Hvad er en anmodning om afsløring af afsenderinformation? En advokat forklarer metoden og hvad man skal være opmærksom på
Når man oplever bagvaskelse på nettet, kan man ønske at identificere den person, der har postet det, og kræve erstatning for skader. Men hvordan kan man faktisk identificere en sådan person?
Der er en ordning, der tillader at anmode om oplysninger om personer, der har foretaget ulovlige indlæg, fra administratorer og udbydere af online fora og sociale medier. Denne ordning kaldes ‘anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation’. I denne artikel vil vi forklare, hvordan man anmoder om offentliggørelse af afsenderinformation og processen herom.
Desuden blev der i oktober 2022 (Reiwa 4) indført en ny procedure, der gør det muligt at anmode om offentliggørelse hurtigere end tidligere. Vi vil også forklare dette.
Hvad er en anmodning om afsløring af afsenderinformation?
En anmodning om afsløring af afsenderinformation er en ordning, hvor man kan anmode om afsløring af oplysninger som adresse, navn, telefonnummer osv. fra afsenderen, der har foretaget ærekrænkende eller ulovlige indlæg eller indsendelser på internettet, fra operatører af opslagstavler, blogs osv. og udbydere (Japansk Udbyderansvarsbegrænsningslov, artikel 5 til 7).
Når man anlægger en retssag for at kræve erstatning for skader osv. fra en indsender, er det nødvendigt med personlige oplysninger som personens navn og adresse. Men da ærekrænkende handlinger på internettet for det meste foretages anonymt, har det været meget svært at identificere den person, der har skrevet indlægget, hvilket hidtil har været et stort problem i forhold til genoprettelse af skader.
Informationen, der kan være genstand for en anmodning om afsløring af afsenderinformation, er som følger:
- Afsenderens navn
- Afsenderens adresse
- Afsenderens e-mailadresse
- Afsenderens IP-adresse
- IP-adresse kombineret med portnummer
- Identifikationsnummer for brugeren af mobilinternetforbindelsestjenesten
- Brugeridentifikationskode
- SIM-kort identifikationsnummer
- Sendetidspunkt, tid (tidsstempel)
Hvad er loven om begrænsning af udbyderansvar?
Loven om begrænsning af udbyderansvar er en lov, der begrænser erstatningsansvaret for webstedets administratorer og udbydere, når æreskrænkelse, ophavsretskrænkelse, krænkelse af privatlivets fred osv. opstår på grund af informationer og indhold udvekslet på internettet.
Den officielle titel er “Loven om begrænsning af erstatningsansvaret for specifikke telekommunikationstjenesteudbydere og offentliggørelse af afsenderinformation”, og den blev implementeret i maj 2002 (Heisei 14) og gennemgik en stor revision i oktober 2022 (Reiwa 4).
De store punkter i revisionen er de følgende to:
- Gennemgang af offentliggørelsesområdet ved at forbedre procedurer og krav til offentliggørelse i forbindelse med login-type indlæg
- Oprettelse af en ny retssag for offentliggørelse af afsenderinformation
Med udbredelsen af nye tjenester som SNS og smartphones, som ikke var forudset på tidspunktet for vedtagelsen af loven om begrænsning af udbyderansvar i 2001 (Heisei 13), er det blevet muligt for enhver let at lave indlæg på nettet, og begrænsningerne i offentliggørelsesanmodninger i henhold til den tidligere lov om begrænsning af udbyderansvar er blevet påpeget.
I de senere år har der været indlæg på såkaldte “login-type” SNS som Twitter, YouTube-kommentarer, Instagram osv., som er udbredt som æreskrænkelse. I login-typen gemmes kun IP-adressen på login-tidspunktet, og i mange tilfælde gemmes IP-adressen på tidspunktet for indlægget ikke, og det er muligt at logge ind samtidigt fra flere enheder som smartphones og computere. Under den gamle lov var der mange tilfælde, hvor det ikke var muligt at identificere, hvilken adgangsudbyder (nævnt nedenfor) der blev brugt, når der blev foretaget et indlæg, der krænkede rettighederne, og offentliggørelsesanmodningen blev ikke godkendt.
