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MONOLITH LAW MAGAZINE

Tag: Mitigating Reputational Damage

如何識別在2ちゃんねる(2ch.sc)上發表惡言或誹謗中傷的罪犯

如何識別在2ちゃんねる(2ch.sc)上發表惡言或誹謗中傷的罪犯

於1999年由「ひろゆき」(西村博之)先生創立的個人網站「2ちゃんねる」,現在已經變成由「PACKET MONSTER INC,PTE.LTD」(新加坡公司)經營的「2ちゃんねる(2ch.sc)」和「Loki Technology,Inc.」(菲律賓公司)經營的5ちゃんねる(5ch.net)。儘管分為兩個網站,但其影響力並未減弱,仍然是最大規模的匿名討論板。對個人或公司的惡意評論和誹謗經常被發表,本所也經常看到名譽損害和侵犯隱私等問題。如果受到傷害,需要立即採取行動,如果情況嚴重,需要確定犯罪者...

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如何刪除Amazon上的惡意評論

如何刪除Amazon上的惡意評論

Amazon是一個網路購物網站,您可以在此購買各種商品,如書籍和家電等。在Amazon上,您可以發表或查看商品評論。然而,其中可能包含一些負面評論,例如「我花錢買了這本書,真是虧大了。作者真是笨蛋。」或「我收到的商品是瑕疵品,但他們卻不讓我退貨或換貨。」這樣的評論。使用Google等搜尋引擎或在Amazon上考慮購買商品的用戶可能會看到這些惡意的評論。如果Amazon上有人發表了惡意評論,本所是否可以要求刪除這些評論呢?又,什麼情況下本所應該諮詢律師呢?關於AmazonAmazon是一個銷售各種...

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徹底解釋Google建議的刪除方法和顯示機制

徹底解釋Google建議的刪除方法和顯示機制

當您使用Google或Yahoo! JAPAN等搜尋引擎進行關鍵字搜尋時,會顯示許多包含目標詞彙的相關詞彙。這個功能被稱為建議功能。搜尋引擎就像在提議「您要查詢的是不是這個?」。在建議功能中,相關性高的關鍵字將按順序顯示在列表中。顯示的詞彙被稱為「建議詞彙」或「相關搜尋關鍵字」。本文將解釋如何刪除這些「相關搜尋關鍵字」。如果您因為顯示負面詞彙而感到困擾,請參考本文。 Google建議與相關搜尋關鍵字的定義何謂建議建議是一種預測轉換的功能。在網路上進行關鍵字搜尋時,可能會一起被搜尋的關鍵字會連續顯...

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在Ego搜索中,Yahoo!實時搜索和Google警報的有效利用方法是什麼

在Ego搜索中,Yahoo!實時搜索和Google警報的有效利用方法是什麼

在考慮企業的風險管理時,本所不能忽視存在於社交媒體上的關於自家或自家產品・服務的評價。本所應該進行自我搜索,時刻掌握自家或自家產品・服務的評價,並應隨時做好應對準備。即使只是用公司名稱進行搜索,除了自家管理的網站和新聞等公開信息外,也可能找到轉載新聞稿的匯總網站,以及消費者或客戶在Twitter等地的發言。然而,從大量的信息和評價中,如何快速發現可能導致網路炎上或產生負面形象的「種子」是重要的,因此僅僅搜尋公司名稱或產品・服務名稱並不高效。本所希望解釋如何有效地進行自我搜索,例如使用Yahoo!...

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關於Expedia的評論刪除方法與聲譽風險管理

關於Expedia的評論刪除方法與聲譽風險管理

經常出國旅行的人可能有使用過Expedia的經驗。Expedia是一個可以預訂國內外旅館、酒店和航班的旅行預訂網站,不僅在日本,也在世界各地被廣泛使用。由於網站允許實際使用過酒店的人進行評論,因此可能存在誹謗投稿和由此產生的聲譽風險。本文將解釋Expedia的聲譽風險的內容和對策。關於Expedia的解說Expedia是一個全球性的旅行預訂網站,可以預訂國內外的旅館、酒店和航空票。合約設施數量超過全球50萬間,航空公司達到400家,並在全球31個國家設有基地。(截至2018年12月)每個國家都有...

