår, når en kontrakt er indgået mellem den potentielle kunde og den part, der overlader opgaven, hvilket er mere fordelagtigt for den part, der overlader opgaven. Til gengæld kan procentdelen af introduktionsprovisionen være høj.

På den anden side kan der være en kontrakt, der gør, at introduktionsprovisionen opstår, når der faktisk er gennemført forhandlinger med den potentielle kunde. Men i dette tilfælde er der en risiko for, at agenten vil få aftaler fra kunder med lav sandsynlighed for at bestille.

For eksempel, i tilfælde hvor det er klart, at kunden ikke har til hensigt at bruge dit produkt eller din service, eller i tilfælde hvor agentens bekendte beder om at gennemføre forhandlinger. Derfor er det mere sikkert for den part, der overlader opgaven, at fastsætte betingelserne for opståen af introduktionsprovisionen ikke ved tidspunktet for gennemførelsen af forhandlingerne, men ved tidspunktet for indgåelsen af kontrakten.

Hvis du vælger at gennemføre forhandlinger som succespunktet, er en af de modforanstaltninger, du kan tage i en agenturkontrakt, at definere egenskaberne ved de potentielle kunder, du ønsker at blive introduceret til (køn, alder, branche, virksomhedsstørrelse osv.) i detaljer.

Klausuler om betalingsmetode

1. Introduktionsprovisionen skal betales ved, at A overfører beløbet til B’s bankkonto senest den sidste dag i den følgende måned for kontrakter indgået med potentielle kunder inden udgangen af den foregående måned. Overførselsgebyret skal bæres af A.
2. A skal senest den ●. dag i hver måned give B skriftlig meddelelse om antallet af kontrakter indgået med potentielle kunder i perioden fra den første til den sidste dag i den foregående måned og om introduktionsprovisionen.

Denne klausul definerer tidspunktet og metoden for betaling af introduktionsprovisionen. Det, der er særligt vigtigt, er betalingsdatoen fastsat i den første klausul.

I den ovenstående klausul antages det, at introduktionsprovisionen for kontrakter, der er indgået (dvs. betingelserne for opståen af provisionen er opfyldt) mellem den part, der overlader opgaven, og den potentielle kunde i perioden fra den første til den sidste dag i den foregående måned, skal betales senest den sidste dag i den følgende måned.

Klausuler om kontraktens varighed

1. Denne kontrakt er gyldig i ● år fra datoen for indgåelsen af kontrakten.
2. Medmindre der er indsigelser fra A eller B en måned før udløbet af perioden, forlænges denne kontrakt automatisk med ● år, og det samme gælder derefter.
3. Uanset ophør af denne kontrakt, forbliver denne kontrakt gyldig i forholdet mellem de potentielle kunder, som B har introduceret til A under kontraktens gyldighedsperiode, så længe der er en kontrakt mellem den pågældende potentielle kunde og A.

Hvis den part, der overlader opgaven, ønsker kontinuerlige ordrer, er det almindeligt at lade kontrakten automatisk fornyes, som det er tilfældet med den anden klausul i eksemplet ovenfor.

Omkring dette, i tilfælde hvor du midlertidigt overlader til en agent, men i fremtiden ønsker at træne dine egne salgsmedarbejdere, eller i tilfælde hvor det er din første agenturkontrakt, og du ikke kan måle, hvor meget succes du vil have, kan du undlade at inkludere den automatiske fornyelsesklausul i den anden klausul i eksemplet, og i stedet indstille kontraktens varighed i den første klausul i eksemplet til en kortere periode.

Desuden er den tredje klausul i eksemplet en, der gør, at kontraktens virkning fortsætter i et vist omfang, selv efter udløbet af kontraktens varighed.

Det er almindeligt, at en agenturkontrakt indeholder generelle klausuler, såsom en fortrolighedsforpligtelse. Selvom kontraktens varighed er udløbet, er det selvfølgelig nødvendigt at fortsætte med at overholde sådanne forpligtelser, så det er nødvendigt at lade kontraktens virkning fortsætte i et vist omfang.

For detaljer om fortrolighedsforpligtelser, se følgende artikel.

Opsummering

Det er ikke kun begrænset til IT-virksomheder, men det er almindeligt at uddelegere salget af virksomhedens egenudviklede værktøjer og apps osv. til salgsagenter.

Ved udarbejdelse af agenturaftaler er det nødvendigt at foretage forretningsmæssige vurderinger, og det er vigtigt at tilpasse kontrakten. Derfor anbefales det at konsultere en advokat eller anden specialist, når du opretter en agenturaftale.

Introduktion til vores tjenester

Monolis Advokatfirma er et advokatfirma med høj ekspertise inden for IT, især internettet og jura. Ved effektiv anvendelse af agenturaftaler er det nødvendigt at oprette kontrakter. Vores firma håndterer oprettelse og gennemgang af kontrakter for forskellige sager, fra virksomheder noteret på Tokyo Stock Exchange Prime (Japansk Tokyo Stock Exchange Prime) til opstartsvirksomheder. Hvis du har problemer med kontrakter, kan du henvise til artiklen nedenfor.