I den reviderede lov er det bestemt, at login-type indlæg også kan være genstand for anmodninger om offentliggørelse af information, og at ikke kun den adgangsudbyder, der blev brugt, når der blev foretaget et indlæg, der krænkede rettighederne, men også den adgangsudbyder, der blev brugt på login-tidspunktet, kan være genstand for en anmodning om offentliggørelse (revideret lov om begrænsning af udbyderansvar, artikel 5, afsnit 1 og 2. Oprettelse af en ret til at anmode om offentliggørelse af specifik afsenderinformation).
Desuden er der oprettet en ny retssag, “sagen om ordre om offentliggørelse af afsenderinformation”, som en ikke-retssagstype procedure ud over den traditionelle udenretslige, civilbeskyttelse og retssag for udøvelse af rettigheder. Dette gør det muligt at kombinere “to-trins” proceduren for offentliggørelse af afsenderinformation til en “integreret” procedure, hvilket kan resultere i hurtigere offentliggørelse af information sammenlignet med den traditionelle procedure.
For mere information om sagen om ordre om offentliggørelse af afsenderinformation, se artiklen nedenfor.
Relateret artikel: Forklaring af “sagen om ordre om offentliggørelse af afsenderinformation”, der startede den 1. oktober 2022 (Reiwa 4). Identifikation af indlæg bliver hurtigere [ja]
Anmodning om afsløring af afsenderinformation og udbydere
Generelt henviser “udbyder” til internetforbindelsesvirksomheder som NTT. Men i “Provider Liability Limitation Law” (Japansk: “プロバイダ責任制限法”), refererer “udbyder” ikke kun til internetforbindelsesvirksomheder, men er defineret til bredt at omfatte administratorer af elektroniske opslagstavler (BBS). Der er to typer udbydere: “indholdsudbydere” og “adgangsudbydere (ISP)”.
Indholdsudbydere
En indholdsudbyder refererer til virksomheder, der driver opslagstavler og blogs. For eksempel, CyberAgent, der driver “Ameblo”, og Yahoo, der driver “Yahoo! Wisdom Bag”, falder ind under denne kategori. Der er også steder som 2chan og 5chan, hvor det ved første øjekast kan være svært at se, hvilket firma der driver dem.
Relateret artikel: Hvad er forskellen mellem “2chan” og “5chan”? Forklaring af den nuværende situation [ja]
Adgangsudbydere (ISP)
En adgangsudbyder (Internet Service Provider = ISP) refererer til internetforbindelsesvirksomheder. For eksempel, NTT East Japan, NTT Docomo, Softbank, og så videre. I almindelig terminologi, ville “udbyder” i tilfælde af faste linjer, og “mobiloperatør” i tilfælde af mobiltelefonlinjer, falde ind under denne kategori.
Procedure for traditionelle anmodninger om offentliggørelse af afsenderoplysninger
Nedenfor vil jeg forklare proceduren for anmodninger om offentliggørelse af afsenderoplysninger før ændringen af den japanske ‘Provider Liability Limitation Law’ (Lov om begrænsning af udbyderansvar). Før ændringen, som jeg vil forklare nedenfor, var det nødvendigt at gennemgå flere retssager for at nå frem til offentliggørelse af oplysninger.
Anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation til indholdsudbydere (uden for retssystemet)
En anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation starter med en anmodning om offentliggørelse af IP-adresser og lignende til “indholdsudbydere”. I tilfælde af fora og blogs, er det ofte sådan, at operatørerne ikke kender navnet på den person, der har skrevet ærekrænkende indlæg, men IP-adressen (loggen) på tidspunktet for indlægget er normalt gemt, hvis det er nyligt.
Hvis IP-adressen er kendt, er det muligt at identificere den person, der har skrevet indlægget, og identificere indlægsskriveren (selvom det ikke altid er muligt). Indholdsudbydere gemmer IP-adressen på den person, der har skrevet indlægget på fora eller blogs i en vis periode.