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企業如何要求轉職網站刪除對其的貶評

企業如何要求轉職網站刪除對其的貶評

在網路論壇、社交網站、評論網站等地方,由於可以在使用條款的範疇內自由發表評論,因此有時會出現惡意評論,導致受到口碑損害。在這個頁面上,本所將告訴您如何在求職網站上被發表負面評論的情況下,如何進行刪除。轉職網站的性質是什麼?首先,本所來看看目標轉職網站的性質。轉職網站是一個匯集了希望進行中途招聘的企業的求職信息的網站,並以引導用戶至該網站為目的,運營著可以在網站內或相關網站上撰寫關於某公司工作評價的功能。例如,由株式會社Livesense運營的轉職評論網站「轉職會議」,在可以瀏覽某公司評價的頁面上...

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葬禮口碑中的聲譽風險管理是什麼

葬禮口碑中的聲譽風險管理是什麼

葬禮口碑網站,是一個可以查看葬禮社、禮堂、火葬場信息的網站。在葬禮口碑網站上,用戶不僅可以查看這些信息,還可以發表對葬禮社的評價,以此作為選擇葬禮社的依據。然而,葬禮口碑網站上的評價中,有時會出現一些負面評價,例如:“某某禮堂的A員工對棺材的處理很粗糙,讓我感到非常不舒服”或“聽說社長在逃稅”。在這種情況下,使用Google等搜索引擎或在葬禮口碑網站上尋找葬禮社的用戶可能會看到這些負面評價。那麼,如果葬禮口碑網站上出現了負面評價,本所是否可以對這些評價提出刪除請求呢?又或者,在什麼情況下本所應該...

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如何刪除公寓社區的發文

如何刪除公寓社區的發文

由於分售公寓對許多人來說是一生中一次的高額購物,因此購買者希望獲得盡可能多的信息。為了滿足這種期待,有一個名為公寓社區的網站。然而,公寓社區是一個與5ch(前身為2ch)類似的匿名論壇,對公寓和房地產公司的毫無根據的誹謗並不罕見。因此,本所將解釋如何應對公寓社區中的誹謗。何謂「公寓社區」網站?「公寓社區」是由Mikuru公司運營的一個論壇網站,主要定位為「為公寓購買者提供支援的口碑論壇網站」。該論壇主要針對新建分售公寓,讓購買者和潛在購買者交流實際的居住感受、銷售狀況、公寓周邊信息等。這種類型的...

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何謂免版稅的圖像、照片等素材的使用範圍

何謂免版稅的圖像、照片等素材的使用範圍

我想您在自家製作網站時,可能會使用網路上的素材。在這種情況下,您可能會看到標有「免版稅」的素材。這種標有「免版稅」的素材,從名稱上來看,可能有人會認為這是不需要支付版稅的素材,與免費素材相同。然而,即使「免版稅」的素材和免費素材都使用了「免費」這個詞,但它們並不是指同一種素材。因此,「免版稅」的素材和免費素材的名稱相似,很多人可能無法清楚區分兩者。因此,本文將首先解釋「免版稅」的素材,然後說明「免版稅」的素材的使用範圍。https://monolith-law.jp/corporate/lega...

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若信以為是免費素材而使用非免費圖像等,可能產生的法律責任

若信以為是免費素材而使用非免費圖像等,可能產生的法律責任

本所認為您可能會在自家製作的網站按鈕或圖標上使用免費素材。在這種情況下,您可能會在搜索引擎上搜索「免費素材 圖片」或「版權免費 圖片」等,並使用顯示出來的圖片。然而,僅僅因為圖片是在搜索引擎上搜索並顯示出來的,就認為它是免費素材並用於按鈕或圖標,實際上是一種危險的行為。因為,搜索引擎上搜索並顯示出來的圖片並不一定都是免費素材,也有可能顯示出需要許可才能使用的圖片。此外,介紹免費素材的網站上,也可能混入了實際上並非免費素材的圖片等。因此,本文將說明如果誤以為是免費素材而使用了非免費素材的圖片等,可...

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由於「病院導航」的評論所引起的聲譽損害及其對策

由於「病院導航」的評論所引起的聲譽損害及其對策

「感覺有些不適,或許該去醫院看看…」這種想法,本所每個人都可能有過。然而,對於平時不常去醫院的人,或者剛搬家的人來說,可能不清楚附近有什麼醫院。在這種情況下,「日本醫院導覽」就顯得非常方便。由於搜索條件設定得非常細致,因此能夠找到符合您需求的醫院。然而,作為一個評論網站,無法避免的問題就是「由於評論而產生的聲譽損害」。本文將對日本醫院導覽的評論所導致的聲譽損害及其對策進行說明。什麼是「病院なび」?「病院なび」簡單來說,是一個尋找醫院的服務,其特點在於搜尋時可以指定的條件非常細緻。除了地區和診療科...