For at anmode om offentliggørelse af afsenderinformation, skal du indsende et dokument kaldet “Anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation” til operatøren (driftsselskabet) af webstedet. Dette anmodningsskema om offentliggørelse af afsenderinformation skal udfyldes i overensstemmelse med skabelonen (template) [ja] offentliggjort på webstedet for information relateret til Provider Liability Limitation Law (Japansk lov om begrænsning af udbyderansvar) [ja], og sendes med anbefalet post til webstedets driftsselskab sammen med en identifikationsdokument. Anmodningen om offentliggørelse af afsenderinformation skal indeholde URL’en (adressen) til det websted, hvor ærekrænkende indlæg er blevet skrevet, navn og adresse på anmoderen, og grunden til at anmode om offentliggørelse.
Relateret artikel: Hvad er en “anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation” for at identificere den person, der har skrevet indlægget? [ja]
Når en anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation er indgivet, vil webstedsadministratorer og udbydere vurdere, om anmoderens påstand opfylder de juridiske krav, og beslutte om afsenderinformationen skal offentliggøres eller ej. Administratoren kan frivilligt (uden retssag) acceptere anmodningen om offentliggørelse af IP-adressen, men over for administratorer, der siger, “Vi kan ikke acceptere anmodningen om offentliggørelse, medmindre der er en offentlig afgørelse fra retten”, vil det være nødvendigt at indgive en foreløbig disposition for offentliggørelse af afsenderinformation til retten.
Set fra udbyderens synspunkt er den person, der har skrevet indlægget, en kunde, og fra et persondatavernsynspunkt er der få tilfælde, hvor udbyderen frivilligt vil acceptere anmodningen om offentliggørelse af information. Dette er den nuværende situation.
At indgive en midlertidig foranstaltning for offentliggørelse af afsenderinformation til retten
Hvis en indholdsudbyder ikke efterkommer en frivillig anmodning om offentliggørelse af information, vil vi bruge en civilbeskyttelsesprocedure kaldet “midlertidig foranstaltning”, som er hurtigere end en “retssag” gennem retten. Dette skyldes, at “hvis IP-adressen ikke hurtigt offentliggøres i tilfælde af offentliggørelse af afsenderinformation, bliver det umuligt at identificere afsenderens navn og adresse”. Loggen med afsenderens IP-adresse kan blive slettet i løbet af kort tid, og den normale retssagsprocedure, der tager tid, kan være for sent.
“IP-adresse” er en form for adresseinformation på internettet. Alle maskiner, der er forbundet til internettet, såsom din hjemme-PC eller smartphone, har deres egen “IP-adresse”. På grund af internettets struktur kan en afsender ikke kommunikere uden en IP-adresse. Når du opretter forbindelse til et websted eller foretager et indlæg, registreres afsenderens “IP-adresse” og “tidsstempel” for adgangstidspunktet på serveren.
En almindelig serveradministrator registrerer IP-adressen og tidsstemplet, så du vil anmode om at “offentliggøre IP-adressen og tidsstemplet for den person, der har foretaget dette ulovlige indlæg” i en midlertidig foranstaltning eller retssag.
Der er dog et spørgsmål om, hvilken ret der kan indgive den ovennævnte midlertidige foranstaltning. Vi forklarer dette punkt i detaljer i en separat artikel.
Relateret artikel: Hvad er jurisdiktionen for retssager og midlertidige foranstaltninger relateret til omdømmeskade? [ja]
Desuden er det også muligt at anmode om sletning af artiklen på samme tid.
Relateret artikel: Hvad er den vigtige “sletning midlertidig foranstaltning” i foranstaltninger mod bagvaskelse? [ja]
Identifikation af internetudbyder (ISP)
Når en brugers IP-adresse er kendt, er det næste skridt at identificere internetudbyderen, også kendt som en internet service provider (ISP). En IP-adresse er specifikt følgende type information:
126.212.170.222
En IP-adresse har et koncept om “tildeling”, hvilket betyder “hvem der administrerer fra dette område til dette område”. Den ovenstående IP-adresse administreres af SoftBank. Derfor kan vi konkludere, at “brugeren, der lavede indlægget, er en SoftBank-bruger”.
Det næste skridt er at sagsøge SoftBank.
Det er en anmodning om at “afsløre navn og adresse på den person, der var forbundet med denne IP-adresse på dette tidspunkt”. Mobiloperatører som SoftBank og fastnet-ISP’er som Nifty indsamler brugernes navne og adresser ved kontraktindgåelse og registrerer også en log over “hvilken bruger der blev tildelt en bestemt IP-adresse på en bestemt dato og tid”. Derfor, hvis du sagsøger SoftBank og vinder, vil navn og adresse på den person, der lavede det pågældende indlæg, blive afsløret. Men problemet er den tidsmæssige begrænsning.
Adgangsloggen er ekstremt omfattende. Mobiloperatører registrerer logs for titusindvis af mennesker, og transitudbydere registrerer logs for millioner af mennesker. Derfor sletter ISP’er logs efter en bestemt periode. Mobiloperatører holder kun logs i omkring tre måneder, og fastnet-ISP’er holder højst logs i omkring et år. Derfor, hvis du tager for lang tid fra indlægget til at indgive en retssag, vil loggen blive slettet i mellemtiden.
Især for mobiloperatører er denne tidsbegrænsning ekstremt vigtig, da kun tre måneder er tilbage. For eksempel, hvis du “modtog en anmodning om en foreløbig foranstaltning om et indlæg fra en måned siden, forberedte dokumenter og beviser på to uger, indgav en foreløbig foranstaltning mod webstedet, og det tog to uger, fordi modparten også argumenterede, og derefter modtog afsløring af IP-adressen på en uge”, er der kun omkring to uger tilbage på dette tidspunkt. Hvis du bruger for meget tid et sted, vil du ikke være i stand til at identificere plakaten i tide. Derfor vil du generelt også indgive en foreløbig foranstaltning for at forhindre sletning, som jeg vil forklare næste gang.
Relaterede artikler: Hvad er forældelsesfristen for anmodninger om afsløring af senderinformation? Tre forældelsesfrister, der skal bemærkes ved internetopslag [ja]
Indgivelse af midlertidige foranstaltninger for at forhindre sletning af afsenderinformation hos internetudbyderen
Efter at have modtaget oplysninger som IP-adresser og tidsstempler, der er afsenderinformation fra indholdsudbydere som webstedsadministratorer, vil det være nødvendigt at anmode om offentliggørelse af afsenderens navn osv. fra internetudbyderen. Proceduren for dette kræver i princippet en almindelig civil retssag (under det tidligere system).
Da det ofte tager flere måneder at afslutte proceduren for en almindelig civil retssag, er det nødvendigt med denne midlertidige foranstaltning for at forhindre sletning af afsenderinformation for at sikre, at beviserne ikke forsvinder, mens internetudbyderen opbevarer adgangsloggen.
Det skal bemærkes, at nogle internetudbydere kan anmode om bevaring af adgangsloggen gennem frivillige forhandlinger uden for retten uden at bruge denne midlertidige foranstaltning for at forhindre sletning af afsenderinformation.
Retssag om anmodning om offentliggørelse af afsenderoplysninger
Internetudbydere vil som hovedregel ikke oplyse afsenderinformationer uden afsenderens samtykke, så anmodninger om offentliggørelse af afsenderoplysninger skal håndteres gennem en retssag. Det primære stridspunkt i retssagen er, om det er klart, at indholdet af det pågældende indlæg osv. krænker rettighederne for sagsøgeren (den, der anmoder om offentliggørelse).