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名譽毀損的慰撫金請求的市場價格是什麼?

名譽毀損的慰撫金請求的市場價格是什麼?

一旦名譽毀損被確認,受害者將有權向加害者提出損害賠償請求。其中,慰撫金是賠償的主要部分。那麼,究竟可以認定多少金額呢?又有哪些計算標準呢?近年來,據說慰撫金的「市場價」正在上漲,本所將根據實際的判例來解釋。https://monolith.law/reputation/defamation[ja]慰撫金是什麼呢?對精神損害而非物質損害的賠償,換句話說,就是對內心痛苦的補償日本最高法院1994年2月22日(西曆1994年)的判決雖然如此,要客觀、量化地掌握這種痛苦的程度是困難的。法院會考慮各種因素...

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網路跟蹤狂的定義是什麼?解釋警察採取行動的標準

網路跟蹤狂的定義是什麼?解釋警察採取行動的標準

近年,本所發現了許多案例,包括前任戀人或陌生人因為戀愛感情而進行騷擾,或者強迫恢復戀情的頑固聯繫。這種類型的跟蹤行為如果被忽視,可能導致無法挽回的損害,因此需要及早應對。根據日本警察廳對於跟蹤行為的應對情況[ja],2021年的「涉及跟蹤等的諮詢案件數」為19728件,雖然呈現下降趨勢,但仍然保持在高水平。此外,2021年的「違反跟蹤規制法的逮捕案件數」為937件,與前一年相比有所減少,但仍然保持在高水平。因此,跟蹤行為已被廣泛認識為社會問題,實際上也有不少人遭受了損害。特別是隨著社交網絡的普及...

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在提交照片中的著作物性與著作人

在提交照片中的著作物性與著作人

個人拍攝並上傳到Instagram等社交媒體的照片,攝影者擁有稱為「著作權」的權利。因此,若他人未經許可轉載他人拍攝,即該人擁有著作權的照片,將會引發著作權侵權的問題。這並不僅限於專業攝影師等拍攝的照片。即使是一般個人拍攝的照片,該照片也擁有著作權。著作權是用來「保護人類以創新方式表達思想和情感的文化創作物」,並受到稱為著作權法的法律保護。在這裡所說的文化創作物包括文學、藝術、音樂等類型,並包括在網路上發布的照片和文章等。獲得著作權並不需要特別的程序(無形式主義),在創作著作物的時候,著作人自動...

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透過電子郵件傳送的名譽損害與其傳播可能性

透過電子郵件傳送的名譽損害與其傳播可能性

關於網路上的名譽毀損,主要是針對在論壇和社交網站上的發文,或者是訊息的交換,已經有許多的裁判例子。關於電子郵件的發送,由於通常是一對一的交流,因此似乎不會構成名譽毀損。這是因為,即使在日本民法中,名譽毀損作為侵權行為的本質是社會評價的降低,但是「社會」這個概念包含了不特定或者大量的人,對特定少數人的表明並不能滿足「公然性」這個要求,因此很難說社會評價降低,這就是為什麼在電子郵件中出現問題時,侵犯隱私權的爭議往往會成為主要的爭點。https://monolith.law/reputation/de...

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侵犯隱私的慰撫金是多少?律師解釋實務上的市場價格

侵犯隱私的慰撫金是多少?律師解釋實務上的市場價格

如果確認到名譽毀損或侵犯隱私的行為,則可以要求賠償精神損害。精神損害賠償,並非對物質損害的賠償,而是對精神損害的賠償(日本最高法院1994年2月22日(西元1994年)的判決)。然而,由於困難以客觀和量化的方式來理解痛苦的程度,因此需要考慮各種因素來計算。那麼,精神損害賠償的一般市場價格大約是多少呢?在實務上,侵犯隱私的精神損害賠償傾向於較低,但本文將根據實際案例來解釋精神損害賠償的市場價格。https://monolith-law.jp/reputation/compensation-for-...

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