Relaterede artikler: Hvad er betingelserne for at sagsøge for ærekrænkelse? Forklaring af krav og gennemsnitlig kompensation [ja]
Relaterede artikler: Hvad er krænkelse af ærefølelser? Tidligere retspraksis og håndtering af indlæg [ja]
Når du har sikret adgangsloggen, kan du indlede en retssag om anmodning om offentliggørelse af afsenderoplysninger mod internetudbyderen og anmode om offentliggørelse af oplysninger om afsenderen, såsom “adresse, navn, e-mailadresse” osv.
At opnå en retskendelse og identificere afsenderen
Hvis klagen anerkendes, vil retten udstede en kendelse, der pålægger internetudbyderen at afsløre oplysninger som navn, adresse og e-mailadresse på den person, der har indgået kontrakten, der blev brugt til at indsende artiklen.
Når afsenderens information er afsløret og afsenderen er identificeret, er der derefter muligheder som for eksempel
- At få dem til at sværge, at de ikke vil begå bagvaskelse i fremtiden
- At kræve erstatning for skader
- At indgive en straffesag
Disse er nogle af de muligheder, du har.
På denne måde er det vigtigt at reagere hurtigt, hvis du er udsat for bagvaskelse på nettet. Hvis du henvender dig til en advokat, der er ekspert i bagvaskelsesforanstaltninger, kan de hjælpe dig med hurtigt at identificere afsenderen. For mere information om advokatgebyrer i denne sammenhæng, se nedenstående artikel.
Relateret artikel: Hvad er advokatgebyrer og erstatningsprocessen for håndtering af rygteskader? [ja]
Proceduren for anmodning om afsløring af afsenderinformation ved hjælp af den nyindførte ikke-retssag
Indtil videre har vi forklaret det eksisterende system, men fra nu af vil vi forklare metoden til at anmode om afsløring af afsenderinformation ved hjælp af den ikke-retssag, der blev muliggjort ved ændringen af den japanske “Provider Liability Limitation Law” (Lov om begrænsning af udbyderansvar) i Reiwa 4 (2022).
En ikke-retssag er en procedure, der er mere simpel end en almindelig retssag, og hvor retten har bred skønsbeføjelse. Karakteristika inkluderer:
- I modsætning til en retssag, er proceduren hovedsageligt en undersøgelse, og det er muligt at fremsætte argumenter uden for en offentlig retssal, i modsætning til mundtlige argumenter i en retssag.
- Proceduren er som hovedregel ikke offentlig.
- Faktum er fastlagt af rettens skøn, og yderligere er det en simpel metode ved afgørelse.
- Kun én appel er tilladt som hovedregel i tilfælde af utilfredshed.
Disse er nogle af de karakteristika, der kan nævnes.
Så, hvilke ændringer har indførelsen af ikke-retssagen medført i processen med at afsløre afsenderinformation? Lad os først kort forklare processen.
Processen for anmodning om afsløring af afsenderinformation i en ikke-retssag
Processen for den nye procedure for anmodning om afsløring af afsenderinformation som følge af indførelsen af ikke-retssagen er som følger:
Ved første øjekast kan det være svært at se, hvad der er markant anderledes end før. Lad os derfor se nærmere på, hvad der er karakteristisk ved dette, og hvorfor det er effektivt for indlæg på SNS og andre login-baserede platforme.
① Indgive en anmodning til retten om en ordre til indholdsudbyderen om at afsløre afsenderinformation
I den nyetablerede procedure skal du først indgive en anmodning til indholdsudbyderen baseret på artikel 8 i den japanske “Provider Liability Limitation Law”. Dette er ikke markant anderledes end den eksisterende procedure før ændringen.
② I forbindelse med ①, indgive en anmodning om en ordre til at levere, og anmode om levering af navnet på adgangsudbyderen, som indholdsudbyderen har.
Med denne ændring er det nu muligt at anmode om information fra adgangsudbyderen gennem indholdsudbyderen inden for den samme retssag (artikel 15, stk. 1, nr. 1 i den japanske “Provider Liability Limitation Law”). Denne anmodning kan foretages samtidig med anmodningen i ①, og anmoderen kan forvente hurtig levering af information.
③ På baggrund af informationen om adgangsudbyderen opnået i ②, indgive en anmodning om en ordre til adgangsudbyderen om at afsløre afsenderinformation, og meddele dette til indholdsudbyderen.
I den eksisterende procedure var det nødvendigt at indgive en ny anmodning om afsløring af afsenderinformation til adgangsudbyderen som en separat anmodning efter at have anmodet om afsløring fra indholdsudbyderen. Men med den nye procedure etableret ved denne ændring kan denne anmodning også foretages i bulk inden for den samme procedure, hvilket reducerer byrden for anmoderen.
Desuden, i forbindelse med disse procedurer, er det nu muligt at indgive en anmodning om en ordre til at forbyde sletning i forbindelse med anmodningerne om afsløringsordrer i 1. og 3. (samme lov, artikel 16, stk. 1), og få en ordre til at forbyde indholdsudbyderen og adgangsudbyderen at slette afsenderinformation. Som et resultat er det blevet muligt at bevare logfiler relateret til krænkende indlæg og foretage mere stabile og effektive anmodninger om afsløring.
④ Indholdsudbyderen leverer afsenderinformationen, den har, til adgangsudbyderen.
I den eksisterende procedure var det anmoderens ansvar at levere denne information. Men nu, da det er muligt at gøre dette inden for den samme procedure, kan anmoderen give denne meddelelse til indholdsudbyderen, hvilket gør det muligt for indholdsudbyderen at levere informationen direkte til adgangsudbyderen (den japanske “Provider Liability Limitation Law”, artikel 15, stk. 1, nr. 2).
⑤ Når anmodningen om afsløringsordre er godkendt, vil information (IP-adresse, afsenderens navn og adresse osv.) blive afsløret fra indholdsudbyderen og adgangsudbyderen.
Når du har gennemført proceduren som beskrevet ovenfor, og anmodningen om afsløringsordre er godkendt i retten, vil informationen blive afsløret. Hvordan man reagerer på baggrund af denne information er som beskrevet i den første del af artiklen “At identificere afsenderen ved at opnå en retskendelse” [ja].
Imidlertid er der tilføjet yderligere krav til login-baserede indlæg, der er blevet omfattet af det nye system, for at forhindre misbrug af anmodninger på grund af forenkling af proceduren og for at beskytte kommunikationshemmeligheden og forhindre krænkelse af privatlivets fred (såkaldte supplerende krav).
Relateret artikel: Hvad er en “anmodning om afsløring af afsenderinformation” for at identificere den person, der har skrevet indlægget? [ja]
Konklusion: Konsulter en advokat for anmodning om afsløring af afsenderinformation
Ligesom fjernelse af ærekrænkende artikler, kræver en anmodning om afsløring af afsenderinformation en kompleks og specialiseret procedure, og det er et område med høj ekspertise. Hvis det er nødvendigt at identificere indlæggets forfatter, kan du løse problemet hurtigt og effektivt ved at henvende dig til en advokat, der er bekendt med internetproblemer.
Desuden er der en tidsbegrænsning for identifikationen af den person, der har skrevet indlægget. Dette skyldes, at logfilerne om gerningsmanden forsvinder efter en vis periode. Vi anbefaler, at du konsulterer en advokat så tidligt som muligt.
Relaterede artikler: Hvad er advokatgebyrer og erstatningsprocessen for håndtering af omdømmeskader? [ja]
Relaterede artikler: Hvad er en ‘anmodning om afsløring af afsenderinformation’ for at identificere den person, der har skrevet indlægget? [ja]
Introduktion til vores tiltag
Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med omfattende erfaring inden for IT, især internettet og jura. I de senere år kan ignorering af information om rygteskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet, forårsage alvorlig skade. Vores firma tilbyder løsninger til håndtering af rygteskader og online brande. Detaljer er angivet i artiklen nedenfor.
Monolith Advokatfirmas områder: Identifikation af bagvaskelsesforfattere [ja]
Category: Internet
